The Hanover Insurance Group je zavarovalnica s sedežem v ZDA, ki nudi storitve posameznikom, podjetjem, zastopnikom in posrednikom. Njen portfelj osebnih zavarovanj vključuje zavarovanje stanovanj, avtomobilov, motornih koles, dodatne odgovornosti, etažne lastnine, najemnikov ter specializirano kritje za predmete, kot so zbirateljski avtomobili, plovila in dragocenosti. Poslovnim strankam Hanover ponuja zavarovanja za lastnike podjetij, zavarovanje komercialnih vozil, odškodnine za poškodbe pri delu, zavarovanje odgovornosti vodstva, kibernetsko zavarovanje, poklicno odgovornost, premoženjsko zavarovanje, poroštvena zavarovanja in rešitve za panoge, kot so gradbeništvo, zdravstvo, vede o življenju in trgovina na drobno. Podjetje zagotavlja tudi podporo pri obravnavi škodnih zahtevkov, orodja za upravljanje polic, izobraževalne vire, storitve upravljanja tveganj ter distribucijsko podporo prek svoje mreže zastopnikov in posrednikov.
Višji poslovni analitik, zavarovanje komercialnih linij (delo na daljavo iz Massachusettsa)
Vodite poslovno analizo za ekipo za zavarovanje komercialnih linij z izboljševanjem procesov, podatkov in tehnoloških rešitev. Prevzemate kompleksne zahteve, prototipe, testiranje in medfunkcijske pobude.
Opis
- Zbiranje, razvijanje, analiziranje, dokumentiranje in sporočanje poslovnih potreb in zahtev
- Sodelovanje s tehnološkimi in poslovnimi organizacijami
- Ocenjevanje potreb naloge z neposrednim sodelovanjem z vodstvom, vodilnimi, tehnološkimi ekipami, poslovnimi deležniki in strankami
- Analiziranje zahtev ter izdelava specifikacij, scenarijev in prototipov za integrirane rešitve
- Podpiranje ali vodenje zelo kompleksnih poslovnih in tehničnih procesov v različnih oddelkih in poslovnih področjih
- Delovanje kot strokovnjak za področje ter po potrebi vodenje projektov širokega obsega
- Zagotavljanje tehničnega strokovnega znanja v različnih poslovnih funkcijah in razumevanje odnosov med poslovanjem, podatki in tehnologijo
- Upravljanje zbiranja, analiziranja, dokumentiranja in usklajevanja več poslovnih in tehničnih zahtev
- Vodenje sej načrtovanja in zbiranja zahtev s poslovnimi partnerji
- Vzpostavljanje odnosov s poslovnimi partnerji ter upravljanje razvoja in uvedbe inovativnih rešitev
- Usposabljanje in mentoriranje manj izkušenih članov ekipe na tehničnem področju
- Raziskovanje in uporaba najboljših praks tehnoloških rešitev
- Opredeljevanje poslovnih potreb, njihovo usklajevanje s prednostnimi nalogami in ocenjevanje učinkov na druge procese
- Svetovanje poslovnim partnerjem o možnostih, tehničnih omejitvah, tveganjih ter vidikih stroškov in koristi
- Nadzor dokumentacije zahtev in sodelovanje pri razvoju prototipov
- Sodelovanje z vodji projektov pri zahtevah, načrtovanju, testiranju, uvedbi in vzdrževanju
- Podpora razvoju in izvedbi testnih primerov in uporabniških scenarijev
- Določanje, kdaj je avtomatizacija primerna, in ocenjevanje njenega vpliva
- Sodelovanje na projektnih sestankih in delovnih sejah, njihovo vodenje ter moderiranje
- Podpora kompleksnim poročilom in zahtevam glede poročanja
- Analiziranje kompleksnih ali eskaliranih težav in zagotavljanje podpore produkciji
- Sodelovanje s tehnološkimi razvojnimi ekipami pri zagotavljanju rešitev
- Po potrebi zagotavljanje podpore v garancijskem obdobju
Zahteve
- Običajno je potrebnih sedem do deset let ustreznih tehničnih in poslovnih izkušenj
- Dokazano poznavanje poslovanja, obdelave zahtev, poslovnega modeliranja, informacijskih sistemov, življenjskih ciklov projektov in razvoja poslovnih procesov
- Diploma dodiplomskega študija s sorodnega področja, specializirano usposabljanje, certifikat ali enakovredne delovne izkušnje
- Poznavanje najboljših praks poslovne analize v panogi je prednost
- Močno analitično razmišljanje in sposobnost reševanja težav
- Sposobnost učinkovitega sporazumevanja tehničnih in poslovnih konceptov
- Konceptualno razmišljanje s sposobnostjo prepoznavanja vzorcev in povezav
- Strokovno ali tehnično svetovalno znanje
- Močna sposobnost iskanja informacij in poglobljenega raziskovanja
- Spretnosti na področju inovacij in izboljševanja procesov
- Sposobnost mentoriranja in razvoja sodelavcev
- Spretnosti vzpostavljanja odnosov
- Samostojno upravljanje, načrtovanje, organiziranost, prilagodljivost in sposobnost dela pod stresom
- Poznavanje poslovne funkcije, kot so IT, trženje, prodaja, finance, kadri ali inženirstvo
- Spretnosti analize poslovanja
- Poznavanje analize poslovnih zahtev in zahtev tehničnega načrtovanja
- Poznavanje zahtev glede poslovnih podatkov
- Poznavanje informacijskih sistemov, ki zajemajo strojno opremo, programsko opremo in omrežja
- Sposobnost uporabe osebnega računalnika in standardne pisarniške opreme
- Sposobnost dolgotrajnega sedenja in/ali stanja
- Sposobnost potovanja po potrebi
Ugodnosti
- Hibridna/prilagodljiva ureditev dela ali delo na daljavo
- Polni delovni čas, delovno mesto izvzeto iz pravil o plačilu nadur