The Hanover Insurance Group
The Hanover Insurance Group
5,001 – 10,000 员工
B2BB2C保险
The Hanover Insurance Group 是一家总部位于美国的保险服务商,为个人、企业、代理人和经纪人提供服务。其个人保险产品组合包括房屋、汽车、摩托车、个人伞式、共管公寓、租客保险,以及针对收藏车、船只和贵重物品等的特色保险。面向商业客户,Hanover 提供企业主保单、商业汽车保险、工伤赔偿保险、管理责任保险、网络保险、专业责任保险、财产保险、保证保险,以及面向建筑、医疗保健、生命科学和零售等行业的解决方案。公司还通过其代理人和经纪人网络提供理赔支持、保单管理工具、教育资源、风险服务和分销支持。

高级业务分析师,商业险(马萨诸塞州远程)

为商业险团队开展业务分析,改进流程、数据和技术解决方案。 负责复杂需求、原型、测试及跨职能项目。

描述

  • 收集、制定、分析、记录并传达业务需求和要求
  • 与技术部门和业务组织合作
  • 通过直接与管理层、领导层、技术团队、业务利益相关者和客户沟通,评估任务需求
  • 分析需求,并为集成解决方案创建规格说明、故事板和原型
  • 支持或领导跨部门及各业务线的高度复杂业务和技术流程
  • 担任主题专家,并可能领导范围广泛的项目
  • 为各业务职能提供技术专业知识,理解业务、数据和技术之间的关系
  • 管理多个业务和技术需求的收集、分析、记录和协调
  • 组织与业务合作伙伴开展规划和需求收集会议
  • 建立业务合作伙伴关系,并管理创新解决方案的开发与实施
  • 就技术问题指导和培养经验较少的团队成员
  • 研究并应用技术解决方案最佳实践
  • 确定业务需求,使其与优先事项保持一致,并评估其对其他流程的影响
  • 就方案选择、技术限制、风险以及成本效益因素向业务合作伙伴提供建议
  • 监督需求文档编制并参与原型开发
  • 与项目经理协作,贯穿需求、设计、测试、实施和维护阶段
  • 支持测试用例和使用案例的开发与执行
  • 确定何时适合采用自动化,并评估其影响
  • 参与、组织并领导项目会议和工作会议
  • 支持复杂报告及报告需求
  • 分析复杂或升级问题,并提供生产支持
  • 与技术开发团队合作交付解决方案
  • 根据需要在保修期内提供支持

任职要求

  • 通常需要七至十年相关技术和业务经验
  • 具备业务运营、需求处理、业务建模、信息系统、项目生命周期和业务流程开发方面的知识
  • 拥有相关领域的学士学位、专业培训、认证或同等工作经验
  • 优先考虑了解行业业务分析最佳实践者
  • 具备较强的分析思维和解决问题能力
  • 能够有效沟通技术和业务概念
  • 具备概念性思维能力,能够识别模式和关系
  • 具备专业或技术咨询经验
  • 具备较强的信息搜集和深入研究能力
  • 具备创新和流程改进技能
  • 能够指导和培养同事
  • 具备建立关系的能力
  • 具备自我管理、计划、组织、灵活应变能力,并能承受压力
  • 了解某项业务职能,例如 IT、市场营销、销售、财务、人力资源或工程
  • 具备业务运营分析能力
  • 了解业务需求分析和技术设计需求
  • 了解业务数据需求
  • 具备涵盖硬件、软件和网络的信息系统知识
  • 能够使用个人电脑和标准办公设备
  • 能够长时间坐立或站立
  • 能够根据需要出差

福利待遇

  • 混合办公、灵活办公安排或远程办公地点
  • 全职、免加班费职位