The Hanover Insurance Group — страховая компания из США, обслуживающая частных лиц, компании, страховых агентов и брокеров. В портфель страхования для частных клиентов входят страхование жилья, автомобилей, мотоциклов, зонтичное страхование, страхование кондоминиумов, арендаторов, а также специализированное покрытие для коллекционных автомобилей, плавсредств и ценных вещей. Для коммерческих клиентов Hanover предлагает полисы для владельцев бизнеса, страхование коммерческого автотранспорта, компенсацию работникам, страхование ответственности руководства, киберстрахование, страхование профессиональной ответственности, имущества и поручительств, а также решения для отдельных отраслей, включая строительство, здравоохранение, науки о жизни и розничную торговлю. Компания также предоставляет поддержку при урегулировании убытков, инструменты управления полисами, образовательные материалы, услуги по управлению рисками и поддержку дистрибуции через свою сеть агентов и брокеров.
Старший бизнес-аналитик по страхованию коммерческих линий (удалённая работа в Массачусетсе)
Руководите бизнес-анализом для команды страхования коммерческих линий, совершенствуя процессы, данные и технологические решения. Отвечайте за сложные требования, прототипы, тестирование и кросс-функциональные инициативы.
Описание
- Собирать, формировать, анализировать, документировать и передавать бизнес-потребности и требования
- Взаимодействовать с технологическими и бизнес-подразделениями
- Оценивать потребности в рамках заданий посредством прямого взаимодействия с руководством, менеджментом, технологическими командами, бизнес-заинтересованными сторонами и клиентами
- Анализировать требования и создавать спецификации, раскадровки и прототипы интегрированных решений
- Поддерживать или возглавлять высокосложные бизнес- и технические процессы в разных подразделениях и направлениях бизнеса
- Выступать экспертом в предметной области и при необходимости руководить проектами широкого охвата
- Предоставлять техническую экспертизу в разных бизнес-функциях и понимать взаимосвязи между бизнесом, данными и технологиями
- Управлять сбором, анализом, документированием и координацией нескольких бизнес- и технических требований
- Проводить сессии планирования и сбора требований с бизнес-партнёрами
- Выстраивать отношения с бизнес-партнёрами и управлять разработкой и внедрением инновационных решений
- Обучать и наставлять менее опытных членов команды по техническим вопросам
- Исследовать и применять лучшие практики создания технологических решений
- Определять бизнес-потребности, согласовывать их с приоритетами и оценивать влияние на другие процессы
- Консультировать бизнес-партнёров по вариантам решений, техническим ограничениям, рискам и соотношению затрат и выгод
- Контролировать документацию требований и участвовать в разработке прототипов
- Сотрудничать с руководителями проектов на этапах требований, проектирования, тестирования, внедрения и сопровождения
- Поддерживать разработку и выполнение тестовых сценариев и вариантов использования
- Определять целесообразность автоматизации и оценивать её влияние
- Участвовать в проектных совещаниях и рабочих сессиях, проводить их и руководить ими
- Поддерживать сложные отчёты и требования к отчётности
- Анализировать сложные или эскалированные проблемы и обеспечивать их поддержку в рабочей среде
- Взаимодействовать с командами технологической разработки для поставки решений
- При необходимости оказывать поддержку в течение гарантийного периода
Требования
- Обычно требуется от семи до десяти лет соответствующего технического и бизнес-опыта
- Подтверждённые знания бизнес-операций, обработки требований, бизнес-моделирования, информационных систем, жизненного цикла проектов и разработки бизнес-процессов
- Степень бакалавра в смежной области, специализированная подготовка, сертификация или эквивалентный опыт работы
- Знание лучших отраслевых практик бизнес-анализа приветствуется
- Сильное аналитическое мышление и развитые навыки решения проблем
- Способность эффективно объяснять технические и бизнес-концепции
- Навыки концептуального мышления и способность выявлять закономерности и взаимосвязи
- Экспертность в профессиональном или техническом консалтинге
- Развитые навыки поиска информации и углублённого исследования
- Навыки инновационной деятельности и совершенствования процессов
- Способность наставлять коллег и развивать их профессиональные навыки
- Навыки выстраивания отношений
- Самоорганизация, планирование, организованность, гибкость и способность работать в стрессовых условиях
- Знание одной из бизнес-функций, например ИТ, маркетинга, продаж, финансов, управления персоналом или инженерии
- Навыки анализа бизнес-операций
- Знание анализа бизнес-требований и требований к техническому проектированию
- Знание требований к бизнес-данным
- Знание информационных систем, включая аппаратное обеспечение, программное обеспечение и сети
- Умение пользоваться персональным компьютером и стандартным офисным оборудованием
- Способность длительное время сидеть и/или стоять
- Готовность при необходимости путешествовать
Преимущества
- Гибридный/гибкий формат работы или удалённая работа
- Полная занятость, должность с освобождением от сверхурочной оплаты