The Hanover Insurance Group
The Hanover Insurance Group
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
B2BB2CVersicherungen
The Hanover Insurance Group ist ein in den USA ansässiger Versicherungsanbieter für Privatpersonen, Unternehmen, Versicherungsagenturen und Makler. Das Angebot im Privatkundengeschäft umfasst unter anderem Hausrat- und Wohngebäudeversicherungen, Kfz-, Motorrad-, Haftpflicht-, Eigentumswohnungs- und Mieterversicherungen sowie Spezialversicherungen für Sammlerfahrzeuge, Wasserfahrzeuge und Wertgegenstände. Für Geschäftskunden bietet Hanover unter anderem Geschäftsinhaberversicherungen, gewerbliche Kfz-Versicherungen, Arbeitsunfallversicherungen, Managerhaftpflicht, Cyberversicherungen, Berufshaftpflicht, Sachversicherungen, Kautionsversicherungen und branchenspezifische Lösungen für Bereiche wie Bauwesen, Gesundheitswesen, Biowissenschaften und Einzelhandel. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Unterstützung bei Schadensfällen, Tools zur Vertragsverwaltung, Bildungsressourcen, Risikodienstleistungen und Vertriebsunterstützung über sein Netzwerk aus Agenturen und Maklern bereit.

Senior Business Analyst, Gewerbeversicherung (Remote in Massachusetts)

Leiten Sie die Business-Analyse für ein Team der Gewerbeversicherung und verbessern Sie Prozesse, Daten und Technologielösungen. Übernehmen Sie komplexe Anforderungen, Prototypen, Tests und bereichsübergreifende Initiativen.

Beschreibung

  • Geschäftliche Anforderungen und Bedürfnisse erfassen, entwickeln, analysieren, dokumentieren und kommunizieren
  • Mit Technologie- und Geschäftsbereichen zusammenarbeiten
  • Anforderungen von Aufgaben durch den direkten Austausch mit Management, Führungskräften, Technologieteams, Geschäftsbeteiligten und Kunden bewerten
  • Anforderungen analysieren und Spezifikationen, Storyboards und Prototypen für integrierte Lösungen erstellen
  • Hochkomplexe geschäftliche und technische Prozesse über Abteilungen und Geschäftsbereiche hinweg unterstützen oder leiten
  • Als Fachexperte tätig sein und gegebenenfalls Projekte mit großer Reichweite leiten
  • Technisches Fachwissen über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg bereitstellen und die Beziehungen zwischen Geschäft, Daten und Technologie verstehen
  • Die Erfassung, Analyse, Dokumentation und Koordination mehrerer geschäftlicher und technischer Anforderungen steuern
  • Planungs- und Anforderungserhebungssitzungen mit Geschäftspartnern moderieren
  • Beziehungen zu Geschäftspartnern aufbauen und die Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen steuern
  • Weniger erfahrene Teammitglieder in technischen Fragen coachen und betreuen
  • Best Practices für Technologielösungen recherchieren und anwenden
  • Geschäftliche Anforderungen definieren, mit Prioritäten abstimmen und Auswirkungen auf andere Prozesse bewerten
  • Geschäftspartner zu Optionen, technischen Einschränkungen, Risiken und Kosten-Nutzen-Abwägungen beraten
  • Die Dokumentation von Anforderungen überwachen und an der Entwicklung von Prototypen teilnehmen
  • Mit Projektmanagern während Anforderungsdefinition, Design, Tests, Implementierung und Wartung zusammenarbeiten
  • Die Entwicklung und Durchführung von Testfällen und Anwendungsfällen unterstützen
  • Bestimmen, wann Automatisierung sinnvoll ist, und ihre Auswirkungen bewerten
  • An Projektbesprechungen und Arbeitssitzungen teilnehmen, diese moderieren und leiten
  • Komplexe Berichte und Berichtserfordernisse unterstützen
  • Komplexe oder eskalierte Probleme analysieren und im Produktionsbetrieb unterstützen
  • Mit Technologieentwicklungsteams zusammenarbeiten, um Lösungen bereitzustellen
  • Bei Bedarf während der Gewährleistungsphase Unterstützung leisten

Anforderungen

  • In der Regel sieben bis zehn Jahre einschlägige technische und geschäftliche Erfahrung
  • Nachgewiesene Kenntnisse in Geschäftsabläufen, Anforderungsbearbeitung, Geschäftsmodellierung, Informationssystemen, Projektlebenszyklen und Entwicklung von Geschäftsprozessen
  • Bachelorabschluss in einem verwandten Fachgebiet, spezialisierte Ausbildung, Zertifizierung oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Kenntnisse der Best Practices für Business-Analyse in der Branche sind von Vorteil
  • Ausgeprägtes analytisches Denken und starke Problemlösungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, technische und geschäftliche Konzepte verständlich zu vermitteln
  • Konzeptionelle Denkfähigkeit mit der Fähigkeit, Muster und Zusammenhänge zu erkennen
  • Fachliche oder technische Beratungskompetenz
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Informationssuche und gründlichen Recherche
  • Kompetenzen in Innovation und Prozessverbesserung
  • Fähigkeit, Kollegen zu betreuen und weiterzuentwickeln
  • Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen
  • Selbstmanagement, Planung, Organisation, Flexibilität und die Fähigkeit, unter Stress zu arbeiten
  • Kenntnisse eines Geschäftsbereichs wie IT, Marketing, Vertrieb, Finanzen, Personalwesen oder Ingenieurwesen
  • Fähigkeiten in der Analyse von Geschäftsabläufen
  • Kenntnisse in der Analyse geschäftlicher Anforderungen und technischer Designanforderungen
  • Kenntnisse geschäftlicher Datenanforderungen
  • Kenntnisse von Informationssystemen einschließlich Hardware, Software und Netzwerken
  • Fähigkeit, einen Personal Computer und übliche Bürogeräte zu bedienen
  • Fähigkeit, längere Zeit zu sitzen und/oder zu stehen
  • Bereitschaft zu erforderlichen Reisen

Zusatzleistungen

  • Hybrides/flexibles Arbeitsmodell oder Arbeit an einem entfernten Standort
  • Vollzeitstelle ohne Anspruch auf Überstundenvergütung

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