Titan Brands je podjetje za izdelke široke potrošnje, ki upravlja blagovne znamke na področju hrane in pijače, zdravstvenega varstva ter logistike. Njegovo poslovanje združuje nabavo izdelkov, e-trgovino neposredno za potrošnike, podporo strankam, globalno logistiko in distribucijske centre po Združenih državah Amerike, da izdelke zagotovi strankam na trgih, kjer sta dostopnost in cenovna ugodnost pomembni. Podjetje zaposluje na različnih področjih, ki podpirajo njegovo poslovanje z več blagovnimi znamkami, vključno s trgovino, dobavno verigo, distribucijo in ekipami, usmerjenimi v stranke.
Višji specialist za e-poštni marketing – Titan Brands (hibridno)
Višji specialist za e-poštni marketing pri Titan Brands vodi e-poštne in SMS-kampanje za celoten portfelj blagovnih znamk. Delo vključuje avtomatizacijo življenjskega cikla, segmentacijo občinstev, preverjanje kakovosti pred zagonom in optimizacijo uspešnosti.
Opis
- Zagnati e-poštne kampanje v Klaviyo in SMS-kampanje v Attentive ter nadzirati vsebino, personalizacijo, povezave, sledenje, občinstva in razporejanje
- Razvijati in vzdrževati avtomatizirane tokove dobrodošlice, zapuščene košarice, komunikacije po nakupu, navzkrižne prodaje, ponovnega pridobivanja in ponovnega vključevanja
- Ustvarjati segmente strank na podlagi angažiranosti, zgodovine nakupov, zanimanja za izdelek ali kategorijo, faze življenjskega cikla in drugih vedenjskih signalov
- Urejati e-poštne predloge z uporabo HTML in CSS, odpravljati pogoste težave s prikazom ter podpirati odzivne zasnove
- Voditi preverjanje kakovosti pred zagonom, ki zajema vsebino, slike, povezave, sledenje, prikaz, uporabnost na mobilnih napravah, personalizacijo, izključitve, zatiranja, logiko tokov in skladnost
- Usklajevati povzetke nalog, kreativna gradiva, odobritve, koledarje in roke med ekipami za marketing, blagovne znamke, kreativne vsebine, merchandising in e-trgovino
- Podpirati procese privolitve, higieno seznamov, dostavljivost, skladnost SMS-komunikacije in točnost podatkov
- Skrbeti, da so dokumentacija kampanj, standardi poimenovanja, kontrolni seznami kakovosti, predloge in sledilniki poročanja posodobljeni
- Izvajati eksperimente z e-pošto in SMS-sporočili, beležiti rezultate ter ugotovitve uporabljati pri vsebini, občinstvih, času pošiljanja in uporabniški izkušnji
- Spremljati rezultate kampanj in tokov, vključno z angažiranostjo, konverzijami, pripisanim prihodkom in prihodkom na prejemnika
- Ugotovitve o uspešnosti pretvarjati v izvedljiva priporočila
- Prispevati k strategiji kontaktiranja, načrtom življenjskega cikla, segmentaciji, prednostnim nalogam testiranja in načrtovanju prihodkov
Zahteve
- Najmanj dve leti izkušenj na področju e-poštnega, SMS, lifecycle, CRM ali digitalnega marketinga
- Izkušnje z ustvarjanjem kampanj, avtomatizacij, segmentov, testov in poročil v platformi za e-poštni ali SMS-marketing
- Delovno znanje HTML in CSS za osnovno posodabljanje predlog ter odpravljanje pogostih težav s prikazom e-pošte
- Razumevanje metrik e-pošte, SMS-a in e-trgovine ter sposobnost pretvoriti rezultate v uporabne vpoglede in naslednje korake
- Sposobnost upravljanja kampanj od povzetka naloge do zagona, usklajevanja konkurenčnih rokov in zgodnjega prepoznavanja tveganj v hitrem okolju
- Močan občutek za podrobnosti in dosleden pristop k preverjanju kakovosti, izbiri občinstva, sledenju in uvajanju
- Odlične pisne sposobnosti in dobra presoja glede uporabniške izkušnje
- Sposobnost učinkovitega sodelovanja s kreativnimi in poslovnimi partnerji
Ugodnosti
- Zaposlitev za polni delovni čas
- Hibridna oblika dela