The Hanover Insurance Group är ett USA-baserat försäkringsbolag som betjänar privatpersoner, företag, agenter och mäklare. Företagets privatförsäkringar omfattar hem-, bil-, motorcykel-, paraply-, bostadsrätts-, hyresgäst- och specialförsäkringar för bland annat samlarbilar, vattenfarkoster och värdeföremål. För företagskunder erbjuder Hanover företagsägarförsäkringar, företagsbilförsäkringar, arbetsskadeförsäkringar, ledningsansvarsförsäkringar, cyberförsäkringar, yrkesansvarsförsäkringar, egendomsförsäkringar, borgensförsäkringar samt branschanpassade lösningar för bland annat bygg, hälso- och sjukvård, biovetenskap och detaljhandel. Företaget tillhandahåller även skadehantering, verktyg för försäkringsadministration, utbildningsresurser, riskrelaterade tjänster och distributionsstöd genom sitt nätverk av agenter och mäklare.
Senior affärsanalytiker, kommersiella försäkringar (distansarbete i Massachusetts)
Leda affärsanalys för ett team inom kommersiella försäkringar genom att förbättra processer, data och tekniska lösningar. Ansvara för komplexa krav, prototyper, tester och tvärfunktionella initiativ.
Beskrivning
- Samla in, utveckla, analysera, dokumentera och kommunicera verksamhetens behov och krav
- Samarbeta med teknik- och verksamhetsorganisationer
- Bedöma uppdragsbehov genom direkt kontakt med chefer, ledning, teknikteam, verksamhetsintressenter och kunder
- Analysera krav och skapa specifikationer, storyboardar och prototyper för integrerade lösningar
- Stödja eller leda mycket komplexa verksamhets- och teknikprocesser mellan avdelningar och verksamhetsområden
- Vara ämnesexpert och vid behov leda projekt med omfattande räckvidd
- Tillhandahålla teknisk expertis inom olika verksamhetsfunktioner och förstå relationerna mellan verksamhet, data och teknik
- Hantera insamling, analys, dokumentation och samordning av flera verksamhets- och teknikrelaterade krav
- Facilitera planerings- och kravinsamlingsmöten med verksamhetspartners
- Bygga relationer med verksamhetspartners och hantera utveckling och implementering av innovativa lösningar
- Coacha och handleda mindre erfarna teammedlemmar i tekniska frågor
- Undersöka och tillämpa bästa praxis för tekniska lösningar
- Definiera verksamhetens behov, anpassa dem till prioriteringar och utvärdera effekterna på andra processer
- Rådgiva verksamhetspartners om alternativ, tekniska begränsningar, risker och kostnads-nyttoöverväganden
- Övervaka kravdokumentationen och delta i prototyputveckling
- Samarbeta med projektledare genom kravställning, design, testning, implementering och underhåll
- Stödja utveckling och genomförande av testfall och användningsfall
- Avgöra när automatisering är lämplig och bedöma dess påverkan
- Delta i, facilitera och leda projektmöten och arbetssessioner
- Stödja komplexa rapporter och rapporteringskrav
- Analysera och ge produktionsstöd för komplexa eller eskalerade problem
- Samarbeta med tekniska utvecklingsteam för att leverera lösningar
- Ge support under garantiperioden vid behov
Krav
- Kräver vanligtvis sju till tio års relevant teknisk erfarenhet och verksamhetserfarenhet
- Dokumenterad kunskap om verksamhetsdrift, kravhantering, verksamhetsmodellering, informationssystem, projektlivscykler och utveckling av verksamhetsprocesser
- Kandidatexamen inom relevant område, specialiserad utbildning, certifiering eller motsvarande arbetslivserfarenhet
- Kunskap om bästa praxis inom affärsanalys i branschen är meriterande
- Stark analytisk förmåga och god problemlösningsförmåga
- Förmåga att kommunicera tekniska och verksamhetsrelaterade begrepp effektivt
- Förmåga till konceptuellt tänkande och att identifiera mönster och samband
- Expertis inom professionell eller teknisk konsultverksamhet
- God förmåga att söka information och genomföra djupgående research
- Förmåga till innovation och processförbättring
- Förmåga att handleda och utveckla kollegor
- Förmåga att bygga relationer
- Förmåga till självledning, planering, organisering och flexibilitet samt att arbeta under stress
- Kunskap inom en verksamhetsfunktion som IT, marknadsföring, försäljning, ekonomi, HR eller teknik
- Förmåga att analysera verksamhetsdrift
- Kunskap om analys av verksamhetskrav och krav på teknisk design
- Kunskap om verksamhetens datakrav
- Kunskap om informationssystem som omfattar hårdvara, programvara och nätverk
- Förmåga att använda persondator och vanlig kontorsutrustning
- Förmåga att sitta och/eller stå under längre perioder
- Förmåga att resa vid behov
Förmåner
- Hybridt eller flexibelt arbetsarrangemang, eller distansarbete
- Heltidsanställning undantagen från övertidsersättning