The Hanover Insurance Group
The Hanover Insurance Group
5,001 – 10,000 員工
B2BB2C保險
The Hanover Insurance Group 是一家總部位於美國的保險服務商,為個人、企業、代理人和經紀人提供服務。其個人保險產品組合包括住宅、汽車、摩托車、個人傘式、共管公寓、租戶保險,以及針對收藏車、船艇和貴重物品等的特色保險。面向商業客戶,Hanover 提供企業主保單、商業汽車保險、勞工補償保險、管理責任保險、網路保險、專業責任保險、財產保險、保證保險,以及面向建築、醫療保健、生命科學和零售等產業的解決方案。公司還透過其代理人和經紀人網路提供理賠支援、保單管理工具、教育資源、風險服務和分銷支援。

高級業務分析師,商業險(麻薩諸塞州遠端)

為商業險團隊進行業務分析,改善流程、資料與技術解決方案。 負責複雜需求、原型、測試及跨職能專案。

說明

  • 蒐集、制定、分析、記錄並傳達業務需求與要求
  • 與技術部門及業務組織合作
  • 透過直接與管理階層、領導階層、技術團隊、業務利害關係人及客戶溝通,評估任務需求
  • 分析需求,並為整合式解決方案建立規格說明、故事板與原型
  • 支援或領導跨部門及各業務線的高度複雜業務與技術流程
  • 擔任主題專家,並可能領導範圍廣泛的專案
  • 為各業務職能提供技術專業知識,了解業務、資料與技術之間的關係
  • 管理多項業務與技術需求的蒐集、分析、記錄及協調
  • 主持與業務合作夥伴進行的規劃與需求蒐集會議
  • 建立業務合作夥伴關係,並管理創新解決方案的開發與實施
  • 就技術事項指導及培訓經驗較少的團隊成員
  • 研究並應用技術解決方案最佳實務
  • 定義業務需求,使其與優先事項一致,並評估其對其他流程的影響
  • 就方案選項、技術限制、風險及成本效益考量向業務合作夥伴提供建議
  • 監督需求文件編製並參與原型開發
  • 與專案經理合作,貫穿需求、設計、測試、實施及維護階段
  • 支援測試案例與使用案例的開發及執行
  • 判斷何時適合採用自動化,並評估其影響
  • 參與、主持並領導專案會議與工作會議
  • 支援複雜報告及報告需求
  • 分析複雜或升級問題,並提供正式環境支援
  • 與技術開發團隊合作交付解決方案
  • 視需要在保固期間提供支援

職位要求

  • 通常需要七至十年相關技術與業務經驗
  • 具備業務營運、需求處理、業務建模、資訊系統、專案生命週期及業務流程開發知識
  • 具備相關領域學士學位、專業訓練、認證或同等工作經驗
  • 具備產業業務分析最佳實務知識者優先
  • 具備優異的分析思考與問題解決能力
  • 能有效溝通技術與業務概念
  • 具備概念性思考能力,能夠辨識模式與關係
  • 具備專業或技術顧問經驗
  • 具備優異的資訊蒐集與深入研究能力
  • 具備創新與流程改善技能
  • 能夠指導及培養同事
  • 具備建立關係的能力
  • 具備自我管理、規劃、組織、彈性及在壓力下工作的能力
  • 了解某項業務職能,例如 IT、行銷、銷售、財務、人力資源或工程
  • 具備業務營運分析能力
  • 了解業務需求分析與技術設計需求
  • 了解業務資料需求
  • 具備涵蓋硬體、軟體及網路的資訊系統知識
  • 能夠使用個人電腦與標準辦公設備
  • 能夠長時間坐著及/或站立
  • 能夠視需要出差

福利待遇

  • 混合辦公、彈性工作安排或遠端工作地點
  • 全職、免加班費職位