LogoFresh Jobs Ahead
Argano
Argano
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Kunstig intelligensRådgivningVirksomhed
Argano er et konsulenthus inden for digital transformation og management, der hjælper virksomheder med at forbedre driften gennem forretningsstrategi, rådgivning om performance og teknologisk implementering. Ydelserne omfatter cloudmigration, udvikling og support af applikationer, ERP- og forretningssystemer samt managed services. Argano arbejder også med generativ og agentisk AI, AI-orkestrering og styring, datateknik, datalagring og business intelligence og hjælper organisationer med at integrere disse muligheder i deres operationelle arbejdsgange. Virksomheden betjener kunder inden for forsyningskæde og logistik, detailhandel og forbrugsvarer, produktion, sundhed og biovidenskab, finansielle tjenester samt byggeri.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior Director for kunderelationer

Led relationerne med Arganos ledende kunder, og udvikl forretningen i et digitalt konsulenthus. Hav ansvar for leverancer, kundeloyalitet og strategiske partnerskaber.

USUSA
190.000 $ – 225.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Beskrivelse

  • Opbyg og vedligehold relationer til ledende kontaktpersoner hos kunderne.
  • Rådgiv kunder om strategier og løsninger, der fremmer deres forretningsmål.
  • Udvikl eksisterende kundekonti, og find nye indtægtskilder.
  • Styrk kundetilfredshed, kundeloyalitet og langsigtede partnerskaber gennem aktiv kontostyring.
  • Samarbejd med leveranceteams for at sikre, at projekter, programmer og administrerede tjenester opfylder kundernes behov.
  • Koordinér salgs-, konsulent-, leverance- og rekrutteringsteams, så ressourcer og kompetencer matcher kundernes krav.
  • Led forretningsgennemgange på ledelsesniveau, og del resultatdata, projektstatus, risici og anbefalinger med kundernes ledere.
  • Led kontraktforhandlinger, og håndter fornyelser, arbejdsbeskrivelser og kommercielle drøftelser.
  • Følg engagementernes tilstand, og håndtér risici, der kan påvirke kundernes resultater.
  • Bidrag til tilbud, kundepresentationer og forretningsudvikling.
  • Find muligheder for at udvide tjenesteudbuddet og styrke kunderelationerne.
  • Vejled Client Engagement Managers og andre medarbejdere med kundekontakt.
  • Støt organisationsplanlægning, prognoser og vækstinitiativer.
  • Følg udviklingen i branchen, nye teknologier og markedstendenser for at kvalificere kundeopgaverne.

Krav

  • Bachelorgrad i erhvervsøkonomi, ledelse, informationsteknologi eller et beslægtet fagområde.
  • Mindst 12 års erfaring med kunderelationer, konsulentarbejde, kontostyring, professionelle ydelser eller forretningsudvikling.
  • Mindst 7 års ledelseserfaring med strategiske kunderelationer og kundevendte teams.
  • Dokumenteret succes med at administrere og udvikle kundekonti til flere millioner.
  • Dokumenterede resultater med omsætningsvækst, kundeloyalitet og lønsomhedsmål.
  • Udstråling på ledelsesniveau og evne til at påvirke ledere på højt niveau og C-niveau.
  • Stærke færdigheder inden for kommunikation, præsentation, forhandling og relationsstyring.
  • Erfaring med økonomisk og operationel ledelse, herunder prognoser, budgettering og omsætningsplanlægning.
  • Erfaring med at lede komplekse konsulent-, transformations- eller serviceleverancer.
  • Villighed til at rejse efter behov i forbindelse med kundeopgaver og forretningsudvikling.
  • Erfaring fra konsulentbranchen, teknologiydelser, professionelle ydelser eller forretningstransformation.
  • Kendskab til forretningssystemer for større virksomheder og digitale transformationsinitiativer.
  • MBA eller en videregående grad i erhvervsøkonomi, ledelse eller et beslægtet fagområde.
  • Erfaring med at administrere strategiske virksomhedskonti.
  • Evne til at lede tværfaglige teams i en matrixorganisation.

Relaterede job