The Hanover Insurance Group er et USA-basert forsikringsselskap som betjener privatpersoner, bedrifter, agenter og meglere. Selskapets privatforsikringsportefølje omfatter bolig-, bil-, motorsykkel-, paraply-, borettslags-, leietaker- og spesialforsikringer for blant annet samlerbiler, vannfartøy og verdisaker. For bedriftskunder tilbyr Hanover bedriftsforsikringer, næringsbilforsikring, yrkesskadeforsikring, styre- og ledelsesansvarsforsikring, cyberforsikring, profesjonsansvarsforsikring, eiendomsforsikring, garantiforsikring og bransjetilpassede løsninger for blant annet bygg og anlegg, helsesektoren, livsvitenskap og detaljhandel. Selskapet tilbyr også skadehåndtering, verktøy for administrasjon av forsikringsavtaler, opplæringsressurser, risikotjenester og distribusjonsstøtte gjennom sitt agent- og meglernettverk.
Senior forretningsanalytiker, næringsforsikring (fjernarbeid i Massachusetts)
Lede forretningsanalyse for et team innen næringsforsikring ved å forbedre prosesser, data og teknologiske løsninger. Ha ansvar for komplekse krav, prototyper, testing og tverrfunksjonelle initiativer.
Beskrivelse
- Innhente, utvikle, analysere, dokumentere og kommunisere virksomhetens behov og krav
- Samarbeide med teknologi- og forretningsorganisasjoner
- Vurdere oppgavebehov gjennom direkte kontakt med ledelse, ledere, teknologiteam, forretningsinteressenter og kunder
- Analysere krav og utarbeide spesifikasjoner, storyboards og prototyper for integrerte løsninger
- Støtte eller lede svært komplekse forretnings- og teknologiprosesser på tvers av avdelinger og forretningsområder
- Være fagekspert og eventuelt lede prosjekter med bredt omfang
- Bidra med teknisk ekspertise på tvers av forretningsfunksjoner og forstå sammenhengene mellom virksomhet, data og teknologi
- Administrere innsamling, analyse, dokumentasjon og koordinering av flere forretnings- og teknologikrav
- Tilrettelegge for planleggings- og kravinnsamlingsmøter med forretningspartnere
- Bygge relasjoner med forretningspartnere og lede utvikling og implementering av innovative løsninger
- Coache og veilede mindre erfarne teammedlemmer i tekniske spørsmål
- Undersøke og anvende beste praksis for teknologiske løsninger
- Definere virksomhetens behov, samordne dem med prioriteringer og vurdere virkningen på andre prosesser
- Rådgive forretningspartnere om alternativer, tekniske begrensninger, risikoer og kostnads-nytte-vurderinger
- Føre tilsyn med kravdokumentasjon og delta i utvikling av prototyper
- Samarbeide med prosjektledere gjennom krav, design, testing, implementering og vedlikehold
- Støtte utvikling og gjennomføring av testtilfeller og brukstilfeller
- Avgjøre når automatisering er hensiktsmessig, og vurdere virkningen av den
- Delta i, tilrettelegge for og lede prosjektmøter og arbeidsøkter
- Støtte komplekse rapporter og rapporteringskrav
- Analysere og gi produksjonsstøtte for komplekse eller eskalerte problemer
- Samarbeide med teknologiske utviklingsteam for å levere løsninger
- Gi støtte i garantiperioden ved behov
Krav
- Krever vanligvis sju til ti års relevant teknisk erfaring og forretningserfaring
- Dokumentert kunnskap om virksomhetsdrift, kravbehandling, forretningsmodellering, informasjonssystemer, prosjektlivssykluser og utvikling av forretningsprosesser
- Bachelorgrad innen et relevant område, spesialisert opplæring, sertifisering eller tilsvarende arbeidserfaring
- Kunnskap om beste praksis for forretningsanalyse i bransjen er en fordel
- Sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner
- Evne til å kommunisere tekniske og forretningsmessige begreper effektivt
- Evne til konseptuell tenkning og til å identifisere mønstre og sammenhenger
- Ekspertise innen profesjonell eller teknisk rådgivning
- Gode evner innen informasjonssøk og grundig research
- Ferdigheter innen innovasjon og prosessforbedring
- Evne til å veilede og utvikle kolleger
- Evne til å bygge relasjoner
- Evne til selvledelse, planlegging, organisering og fleksibilitet samt til å arbeide under stress
- Kunnskap om en forretningsfunksjon som IT, markedsføring, salg, økonomi, HR eller ingeniørfag
- Ferdigheter innen analyse av virksomhetsdrift
- Kunnskap om analyse av forretningskrav og krav til teknisk design
- Kunnskap om virksomhetens datakrav
- Kunnskap om informasjonssystemer som omfatter maskinvare, programvare og nettverk
- Evne til å bruke en personlig datamaskin og standard kontorutstyr
- Evne til å sitte og/eller stå i lengre perioder
- Evne til å reise ved behov
Fordeler
- Hybrid eller fleksibel arbeidsordning eller fjernarbeid
- Heltidsstilling unntatt fra overtidsbetaling