The Hanover Insurance Group osiguravatelj je sa sjedištem u SAD-u koji pruža usluge pojedincima, tvrtkama, agentima i brokerima. Njegov portfelj osobnog osiguranja uključuje osiguranje doma, automobila, motocikala, dodatne odgovornosti, etažnog vlasništva, najmoprimaca te specijalizirano pokriće za predmete kao što su kolekcionarski automobili, plovila i dragocjenosti. Za poslovne korisnike Hanover nudi police za vlasnike poduzeća, komercijalno autoosiguranje, naknadu za ozljede na radu, osiguranje odgovornosti uprave, kibernetičko osiguranje, profesionalnu odgovornost, osiguranje imovine, jamstveno osiguranje te rješenja usmjerena na industrije poput građevinarstva, zdravstva, bioloških znanosti i maloprodaje. Tvrtka također pruža podršku pri rješavanju odštetnih zahtjeva, alate za upravljanje policama, obrazovne resurse, usluge upravljanja rizicima i podršku distribuciji putem svoje mreže agenata i brokera.
Viši poslovni analitičar, osiguranje komercijalnih linija (rad na daljinu iz Massachusettsa)
Vodite poslovnu analizu za tim za osiguranje komercijalnih linija poboljšavanjem procesa, podataka i tehnoloških rješenja. Preuzmite odgovornost za složene zahtjeve, prototipove, testiranje i međufunkcionalne inicijative.
Opis
- Prikupljati, razvijati, analizirati, dokumentirati i komunicirati poslovne potrebe i zahtjeve
- Surađivati s tehnološkim i poslovnim organizacijama
- Procjenjivati potrebe zadatka izravnim angažmanom uprave, vodstva, tehnoloških timova, poslovnih dionika i korisnika
- Analizirati zahtjeve i izrađivati specifikacije, scenarije i prototipove integriranih rješenja
- Podržavati ili voditi vrlo složene poslovne i tehničke procese kroz odjele i poslovne linije
- Djelovati kao stručnjak za predmetno područje i prema potrebi voditi projekte širokog opsega
- Pružati tehničku stručnost kroz poslovne funkcije i razumjeti odnose između poslovanja, podataka i tehnologije
- Upravljati prikupljanjem, analizom, dokumentiranjem i koordinacijom višestrukih poslovnih i tehničkih zahtjeva
- Facilitirati sesije planiranja i prikupljanja zahtjeva s poslovnim partnerima
- Graditi odnose s poslovnim partnerima i upravljati razvojem i implementacijom inovativnih rješenja
- Podučavati i mentorirati manje iskusne članove tima o tehničkim pitanjima
- Istraživati i primjenjivati najbolje prakse tehnoloških rješenja
- Definirati poslovne potrebe, uskladiti ih s prioritetima i procijeniti učinke na druge procese
- Savjetovati poslovne partnere o mogućnostima, tehničkim ograničenjima, rizicima i razmatranjima troškova i koristi
- Nadzirati dokumentaciju zahtjeva i sudjelovati u razvoju prototipova
- Surađivati s voditeljima projekata kroz zahtjeve, dizajn, testiranje, implementaciju i održavanje
- Podržavati razvoj i provedbu testnih slučajeva i korisničkih scenarija
- Odrediti kada je automatizacija prikladna i procijeniti njezin utjecaj
- Sudjelovati na projektnim sastancima i radnim sesijama, facilitirati ih i voditi
- Podržavati složena izvješća i zahtjeve za izvještavanje
- Analizirati složene ili eskalirane probleme i pružati produkcijsku podršku
- Surađivati s tehnološkim razvojnim timovima na isporuci rješenja
- Prema potrebi pružati podršku tijekom jamstvenog razdoblja
Zahtjevi
- Obično je potrebno sedam do deset godina relevantnog tehničkog i poslovnog iskustva
- Dokazano poznavanje poslovnih operacija, obrade zahtjeva, poslovnog modeliranja, informacijskih sustava, životnih ciklusa projekata i razvoja poslovnih procesa
- Prvostupnička diploma iz srodnog područja, specijalizirano osposobljavanje, certifikat ili istovjetno radno iskustvo
- Poznavanje najboljih praksi poslovne analize u industriji je prednost
- Snažno analitičko razmišljanje i sposobnost rješavanja problema
- Sposobnost učinkovitog komuniciranja tehničkih i poslovnih koncepata
- Konceptualno razmišljanje sa sposobnošću prepoznavanja obrazaca i odnosa
- Stručnost u profesionalnom ili tehničkom savjetovanju
- Snažna sposobnost pronalaženja informacija i dubinskog istraživanja
- Vještine inoviranja i poboljšanja procesa
- Sposobnost mentoriranja i razvoja kolega
- Vještine izgradnje odnosa
- Samostalno upravljanje, planiranje, organizacija, fleksibilnost i sposobnost rada pod stresom
- Poznavanje poslovne funkcije kao što su IT, marketing, prodaja, financije, ljudski resursi ili inženjerstvo
- Vještine analize poslovnih operacija
- Poznavanje analize poslovnih zahtjeva i zahtjeva za tehnički dizajn
- Poznavanje zahtjeva poslovnih podataka
- Poznavanje informacijskih sustava koji obuhvaćaju hardver, softver i mreže
- Sposobnost korištenja osobnog računala i standardne uredske opreme
- Sposobnost dugotrajnog sjedenja i/ili stajanja
- Sposobnost putovanja prema potrebi
Pogodnosti
- Hibridni/fleksibilni način rada ili rad na daljinu
- Puno radno vrijeme, radno mjesto izuzeto od obračuna prekovremenih sati