
The Hanover Insurance Group — страхова компанія зі США, що обслуговує приватних осіб, підприємства, страхових агентів і брокерів. До портфеля страхування для приватних клієнтів входять страхування житла, автомобілів, мотоциклів, парасолькове страхування, страхування кондомініумів, орендарів, а також спеціалізоване покриття для колекційних автомобілів, плавзасобів і цінностей. Для комерційних клієнтів Hanover пропонує поліси для власників бізнесу, страхування комерційного автотранспорту, компенсацію працівникам, страхування відповідальності керівництва, кіберстрахування, страхування професійної відповідальності, майна та поручительств, а також рішення для окремих галузей, зокрема будівництва, охорони здоров’я, наук про життя та роздрібної торгівлі. Компанія також надає підтримку в урегулюванні збитків, інструменти для управління полісами, освітні матеріали, послуги з управління ризиками та підтримку дистрибуції через свою мережу агентів і брокерів.
Старший бізнес-аналітик зі страхування комерційних ліній (віддалена робота в Массачусетсі)
Керуйте бізнес-аналізом для команди страхування комерційних ліній, удосконалюючи процеси, дані й технологічні рішення. Відповідайте за складні вимоги, прототипи, тестування та кросфункціональні ініціативи.
Опис
- Збирати, формувати, аналізувати, документувати й передавати бізнес-потреби та вимоги
- Взаємодіяти з технологічними та бізнес-організаціями
- Оцінювати потреби завдань через безпосередню взаємодію з керівництвом, менеджментом, технологічними командами, бізнес-зацікавленими сторонами та клієнтами
- Аналізувати вимоги й створювати специфікації, розкадровки та прототипи інтегрованих рішень
- Підтримувати або очолювати надзвичайно складні бізнесові й технічні процеси в різних підрозділах і напрямках діяльності
- Виступати експертом у предметній області та за потреби керувати проєктами широкого масштабу
- Надавати технічну експертизу в різних бізнес-функціях і розуміти взаємозв’язки між бізнесом, даними та технологіями
- Керувати збором, аналізом, документуванням і координацією численних бізнесових і технічних вимог
- Проводити сесії планування та збору вимог із бізнес-партнерами
- Вибудовувати відносини з бізнес-партнерами й керувати розробленням та впровадженням інноваційних рішень
- Навчати й наставляти менш досвідчених членів команди з технічних питань
- Досліджувати та застосовувати найкращі практики технологічних рішень
- Визначати бізнес-потреби, узгоджувати їх із пріоритетами та оцінювати вплив на інші процеси
- Консультувати бізнес-партнерів щодо варіантів, технічних обмежень, ризиків і співвідношення витрат та вигод
- Контролювати документацію вимог і брати участь у розробленні прототипів
- Співпрацювати з керівниками проєктів на етапах вимог, проєктування, тестування, впровадження та супроводу
- Підтримувати розроблення й виконання тестових сценаріїв і варіантів використання
- Визначати доцільність автоматизації та оцінювати її вплив
- Брати участь у проєктних зустрічах і робочих сесіях, проводити їх та очолювати їх
- Підтримувати складні звіти й вимоги до звітності
- Аналізувати складні або ескаловані проблеми та забезпечувати їхню підтримку в робочому середовищі
- Взаємодіяти з командами технологічної розробки для постачання рішень
- За потреби надавати підтримку протягом гарантійного періоду
Вимоги
- Зазвичай потрібно від семи до десяти років відповідного технічного та бізнес-досвіду
- Підтверджені знання бізнес-операцій, опрацювання вимог, бізнес-моделювання, інформаційних систем, життєвого циклу проєктів і розроблення бізнес-процесів
- Ступінь бакалавра у відповідній галузі, спеціалізована підготовка, сертифікація або еквівалентний досвід роботи
- Знання найкращих галузевих практик бізнес-аналізу буде перевагою
- Сильне аналітичне мислення та здатність розв’язувати проблеми
- Здатність ефективно пояснювати технічні й бізнес-концепції
- Навички концептуального мислення та здатність виявляти закономірності й взаємозв’язки
- Експертність у професійному або технічному консалтингу
- Розвинені навички пошуку інформації та поглибленого дослідження
- Навички інновацій і вдосконалення процесів
- Здатність наставляти колег і розвивати їхні компетенції
- Навички побудови взаємин
- Самоменеджмент, планування, організованість, гнучкість і здатність працювати в умовах стресу
- Знання однієї з бізнес-функцій, наприклад ІТ, маркетингу, продажів, фінансів, управління персоналом або інженерії
- Навички аналізу бізнес-операцій
- Знання аналізу бізнес-вимог і вимог до технічного проєктування
- Знання вимог до бізнес-даних
- Знання інформаційних систем, зокрема апаратного забезпечення, програмного забезпечення та мереж
- Уміння користуватися персональним комп’ютером і стандартним офісним обладнанням
- Здатність тривалий час сидіти та/або стояти
- Готовність за потреби подорожувати
Переваги
- Гібридний/гнучкий формат роботи або віддалене місце роботи
- Повна зайнятість, посада зі звільненням від понаднормової оплати