Ang The Hanover Insurance Group ay isang kompanya ng seguro na nakabase sa U.S. na naglilingkod sa mga indibidwal, negosyo, ahente, at broker. Kabilang sa portfolio nito para sa personal na seguro ang proteksiyon para sa bahay, sasakyan, motorsiklo, umbrella, condominium, nangungupahan, at mga espesyal na bagay gaya ng collector car, sasakyang pantubig, at mahahalagang ari-arian. Para sa mga komersiyal na kliyente, nag-aalok ang Hanover ng mga business owner’s policy, komersiyal na sasakyan, workers’ compensation, management liability, cyber, professional liability, property, surety, at mga solusyong nakatuon sa industriya para sa mga sektor gaya ng konstruksiyon, pangangalagang pangkalusugan, life sciences, at retail. Nagbibigay din ang kompanya ng suporta sa claims, mga tool sa pamamahala ng policy, mga mapagkukunang pang-edukasyon, mga serbisyo sa panganib, at suporta sa distribusyon sa pamamagitan ng network nito ng mga ahente at broker.
Senior Business Analyst, Komersyal na Linya ng Seguro (Remote sa Massachusetts)
Pangungunahan ang business analysis para sa team ng Commercial Lines insurance sa pamamagitan ng pagpapahusay ng mga proseso, data, at solusyong teknolohiya. Pamamahalaan ang kumplikadong requirements, prototype, testing, at mga inisyatibang cross-functional.
Paglalarawan
- Mangolekta, bumuo, magsuri, magdokumento, at makipagkomunika ng mga pangangailangan at requirement ng negosyo
- Makipagtulungan sa mga organisasyon ng teknolohiya at negosyo
- Tayahin ang mga pangangailangan ng assignment sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa management, leadership, mga team ng teknolohiya, stakeholder ng negosyo, at mga customer
- Suriin ang mga requirement at gumawa ng mga specification, storyboard, at prototype para sa pinagsama-samang solusyon
- Suportahan o pamunuan ang lubhang kumplikadong proseso ng negosyo at teknolohiya sa iba't ibang departamento at linya ng negosyo
- Gumanap bilang subject matter expert at posibleng mamuno sa mga proyektong malawak ang saklaw
- Magbigay ng teknikal na kadalubhasaan sa iba't ibang business function at unawain ang ugnayan ng negosyo, data, at teknolohiya
- Pamahalaan ang pangangalap, pagsusuri, dokumentasyon, at koordinasyon ng maraming requirement sa negosyo at teknolohiya
- Pangasiwaan ang mga sesyon sa pagpaplano at pangangalap ng requirement kasama ang mga business partner
- Bumuo ng ugnayan sa mga business partner at pamahalaan ang pagbuo at pagpapatupad ng mga makabagong solusyon
- Mag-coach at mag-mentor ng mga miyembro ng team na hindi gaanong karanasan sa mga teknikal na usapin
- Magsaliksik at maglapat ng pinakamahuhusay na gawain para sa mga solusyong teknolohiya
- Tukuyin ang mga pangangailangan ng negosyo, iayon ang mga ito sa mga prayoridad, at suriin ang epekto sa iba pang proseso
- Magpayo sa mga business partner tungkol sa mga opsyon, teknikal na limitasyon, panganib, at mga konsiderasyon sa gastos at benepisyo
- Pangasiwaan ang dokumentasyon ng requirement at makilahok sa pagbuo ng prototype
- Makipagtulungan sa mga project manager mula requirement, disenyo, testing, pagpapatupad, hanggang maintenance
- Suportahan ang pagbuo at pagsasagawa ng mga test case at use case
- Tukuyin kung kailan angkop ang automation at tasahin ang epekto nito
- Makilahok, mangasiwa, at mamuno sa mga pulong ng proyekto at working session
- Suportahan ang mga kumplikadong ulat at requirement sa pag-uulat
- Suriin at magbigay ng production support para sa mga kumplikado o na-escalate na isyu
- Makipagtulungan sa mga team ng technology development upang makapaghatid ng mga solusyon
- Magbigay ng suporta sa panahon ng warranty kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Karaniwang nangangailangan ng pito hanggang sampung taon ng nauugnay na karanasan sa teknolohiya at negosyo
- Pinatunayan na kaalaman sa operasyon ng negosyo, pagproseso ng requirement, business modeling, information systems, lifecycle ng proyekto, at pagbuo ng proseso ng negosyo
- Bachelor's degree sa kaugnay na larangan, espesyal na pagsasanay, sertipikasyon, o katumbas na karanasan sa trabaho
- Mas mainam ang kaalaman sa pinakamahuhusay na gawain sa business analysis sa industriya
- Malakas na kakayahan sa analytical thinking at paglutas ng problema
- Kakayahang maipaliwanag nang epektibo ang mga konseptong teknikal at pangnegosyo
- Kakayahan sa konseptuwal na pag-iisip at pagtukoy ng mga pattern at ugnayan
- Kadalubhasaan sa propesyonal o teknikal na pagkonsulta
- Malakas na kakayahan sa paghahanap ng impormasyon at malalim na pananaliksik
- Kasanayan sa inobasyon at pagpapahusay ng proseso
- Kakayahang mag-mentor at bumuo ng mga kasamahan
- Kasanayan sa pagbuo ng ugnayan
- Kakayahan sa self-management, pagpaplano, organisasyon, flexibility, at pagtatrabaho sa ilalim ng stress
- Kaalaman sa isang business function gaya ng IT, marketing, sales, finance, HR, o engineering
- Kasanayan sa pagsusuri ng operasyon ng negosyo
- Kaalaman sa business requirements analysis at technical design requirements
- Kaalaman sa mga requirement ng business data
- Kaalaman sa information systems na sumasaklaw sa hardware, software, at network
- Kakayahang gumamit ng personal computer at karaniwang kagamitan sa opisina
- Kakayahang umupo at/o tumayo nang matagal
- Kakayahang bumiyahe kung kinakailangan
Mga Benepisyo
- Hybrid/flexible na work arrangement o remote na lokasyon
- Full-time na posisyong exempt