The Hanover Insurance Group je poisťovateľ so sídlom v USA, ktorý poskytuje služby jednotlivcom, firmám, agentom a maklérom. Jeho portfólio osobného poistenia zahŕňa poistenie domácnosti, automobilov, motocyklov, zodpovednosti nad rámec bežného krytia, bytov, nájomníkov a špecializované poistenie predmetov, ako sú zberateľské vozidlá, plavidlá a cennosti. Komerčným zákazníkom Hanover ponúka poistenie pre majiteľov firiem, komerčné auto, odškodnenie pracovníkov, poistenie zodpovednosti manažmentu, kybernetické poistenie, profesijnú zodpovednosť, majetkové poistenie, záručné poistenie a riešenia zamerané na odvetvia vrátane stavebníctva, zdravotníctva, biologických vied a maloobchodu. Spoločnosť poskytuje aj podporu pri likvidácii poistných udalostí, nástroje na správu poistiek, vzdelávacie zdroje, služby riadenia rizík a podporu distribúcie prostredníctvom svojej siete agentov a maklérov.
Senior business analytik, poistenie komerčných línií (práca na diaľku v Massachusetts)
Vedenie obchodnej analýzy pre tím komerčného poistenia so zameraním na zlepšovanie procesov, údajov a technologických riešení. Zodpovednosť za komplexné požiadavky, prototypy, testovanie a medziútvarové iniciatívy.
Popis
- Zhromažďovať, vytvárať, analyzovať, dokumentovať a komunikovať obchodné potreby a požiadavky
- Spolupracovať s technologickými a obchodnými organizáciami
- Posudzovať potreby zadania prostredníctvom priamej spolupráce s manažmentom, vedením, technologickými tímami, obchodnými zainteresovanými stranami a zákazníkmi
- Analyzovať požiadavky a vytvárať špecifikácie, storyboardy a prototypy integrovaných riešení
- Podporovať alebo viesť vysoko komplexné obchodné a technické procesy naprieč oddeleniami a oblasťami podnikania
- Pôsobiť ako odborník na danú problematiku a podľa potreby viesť projekty so širokým rozsahom
- Poskytovať technické odborné znalosti naprieč obchodnými funkciami a rozumieť vzťahom medzi obchodom, údajmi a technológiami
- Riadiť zhromažďovanie, analýzu, dokumentáciu a koordináciu viacerých obchodných a technických požiadaviek
- Facilitovať plánovacie stretnutia a stretnutia na zhromažďovanie požiadaviek s obchodnými partnermi
- Budovať vzťahy s obchodnými partnermi a riadiť vývoj a implementáciu inovatívnych riešení
- Koučovať a mentorovať menej skúsených členov tímu v technických záležitostiach
- Skúmať a uplatňovať osvedčené postupy technologických riešení
- Definovať obchodné potreby, zosúlaďovať ich s prioritami a vyhodnocovať vplyv na ostatné procesy
- Radiť obchodným partnerom v otázkach možností, technických obmedzení, rizík a pomeru nákladov a prínosov
- Dohliadať na dokumentáciu požiadaviek a podieľať sa na vývoji prototypov
- Spolupracovať s projektovými manažérmi počas požiadaviek, návrhu, testovania, implementácie a údržby
- Podporovať vývoj a vykonávanie testovacích prípadov a používateľských scenárov
- Určovať, kedy je automatizácia vhodná, a posudzovať jej vplyv
- Zúčastňovať sa na projektových stretnutiach a pracovných zasadnutiach, facilitovať ich a viesť
- Podporovať komplexné správy a požiadavky na reporting
- Analyzovať komplexné alebo eskalované problémy a poskytovať produkčnú podporu
- Spolupracovať s technologickými vývojovými tímami na dodávaní riešení
- Podľa potreby poskytovať podporu počas záručného obdobia
Požiadavky
- Zvyčajne sa vyžaduje sedem až desať rokov relevantných technických a obchodných skúseností
- Preukázateľná znalosť obchodných operácií, spracovania požiadaviek, obchodného modelovania, informačných systémov, životných cyklov projektov a vývoja obchodných procesov
- Bakalárske vzdelanie v príbuznom odbore, špecializované školenie, certifikácia alebo ekvivalentné pracovné skúsenosti
- Znalosť osvedčených postupov obchodnej analýzy v odvetví je výhodou
- Silné analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy
- Schopnosť efektívne komunikovať technické a obchodné koncepty
- Konceptuálne myslenie so schopnosťou identifikovať vzorce a vzťahy
- Odborné alebo technické konzultačné skúsenosti
- Silná schopnosť vyhľadávať informácie a vykonávať hĺbkový výskum
- Zručnosti v oblasti inovácií a zlepšovania procesov
- Schopnosť mentorovať a rozvíjať kolegov
- Schopnosť budovať vzťahy
- Sebariadenie, plánovanie, organizácia, flexibilita a schopnosť pracovať pod stresom
- Znalosť obchodnej funkcie, ako sú IT, marketing, predaj, financie, ľudské zdroje alebo inžinierstvo
- Zručnosti v oblasti analýzy obchodných operácií
- Znalosť analýzy obchodných požiadaviek a požiadaviek na technický návrh
- Znalosť požiadaviek na obchodné údaje
- Znalosť informačných systémov zahŕňajúca hardvér, softvér a siete
- Schopnosť používať osobný počítač a štandardné kancelárske vybavenie
- Schopnosť dlhší čas sedieť a/alebo stáť
- Schopnosť cestovať podľa potreby
Benefity
- Hybridné/flexibilné pracovné usporiadanie alebo práca na diaľku
- Práca na plný úväzok v režime exempt