シニアメールマーケティングスペシャリスト – Titan Brands（ハイブリッド勤務）
Titan Brandsでブランドポートフォリオ全体のメールおよびSMSキャンペーンを主導するシニアメールマーケティングスペシャリストです。 業務はライフサイクル自動化、オーディエンスセグメンテーション、配信前の品質確認、パフォーマンス最適化に及びます。
仕事内容
- KlaviyoのメールおよびAttentiveのSMSキャンペーンを立ち上げ、コンテンツ、パーソナライズ、リンク、トラッキング、オーディエンス、スケジュールを管理する
- ウェルカム、離脱、購入後、クロスセル、ウィンバック、再エンゲージメントの自動化ジャーニーを開発・維持する
- エンゲージメント、購入履歴、商品またはカテゴリーへの関心、ライフサイクル段階、その他の行動シグナルに基づいて顧客セグメントを構築する
- HTMLとCSSでメールテンプレートを編集し、一般的な表示問題を解決し、レスポンシブデザインを支援する
- コンテンツ、画像、リンク、トラッキング、表示、モバイルユーザビリティ、パーソナライズ、除外、抑制、ジャーニーロジック、コンプライアンスを含む配信前QAを主導する
- マーケティング、ブランド、クリエイティブ、マーチャンダイジング、ECチーム間でブリーフ、クリエイティブ素材、承認、カレンダー、締切を調整する
- 同意取得プロセス、リストの健全性、到達性、SMSコンプライアンス、データの正確性を支援する
- キャンペーン文書、命名基準、QAチェックリスト、テンプレート、レポート管理表を最新の状態に保つ
- メールおよびSMSの実験を行い、結果を記録し、コンテンツ、オーディエンス、タイミング、顧客体験に反映する
- エンゲージメント、コンバージョン、帰属収益、受信者1人当たりの収益など、キャンペーンとジャーニーの成果を追跡する
- パフォーマンス分析を実行可能な提案に落とし込む
- コンタクト戦略、ライフサイクルロードマップ、セグメンテーション、テストの優先順位、収益計画に貢献する
応募要件
- メール、SMS、ライフサイクル、CRM、またはデジタルマーケティングの経験2年以上
- メールまたはSMSマーケティングプラットフォームでキャンペーン、自動化、セグメント、テスト、レポートを作成した経験
- 基本的なテンプレート更新と一般的なメール表示問題のトラブルシューティングに必要なHTMLおよびCSSの実務知識
- メール、SMS、ECの指標を理解し、結果を有用な洞察と次のアクションに結び付ける能力
- スピード感のある環境でブリーフから配信までキャンペーンを管理し、競合する締切を調整し、早期にリスクを特定する能力
- 細部に強い注意を払い、QA、オーディエンス選定、トラッキング、配信に一貫して取り組めること
- 優れた文章力と、顧客体験に関する適切な判断力
- クリエイティブおよびビジネスパートナーと効果的に協働できること
福利厚生
- フルタイム雇用
- ハイブリッド勤務制度