The Hanover Insurance Group je americká pojišťovna, která poskytuje služby jednotlivcům, podnikům, pojišťovacím agentům a makléřům. Její portfolio osobního pojištění zahrnuje pojištění domácnosti, automobilů, motocyklů, zastřešující pojištění, pojištění bytových jednotek a nájemníků, stejně jako specializované krytí pro historické a sběratelské automobily, plavidla a cennosti. Firemním klientům Hanover nabízí pojištění pro vlastníky podniků, pojištění komerčních vozidel, odškodnění pracovníků, pojištění odpovědnosti vedení, kybernetické pojištění, pojištění profesní odpovědnosti, majetku a záruk, stejně jako řešení zaměřená na konkrétní odvětví včetně stavebnictví, zdravotnictví, přírodních věd a maloobchodu. Společnost rovněž poskytuje podporu při likvidaci pojistných událostí, nástroje pro správu pojistných smluv, vzdělávací materiály, služby řízení rizik a podporu distribuce prostřednictvím své sítě agentů a makléřů.
Seniorní business analytik pro komerční pojištění (práce na dálku v Massachusetts)
Veďte business analýzu pro tým komerčního pojištění a zlepšujte procesy, data i technologická řešení. Ponesete odpovědnost za komplexní požadavky, prototypy, testování a mezifunkční iniciativy.
Popis
- Shromažďovat, rozvíjet, analyzovat, dokumentovat a komunikovat obchodní potřeby a požadavky
- Spolupracovat s technologickými a obchodními organizacemi
- Posuzovat potřeby zadání prostřednictvím přímé spolupráce s vedením, managementem, technologickými týmy, obchodními zainteresovanými stranami a zákazníky
- Analyzovat požadavky a vytvářet specifikace, storyboardy a prototypy integrovaných řešení
- Podporovat nebo vést vysoce komplexní obchodní a technické procesy napříč odděleními a oblastmi podnikání
- Působit jako odborník na danou problematiku a podle potřeby vést projekty širokého rozsahu
- Poskytovat technické odborné znalosti napříč obchodními funkcemi a rozumět vztahům mezi obchodem, daty a technologiemi
- Řídit shromažďování, analýzu, dokumentaci a koordinaci více obchodních a technických požadavků
- Facilitovat plánovací schůzky a setkání pro sběr požadavků s obchodními partnery
- Budovat vztahy s obchodními partnery a řídit vývoj a implementaci inovativních řešení
- Školit a mentorovat méně zkušené členy týmu v technických otázkách
- Vyhledávat a uplatňovat osvědčené postupy pro technologická řešení
- Definovat obchodní potřeby, sladit je s prioritami a vyhodnocovat dopady na další procesy
- Radit obchodním partnerům ohledně možností, technických omezení, rizik a poměru nákladů a přínosů
- Dohlížet na dokumentaci požadavků a podílet se na vývoji prototypů
- Spolupracovat s projektovými manažery během fáze požadavků, návrhu, testování, implementace a údržby
- Podporovat tvorbu a provádění testovacích případů a případů užití
- Určovat, kdy je automatizace vhodná, a posuzovat její dopad
- Účastnit se projektových schůzek a pracovních setkání, facilitovat je a vést je
- Podporovat komplexní reporty a požadavky na reporting
- Analyzovat komplexní nebo eskalované problémy a poskytovat podporu v produkčním prostředí
- Spolupracovat s technologickými vývojovými týmy na dodávání řešení
- Podle potřeby poskytovat podporu během záruční doby
Požadavky
- Obvykle se vyžaduje sedm až deset let relevantních technických a obchodních zkušeností
- Prokázaná znalost obchodních operací, zpracování požadavků, obchodního modelování, informačních systémů, životního cyklu projektů a vývoje obchodních procesů
- Bakalářský titul v příbuzném oboru, specializované školení, certifikace nebo rovnocenná pracovní zkušenost
- Znalost osvědčených postupů business analýzy v daném odvětví je výhodou
- Silné analytické myšlení a schopnost řešit problémy
- Schopnost efektivně komunikovat technické a obchodní koncepty
- Schopnost koncepčního myšlení a identifikace vzorců a vztahů
- Odbornost v profesionálním nebo technickém poradenství
- Silné schopnosti vyhledávání informací a hloubkového výzkumu
- Dovednosti v oblasti inovací a zlepšování procesů
- Schopnost mentorovat a rozvíjet kolegy
- Dovednosti v budování vztahů
- Sebep řízení, plánování, organizovanost, flexibilita a schopnost pracovat ve stresu
- Znalost některé obchodní funkce, například IT, marketingu, prodeje, financí, HR nebo strojírenství
- Dovednosti v analýze obchodních operací
- Znalost analýzy obchodních požadavků a požadavků na technický návrh
- Znalost požadavků na obchodní data
- Znalost informačních systémů zahrnujících hardware, software a sítě
- Schopnost používat osobní počítač a standardní kancelářské vybavení
- Schopnost delší dobu sedět a/nebo stát
- Ochota cestovat podle potřeby
Benefity
- Hybridní/flexibilní pracovní režim nebo práce na dálku
- Plný úvazek, pozice vyňatá z nároku na proplácení přesčasů