資深電子郵件行銷專員 – Titan Brands（混合辦公）
Titan Brands 資深電子郵件行銷專員，負責旗下品牌組合的電子郵件與簡訊行銷活動。 工作涵蓋生命週期自動化、受眾分群、上線品質檢查與績效最佳化。
說明
- 啟動 Klaviyo 電子郵件與 Attentive 簡訊行銷活動，負責內容、個人化、連結、追蹤、受眾與排程
- 開發並維護自動化歡迎、放棄購物、購後、交叉銷售、挽回與重新互動旅程
- 根據互動情況、購買歷史、產品或品類興趣、生命週期階段及其他行為訊號建立客戶分群
- 使用 HTML 與 CSS 編輯電子郵件範本，解決常見的呈現問題，並支援響應式設計
- 主導上線前品質檢查，涵蓋內容、圖片、連結、追蹤、呈現、行動裝置易用性、個人化、排除條件、抑制條件、旅程邏輯與合規性
- 協調行銷、品牌、創意、商品與電子商務團隊之間的簡報、創意素材、核准、行事曆與截止日期
- 支援同意管理流程、名單清理、送達率、簡訊合規與資料準確性
- 持續更新活動文件、命名標準、品質檢查清單、範本與報告追蹤表
- 進行電子郵件與簡訊實驗，記錄結果，並將發現應用於內容、受眾、時機與客戶體驗
- 追蹤活動與旅程成果，包括互動、轉換、歸因收入與每位收件人的收入
- 將績效分析結果轉化為可執行的建議
- 參與聯絡策略、生命週期路線圖、受眾分群、測試優先順序與收入規劃
職位要求
- 至少兩年電子郵件、簡訊、生命週期、CRM 或數位行銷經驗
- 具備在電子郵件或簡訊行銷平台中建立活動、自動化流程、受眾分群、測試與報告的經驗
- 熟悉 HTML 與 CSS，可進行基本範本更新並排查常見電子郵件呈現問題
- 了解電子郵件、簡訊與電子商務指標，並能將結果轉化為有用的洞察與後續行動
- 能在快速變動的環境中管理從簡報到上線的完整活動流程，平衡相互競爭的截止日期並及早識別風險
- 注重細節，並在品質檢查、受眾選擇、追蹤與部署方面維持一致的方法
- 具備良好的寫作能力，並能對客戶體驗作出穩健判斷
- 能與創意及業務合作夥伴有效協作
福利待遇
- 全職工作
- 混合辦公安排