Titan Brands je tvrtka za robu široke potrošnje koja upravlja robnim markama u područjima hrane i pića, zdravstvene skrbi i logistike. Njezino poslovanje objedinjuje nabavu proizvoda, e-trgovinu izravno prema potrošačima, korisničku podršku, globalnu logistiku i distribucijske centre diljem Sjedinjenih Američkih Država kako bi proizvode dovela do kupaca na tržištima na kojima su pristupačnost cijena i dostupnost važni. Tvrtka zapošljava u funkcijama koje podržavaju njezino poslovanje s više robnih marki, uključujući trgovinu, lanac opskrbe, distribuciju i timove usmjerene na korisnike.
Viši specijalist za marketing putem e-pošte – Titan Brands (hibridno)
Viši specijalist za marketing putem e-pošte u tvrtki Titan Brands vodi kampanje e-pošte i SMS-a za cijeli portfelj brendova. Uloga obuhvaća automatizaciju životnog ciklusa, segmentaciju publike, provjeru kvalitete prije pokretanja i optimizaciju rezultata.
Opis
- Pokretati kampanje e-pošte u Klaviyu i SMS kampanje u Attentiveu te nadzirati sadržaj, personalizaciju, poveznice, praćenje, publiku i raspored
- Razvijati i održavati automatizirane tokove dobrodošlice, napuštanja košarice, komunikacije nakon kupnje, unakrsne prodaje, ponovnog pridobivanja i ponovnog angažiranja
- Izrađivati segmente kupaca na temelju angažmana, povijesti kupnje, interesa za proizvod ili kategoriju, faze životnog ciklusa i drugih bihevioralnih signala
- Uređivati predloške e-pošte pomoću HTML-a i CSS-a, rješavati uobičajene probleme s prikazom i podržavati responzivne dizajne
- Voditi provjeru kvalitete prije pokretanja koja obuhvaća sadržaj, vizuale, poveznice, praćenje, prikaz, upotrebljivost na mobilnim uređajima, personalizaciju, isključenja, potiskivanja, logiku tokova i usklađenost
- Koordinirati sažetke, kreativne materijale, odobrenja, kalendare i rokove između timova za marketing, brend, kreativne poslove, merchandising i e-trgovinu
- Podržavati procese privole, higijenu popisa, isporučivost, usklađenost SMS-a i točnost podataka
- Održavati ažurnom dokumentaciju kampanja, standarde imenovanja, kontrolne popise kvalitete, predloške i evidencije izvještavanja
- Provodi eksperimente s e-poštom i SMS-om, bilježiti rezultate i primjenjivati zaključke na sadržaj, publiku, vrijeme slanja i korisničko iskustvo
- Pratiti rezultate kampanja i tokova, uključujući angažman, konverziju, pripisani prihod i prihod po primatelju
- Pretvarati uvide o rezultatima u konkretne preporuke
- Doprinositi strategiji kontakata, planovima životnog ciklusa, segmentaciji, prioritetima testiranja i planiranju prihoda
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u marketingu putem e-pošte, SMS-a, životnog ciklusa, CRM-a ili digitalnom marketingu
- Iskustvo u izradi kampanja, automatizacija, segmenata, testova i izvještaja u platformi za marketing putem e-pošte ili SMS-a
- Radno znanje HTML-a i CSS-a za osnovno ažuriranje predložaka i otklanjanje uobičajenih problema s prikazom e-pošte
- Razumijevanje metrika e-pošte, SMS-a i e-trgovine te sposobnost pretvaranja rezultata u korisne uvide i sljedeće korake
- Sposobnost upravljanja kampanjama od sažetka do pokretanja, usklađivanja konkurentnih rokova i ranog prepoznavanja rizika u brzom okruženju
- Izražena pažnja prema detaljima i dosljedan pristup provjeri kvalitete, odabiru publike, praćenju i implementaciji
- Izvrsne vještine pisanja i dobar osjećaj za korisničko iskustvo
- Sposobnost učinkovite suradnje s kreativnim i poslovnim partnerima
Pogodnosti
- Zaposlenje na puno radno vrijeme
- Hibridni model rada