
The Hanover Insurance Groupは、個人、企業、代理店、ブローカーにサービスを提供する米国拠点の保険会社です。個人向け保険商品には、住宅、自動車、オートバイ、アンブレラ、コンドミニアム、賃貸住宅向けの保険に加え、コレクターカー、船舶、貴重品などを対象とする専門保険が含まれます。法人顧客向けには、ビジネスオーナーズポリシー、商用自動車保険、労災補償、経営者賠償責任、サイバー保険、専門職賠償責任、財物保険、保証保険、ならびに建設、ヘルスケア、ライフサイエンス、小売などの業界に特化したソリューションを提供しています。また、代理店・ブローカーネットワークを通じて、保険金請求のサポート、契約管理ツール、教育リソース、リスクサービス、販売支援も提供しています。
シニアビジネスアナリスト、損害保険コマーシャルラインズ(マサチューセッツ州リモート)
損害保険のコマーシャルラインズチームで業務分析を主導し、プロセス、データ、技術ソリューションを改善します。 複雑な要件、プロトタイプ、テスト、部門横断的な取り組みを担当します。
仕事内容
- ビジネスニーズと要件を収集、策定、分析、文書化し、伝達する
- テクノロジー部門およびビジネス組織と連携する
- 経営陣、リーダー、テクノロジーチーム、ビジネス関係者、顧客と直接関わり、担当業務のニーズを評価する
- 要件を分析し、統合ソリューションの仕様書、ストーリーボード、プロトタイプを作成する
- 部門や事業領域をまたぐ高度に複雑なビジネスプロセスおよび技術プロセスを支援または主導する
- 対象分野の専門家として活動し、広範なプロジェクトを主導する場合がある
- 各ビジネス機能に技術的専門知識を提供し、ビジネス、データ、テクノロジー間の関係を理解する
- 複数のビジネス要件および技術要件の収集、分析、文書化、調整を管理する
- ビジネスパートナーとの計画および要件収集セッションを進行する
- ビジネスパートナーとの関係を構築し、革新的なソリューションの開発と導入を管理する
- 技術面で経験の浅いチームメンバーを指導・育成する
- 技術ソリューションのベストプラクティスを調査し、適用する
- ビジネスニーズを定義し、優先事項と整合させ、他のプロセスへの影響を評価する
- 選択肢、技術的制約、リスク、費用対効果の検討についてビジネスパートナーに助言する
- 要件文書を監督し、プロトタイプ開発に参加する
- 要件定義、設計、テスト、導入、保守を通じてプロジェクトマネージャーと協働する
- テストケースおよびユースケースの開発と実行を支援する
- 自動化が適切な場面を判断し、その影響を評価する
- プロジェクト会議や作業セッションに参加、進行、主導する
- 複雑なレポートおよびレポート要件を支援する
- 複雑な問題やエスカレーションされた問題を分析し、本番環境を支援する
- テクノロジー開発チームと連携してソリューションを提供する
- 必要に応じて保証期間中のサポートを提供する
応募要件
- 通常、関連する技術およびビジネス経験を7~10年必要とする
- ビジネスオペレーション、要件処理、ビジネスモデリング、情報システム、プロジェクトライフサイクル、ビジネスプロセス開発に関する知識
- 関連分野の学士号、専門的なトレーニング、認定資格、または同等の実務経験
- 業界におけるビジネス分析のベストプラクティスに関する知識があれば望ましい
- 優れた分析的思考力と問題解決能力
- 技術概念およびビジネス概念を効果的に伝える能力
- パターンや関係を特定できる概念的思考力
- 専門的または技術的なコンサルティング経験
- 優れた情報収集力と詳細な調査能力
- イノベーションおよびプロセス改善のスキル
- 同僚を指導・育成する能力
- 関係構築力
- 自己管理、計画、組織化、柔軟性、およびプレッシャー下で業務を遂行する能力
- IT、マーケティング、営業、財務、人事、エンジニアリングなどの業務機能に関する知識
- ビジネスオペレーション分析のスキル
- ビジネス要件分析および技術設計要件に関する知識
- ビジネスデータ要件に関する知識
- ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークを含む情報システムの知識
- パソコンおよび標準的なオフィス機器を使用する能力
- 長時間座ったり立ったりする能力
- 必要に応じて出張する能力
福利厚生
- ハイブリッド勤務、柔軟な勤務形態、またはリモート勤務
- フルタイム、エグゼンプト職