A The Hanover Insurance Group é uma seguradora sediada nos Estados Unidos que atende pessoas físicas, empresas, agentes e corretores. Seu portfólio de seguros pessoais inclui coberturas para residências, automóveis, motocicletas, responsabilidade civil complementar, condomínios, locatários e itens especiais, como carros de coleção, embarcações e objetos de valor. Para clientes comerciais, a Hanover oferece apólices para proprietários de empresas, seguro comercial de automóveis, seguro de acidentes de trabalho, responsabilidade de administradores, seguro cibernético, responsabilidade profissional, seguro patrimonial, garantias e soluções voltadas para setores como construção, saúde, ciências da vida e varejo. A empresa também oferece suporte para sinistros, ferramentas de gestão de apólices, recursos educacionais, serviços de gestão de riscos e apoio à distribuição por meio de sua rede de agentes e corretores.
Analista de Negócios Sênior, Seguros de Linhas Comerciais (Remoto em Massachusetts)
Lidere a análise de negócios para uma equipe de seguros de linhas comerciais, aprimorando processos, dados e soluções tecnológicas. Assuma requisitos complexos, protótipos, testes e iniciativas multifuncionais.
Descrição
- Coletar, desenvolver, analisar, documentar e comunicar necessidades e requisitos de negócios
- Fazer parceria com as áreas de tecnologia e negócios
- Avaliar as necessidades das atribuições por meio do contato direto com gestores, líderes, equipes de tecnologia, partes interessadas do negócio e clientes
- Analisar requisitos e criar especificações, storyboards e protótipos para soluções integradas
- Apoiar ou liderar processos empresariais e técnicos altamente complexos em diferentes departamentos e linhas de negócio
- Atuar como especialista no assunto e, potencialmente, liderar projetos de amplo escopo
- Fornecer conhecimento técnico em diversas funções de negócios e compreender as relações entre negócios, dados e tecnologia
- Gerenciar a coleta, a análise, a documentação e a coordenação de múltiplos requisitos empresariais e técnicos
- Facilitar sessões de planejamento e levantamento de requisitos com parceiros de negócios
- Construir relacionamentos com parceiros de negócios e gerenciar o desenvolvimento e a implementação de soluções inovadoras
- Orientar e desenvolver membros menos experientes da equipe em questões técnicas
- Pesquisar e aplicar as melhores práticas em soluções tecnológicas
- Definir as necessidades do negócio, alinhá-las às prioridades e avaliar seus efeitos em outros processos
- Orientar parceiros de negócios sobre opções, restrições técnicas, riscos e considerações de custo-benefício
- Supervisionar a documentação de requisitos e participar do desenvolvimento de protótipos
- Colaborar com gerentes de projetos durante as etapas de requisitos, design, testes, implementação e manutenção
- Apoiar o desenvolvimento e a execução de casos de teste e casos de uso
- Determinar quando a automação é apropriada e avaliar seu impacto
- Participar, facilitar e liderar reuniões de projetos e sessões de trabalho
- Apoiar relatórios complexos e requisitos de geração de relatórios
- Analisar e fornecer suporte de produção para problemas complexos ou escalados
- Fazer parceria com equipes de desenvolvimento de tecnologia para entregar soluções
- Fornecer suporte durante o período de garantia, conforme necessário
Requisitos
- Normalmente, requer de sete a dez anos de experiência técnica e empresarial relevante
- Conhecimento comprovado de operações de negócios, processamento de requisitos, modelagem de negócios, sistemas de informação, ciclos de vida de projetos e desenvolvimento de processos empresariais
- Bacharelado em área relacionada, treinamento especializado, certificação ou experiência profissional equivalente
- Conhecimento das melhores práticas de análise de negócios do setor é desejável
- Forte capacidade de pensamento analítico e resolução de problemas
- Capacidade de comunicar conceitos técnicos e de negócios com eficácia
- Habilidade de pensamento conceitual, com capacidade de identificar padrões e relações
- Experiência em consultoria profissional ou técnica
- Forte capacidade de buscar informações e realizar pesquisas aprofundadas
- Habilidades de inovação e melhoria de processos
- Capacidade de orientar e desenvolver colegas
- Habilidade para construir relacionamentos
- Autogestão, planejamento, organização, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão
- Conhecimento de uma função de negócios, como TI, marketing, vendas, finanças, RH ou engenharia
- Habilidades de análise de operações de negócios
- Conhecimento de análise de requisitos de negócios e requisitos de design técnico
- Conhecimento de requisitos de dados de negócios
- Conhecimento de sistemas de informação que abranja hardware, software e redes
- Capacidade de usar computador pessoal e equipamentos de escritório padrão
- Capacidade de permanecer sentado e/ou em pé por períodos prolongados
- Disponibilidade para viajar conforme necessário
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido/flexível ou localização remota
- Cargo em período integral, isento