The Hanover Insurance Group adalah penyedia asuransi berbasis di Amerika Serikat yang melayani individu, bisnis, agen, dan pialang. Portofolio asuransi personalnya mencakup perlindungan rumah, kendaraan, sepeda motor, payung, kondominium, penyewa, serta perlindungan khusus untuk barang-barang seperti mobil koleksi, perahu, dan barang berharga. Bagi pelanggan komersial, Hanover menawarkan polis pemilik bisnis, kendaraan komersial, kompensasi pekerja, tanggung jawab manajemen, siber, tanggung jawab profesional, properti, surety, serta solusi khusus industri untuk sektor-sektor seperti konstruksi, layanan kesehatan, ilmu hayati, dan ritel. Perusahaan ini juga menyediakan dukungan klaim, alat pengelolaan polis, sumber daya edukasi, layanan risiko, serta dukungan distribusi melalui jaringan agen dan pialangnya.
Analis Bisnis Senior, Asuransi Lini Komersial (Remote Massachusetts)
Memimpin analisis bisnis untuk tim asuransi Lini Komersial dengan meningkatkan proses, data, dan solusi teknologi. Menangani persyaratan kompleks, prototipe, pengujian, dan inisiatif lintas fungsi.
Deskripsi
- Mengumpulkan, menyusun, menganalisis, mendokumentasikan, dan mengomunikasikan kebutuhan serta persyaratan bisnis
- Bermitra dengan organisasi teknologi dan bisnis
- Menilai kebutuhan penugasan melalui keterlibatan langsung dengan manajemen, pimpinan, tim teknologi, pemangku kepentingan bisnis, dan pelanggan
- Menganalisis persyaratan serta membuat spesifikasi, storyboard, dan prototipe untuk solusi terintegrasi
- Mendukung atau memimpin proses bisnis dan teknis yang sangat kompleks di berbagai departemen dan lini bisnis
- Bertindak sebagai pakar materi dan berpotensi memimpin proyek dengan cakupan luas
- Memberikan keahlian teknis di berbagai fungsi bisnis serta memahami hubungan antara bisnis, data, dan teknologi
- Mengelola pengumpulan, analisis, dokumentasi, dan koordinasi berbagai persyaratan bisnis dan teknis
- Memfasilitasi sesi perencanaan dan pengumpulan persyaratan bersama mitra bisnis
- Membangun hubungan dengan mitra bisnis serta mengelola pengembangan dan penerapan solusi inovatif
- Melatih dan membimbing anggota tim yang kurang berpengalaman dalam hal teknis
- Meneliti dan menerapkan praktik terbaik solusi teknologi
- Menetapkan kebutuhan bisnis, menyelaraskannya dengan prioritas, dan mengevaluasi dampaknya terhadap proses lain
- Memberi saran kepada mitra bisnis mengenai pilihan, batasan teknis, risiko, dan pertimbangan biaya-manfaat
- Mengawasi dokumentasi persyaratan dan berpartisipasi dalam pengembangan prototipe
- Berkolaborasi dengan manajer proyek selama tahap persyaratan, desain, pengujian, penerapan, dan pemeliharaan
- Mendukung pengembangan dan pelaksanaan kasus uji serta kasus penggunaan
- Menentukan kapan otomatisasi sesuai diterapkan dan menilai dampaknya
- Berpartisipasi, memfasilitasi, dan memimpin rapat proyek serta sesi kerja
- Mendukung laporan kompleks dan persyaratan pelaporan
- Menganalisis dan memberikan dukungan produksi untuk masalah kompleks atau yang dieskalasikan
- Bermitra dengan tim pengembangan teknologi untuk memberikan solusi
- Memberikan dukungan selama masa garansi bila diperlukan
Persyaratan
- Umumnya memerlukan tujuh hingga sepuluh tahun pengalaman teknis dan bisnis yang relevan
- Memiliki pengetahuan yang terbukti tentang operasi bisnis, pemrosesan persyaratan, pemodelan bisnis, sistem informasi, siklus hidup proyek, dan pengembangan proses bisnis
- Gelar sarjana di bidang terkait, pelatihan khusus, sertifikasi, atau pengalaman kerja yang setara
- Pengetahuan tentang praktik terbaik analisis bisnis di industri menjadi nilai tambah
- Kemampuan berpikir analitis dan memecahkan masalah yang kuat
- Mampu mengomunikasikan konsep teknis dan bisnis secara efektif
- Keterampilan berpikir konseptual dengan kemampuan mengidentifikasi pola dan hubungan
- Keahlian konsultasi profesional atau teknis
- Kemampuan mencari informasi dan melakukan riset mendalam yang kuat
- Keterampilan inovasi dan perbaikan proses
- Mampu membimbing dan mengembangkan rekan kerja
- Keterampilan membangun hubungan
- Kemampuan mengelola diri, merencanakan, mengatur, bersikap fleksibel, dan bekerja di bawah tekanan
- Pengetahuan tentang fungsi bisnis seperti TI, pemasaran, penjualan, keuangan, SDM, atau teknik
- Keterampilan analisis operasi bisnis
- Pengetahuan tentang analisis persyaratan bisnis dan persyaratan desain teknis
- Pengetahuan tentang persyaratan data bisnis
- Pengetahuan sistem informasi yang mencakup perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
- Mampu menggunakan komputer pribadi dan peralatan kantor standar
- Mampu duduk dan/atau berdiri dalam waktu lama
- Mampu melakukan perjalanan bila diperlukan
Tunjangan
- Pengaturan kerja hibrida/fleksibel atau lokasi kerja jarak jauh
- Posisi penuh waktu dengan status dikecualikan