Titan Brands یک شرکت کالاهای مصرفی است که در حوزه‌های مواد غذایی و نوشیدنی، مراقبت‌های بهداشتی و لجستیک، برندهای مختلفی را اداره می‌کند. فعالیت این شرکت شامل تأمین محصولات، تجارت الکترونیکی مستقیم به مصرف‌کننده، خدمات مشتری، لجستیک جهانی و مراکز توزیع در سراسر ایالات متحده است تا محصولات را به مشتریان در بازارهایی برساند که مقرون‌به‌صرفه بودن و دسترسی اهمیت دارد. این شرکت در بخش‌های مختلفی که از فعالیت‌های چندبرندی آن پشتیبانی می‌کنند، از جمله تجارت، زنجیره تأمین، توزیع و تیم‌های مشتری‌محور، نیرو استخدام می‌کند.
متخصص ارشد بازاریابی ایمیل – برندهای تایتان (هیبریدی)
متخصص ارشد بازاریابی ایمیل در برندهای تایتان، مسئول هدایت کمپین‌های ایمیل و پیامک در سراسر مجموعه برندهاست. این نقش شامل خودکارسازی چرخه عمر، بخش‌بندی مخاطبان، تضمین کیفیت پیش از راه‌اندازی و بهینه‌سازی عملکرد می‌شود.
توضیحات
- راه‌اندازی کمپین‌های ایمیل Klaviyo و پیامک Attentive با نظارت بر محتوا، شخصی‌سازی، پیوندها، رهگیری، مخاطبان و زمان‌بندی
- توسعه و نگهداری سفرهای خودکار خوشامدگویی، رها کردن سبد خرید، پس از خرید، فروش مکمل، بازگردانی و تعامل مجدد
- ایجاد بخش‌های مشتریان بر اساس تعامل، سابقه خرید، علاقه به محصول یا دسته‌بندی، مرحله چرخه عمر و دیگر نشانه‌های رفتاری
- ویرایش قالب‌های ایمیل با HTML و CSS، رفع مشکلات رایج نمایش و پشتیبانی از طراحی‌های واکنش‌گرا
- هدایت QA پیش از راه‌اندازی شامل محتوا، تصاویر، پیوندها، رهگیری، نمایش، کاربری موبایل، شخصی‌سازی، استثناها، سرکوب‌ها، منطق سفر و انطباق
- هماهنگی بریف‌ها، دارایی‌های خلاقانه، تأییدیه‌ها، تقویم‌ها و مهلت‌ها میان تیم‌های بازاریابی، برند، خلاقیت، بازرگانی و تجارت الکترونیک
- پشتیبانی از فرایندهای رضایت، پاکیزگی فهرست، تحویل‌پذیری، انطباق پیامکی و دقت داده‌ها
- به‌روز نگه داشتن مستندات کمپین، استانداردهای نام‌گذاری، چک‌لیست‌های QA، قالب‌ها و ردیاب‌های گزارش‌دهی
- انجام آزمایش‌های ایمیل و پیامک، ثبت نتایج و به‌کارگیری یافته‌ها در محتوا، مخاطبان، زمان‌بندی و تجربه مشتری
- پیگیری نتایج کمپین و سفر، از جمله تعامل، تبدیل، درآمد منتسب و درآمد به‌ازای هر گیرنده
- تبدیل یافته‌های عملکردی به پیشنهادهای عملی
- مشارکت در راهبرد ارتباط با مخاطب، نقشه‌های راه چرخه عمر، بخش‌بندی، اولویت‌های آزمایش و برنامه‌ریزی درآمد
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در ایمیل، پیامک، چرخه عمر، CRM یا بازاریابی دیجیتال
- تجربه ایجاد کمپین‌ها، خودکارسازی‌ها، بخش‌ها، آزمون‌ها و گزارش‌ها در یک پلتفرم بازاریابی ایمیل یا پیامک
- دانش عملی HTML و CSS برای به‌روزرسانی‌های پایه قالب و رفع مشکلات رایج نمایش ایمیل
- درک معیارهای ایمیل، پیامک و تجارت الکترونیک و توانایی تبدیل نتایج به بینش‌های مفید و اقدامات بعدی
- توانایی مدیریت کمپین از بریف تا راه‌اندازی، ایجاد تعادل میان مهلت‌های رقیب و شناسایی زودهنگام ریسک‌ها در محیطی پرشتاب
- دقت بالا و رویکردی منسجم در QA، انتخاب مخاطب، رهگیری و استقرار
- توانایی نگارشی قوی و قضاوت سنجیده درباره تجربه مشتری
- توانایی همکاری مؤثر با شرکای خلاق و کسب‌وکار
مزایا
- استخدام تمام‌وقت
- ترتیب کاری هیبریدی