Argano
Argano
Η Argano είναι εταιρεία συμβούλων διοίκησης και ψηφιακού μετασχηματισμού, που βοηθά επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις λειτουργίες τους μέσω επιχειρηματικής στρατηγικής, συμβουλευτικής απόδοσης και υλοποίησης τεχνολογικών λύσεων. Οι υπηρεσίες της καλύπτουν τη μετάβαση στο cloud, την ανάπτυξη και υποστήριξη εφαρμογών, συστήματα ERP και επιχειρηματικές εφαρμογές, καθώς και διαχειριζόμενες υπηρεσίες. Η Argano δραστηριοποιείται επίσης στη γενετική και πρακτορική τεχνητή νοημοσύνη, στον συντονισμό και τη διακυβέρνηση της τεχνητής νοημοσύνης, στη μηχανική δεδομένων, στις αποθήκες δεδομένων και στην επιχειρηματική ευφυΐα, βοηθώντας οργανισμούς να εντάξουν αυτές τις δυνατότητες στις λειτουργικές ροές εργασίας τους. Εξυπηρετεί πελάτες στους κλάδους της εφοδιαστικής αλυσίδας και των logistics, του λιανικού εμπορίου και των καταναλωτικών αγαθών, της μεταποίησης, της υγειονομικής περίθαλψης και των βιοεπιστημών, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και των κατασκευών.

Ανώτερος διευθυντής σχέσεων πελατών

Ηγηθείτε των σχέσεων με στελέχη και της ανάπτυξης λογαριασμών στην Argano, εταιρεία ψηφιακών συμβουλευτικών υπηρεσιών. Εποπτεύστε την παροχή υπηρεσιών, τη διατήρηση πελατών και τις στρατηγικές συνεργασίες.

Περιγραφή

  • Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων με ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών.
  • Παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με στρατηγικές και λύσεις που προωθούν τους επιχειρηματικούς τους στόχους.
  • Ανάπτυξη υφιστάμενων λογαριασμών και εντοπισμός νέων πηγών εσόδων.
  • Ενίσχυση της ικανοποίησης και της διατήρησης πελατών, καθώς και των μακροχρόνιων συνεργασιών μέσω ενεργής διαχείρισης λογαριασμών.
  • Συνεργασία με τις ομάδες υλοποίησης για να διασφαλίζεται ότι τα έργα, τα προγράμματα και οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών.
  • Συντονισμός με τις ομάδες πωλήσεων, συμβουλευτικών υπηρεσιών, υλοποίησης και στελέχωσης, ώστε οι πόροι και η τεχνογνωσία να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των πελατών.
  • Διεξαγωγή επιχειρηματικών ανασκοπήσεων με τη διοίκηση, με παρουσίαση δεδομένων απόδοσης, ενημερώσεων έργων, κινδύνων και συστάσεων στους επικεφαλής των πελατών.
  • Ηγεσία στις διαπραγματεύσεις συμβάσεων και διαχείριση ανανεώσεων, δηλώσεων εργασιών και εμπορικών συζητήσεων.
  • Παρακολούθηση της κατάστασης των συνεργασιών και αντιμετώπιση κινδύνων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα αποτελέσματα για τους πελάτες.
  • Συμβολή σε προτάσεις, παρουσιάσεις προς πελάτες και προσπάθειες ανάπτυξης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
  • Εύρεση τρόπων διεύρυνσης των προσφερόμενων υπηρεσιών και ενίσχυσης των σχέσεων με τους πελάτες.
  • Καθοδήγηση διευθυντών σχέσεων πελατών και άλλου προσωπικού που έρχεται σε επαφή με πελάτες.
  • Υποστήριξη του οργανωτικού σχεδιασμού, των προβλέψεων και των πρωτοβουλιών ανάπτυξης.
  • Παρακολούθηση των αλλαγών στον κλάδο, των νέων τεχνολογιών και των εξελίξεων της αγοράς για την καθοδήγηση της εργασίας με τους πελάτες.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, στη διοίκηση, στην τεχνολογία πληροφοριών ή σε συναφή τομέα.
  • Τουλάχιστον 12 χρόνια εμπειρίας στις σχέσεις με πελάτες, στις συμβουλευτικές υπηρεσίες, στη διαχείριση λογαριασμών, στις επαγγελματικές υπηρεσίες ή στην ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
  • Τουλάχιστον 7 χρόνια εμπειρίας σε ηγετικό ρόλο, με διαχείριση στρατηγικών σχέσεων με πελάτες και ομάδων που εξυπηρετούν πελάτες.
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία στη διαχείριση και ανάπτυξη λογαριασμών πελατών αξίας πολλών εκατομμυρίων.
  • Ιστορικό επίτευξης στόχων αύξησης εσόδων, διατήρησης πελατών και κερδοφορίας.
  • Διοικητική παρουσία και ικανότητα επιρροής ανώτερων στελεχών και στελεχών επιπέδου C.
  • Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, παρουσιάσεων, διαπραγματεύσεων και διαχείρισης σχέσεων.
  • Εμπειρία στη χρηματοοικονομική και λειτουργική διαχείριση, συμπεριλαμβανομένων των προβλέψεων, του προϋπολογισμού και του σχεδιασμού εσόδων.
  • Εμπειρία στην ηγεσία σύνθετων έργων συμβουλευτικών υπηρεσιών, μετασχηματισμού ή επαγγελματικών υπηρεσιών.
  • Δυνατότητα ταξιδιών, όταν απαιτείται για την εξυπηρέτηση πελατών και την ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
  • Εμπειρία σε συμβουλευτικές υπηρεσίες, τεχνολογικές υπηρεσίες, επαγγελματικές υπηρεσίες ή επιχειρηματικό μετασχηματισμό.
  • Γνώση εταιρικών επιχειρηματικών εφαρμογών και πρωτοβουλιών ψηφιακού μετασχηματισμού.
  • MBA ή μεταπτυχιακός τίτλος στις επιχειρήσεις, στη διοίκηση ή σε συναφή τομέα.
  • Εμπειρία στη διαχείριση στρατηγικών λογαριασμών μεγάλων επιχειρήσεων.
  • Ικανότητα ηγεσίας διαλειτουργικών ομάδων σε οργανισμό με δομή μήτρας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

MWDN

Απομακρυσμένος σχεδιαστής προϊόντων στη Βόρεια Μακεδονία

MWDN

Σχεδίασε εύχρηστες διεπαφές για προϊόντα κυβερνοασφάλειας σε ισραηλινή εταιρεία κυβερνοάμυνας. Ανέλαβε λειτουργίες από τον ορισμό του προβλήματος έως την υλοποίηση σε web και κινητά.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής προϊόντων, εξ αποστάσεως στην Ουκρανία

MWDN

Σχεδιασμός εμπειριών προϊόντων κυβερνοασφάλειας για σύνθετες B2B ροές εργασίας, από τη διερεύνηση του προβλήματος έως την υλοποίηση. Χρήση του Figma και συστημάτων σχεδίασης, με στενή συνεργασία με προγραμματιστές, για σαφείς και εύχρηστες διεπαφές.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής προϊόντος (Κροατία, εξ αποστάσεως)

MWDN

Σχεδιάστε εύχρηστες διεπαφές για προϊόντα κυβερνοασφάλειας με πολλά δεδομένα. Αναλάβετε λειτουργίες από την έρευνα και τα πρωτότυπα έως την υλοποίηση μαζί με τους προγραμματιστές.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής προϊόντος, εξ αποστάσεως στην Πολωνία

MWDN

Σχεδιασμός σύνθετων ροών πωλήσεων, πινάκων ελέγχου και προσαρμοστικών εμπειριών προϊόντος για έναν διαδικτυακό πάροχο κυβερνοάμυνας. Συνεργασία με προγραμματιστές και συμβολή στην εξέλιξη του συστήματος σχεδιασμού.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής προϊόντος, κυβερνοασφάλεια

MWDN

Σχεδιάστε διεπαφές για προϊόντα κυβερνοασφάλειας σε ισραηλινή εταιρεία κυβερνοάμυνας. Δημιουργήστε ροές εργασίας, πίνακες ελέγχου, προσαρμοστικές εμπειρίες και επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία στο Figma.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής προϊόντος, εξ αποστάσεως στη Λετονία

MWDN

Ανάληψη της ευθύνης για λειτουργίες προϊόντος, από την ανακάλυψη αναγκών έως την υλοποίηση, σε ισραηλινή εταιρεία διαδικτυακής κυβερνοάμυνας. Σχεδιασμός σύνθετων ροών εργασίας SaaS, πινάκων ελέγχου, προσαρμοστικών διεπαφών και επαναχρησιμοποιήσιμων στοιχείων Figma.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής προϊόντος (Εξ αποστάσεως, Σλοβενία)

MWDN

Σχεδιάστε διεπαφές προϊόντων, ροές εργασίας και πίνακες ελέγχου για μια διαδικτυακή εταιρεία κυβερνοάμυνας. Αναλάβετε τον σχεδιασμό λειτουργιών από τον προσδιορισμό του προβλήματος έως την υλοποίηση.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής προϊόντος, Βουλγαρία (Εξ αποστάσεως)

MWDN

Σχεδιάστε εύχρηστες εμπειρίες κυβερνοασφάλειας SaaS σε ροές εργασιών, πίνακες ελέγχου και διεπαφές για κινητά. Αναλάβετε λειτουργίες από την ανακάλυψη έως την υλοποίηση, σε συνεργασία με προγραμματιστές και ομάδες συστημάτων σχεδίασης.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής/Σχεδιάστρια Προϊόντος (Εξ αποστάσεως, Ισραήλ)

MWDN

Σχεδιασμός λειτουργιών προϊόντος από την αρχή έως το τέλος για σύνθετες ροές εργασιών πωλήσεων, όπως πίνακες ελέγχου και προσαρμοσμένες εμπειρίες για κινητά. Συνεργασία με προγραμματιστές, αξιολόγηση ιδεών μέσω έρευνας χρηστών και συμβολή σε ένα επαναχρησιμοποιήσιμο σύστημα σχεδίασης.

Άνοιγμα
MWDN

Σχεδιαστής προϊόντων στον τομέα της κυβερνοασφάλειας (Ουκρανία, εξ αποστάσεως)

MWDN

Σχεδιάστε εύχρηστες διεπαφές, ροές εργασίας, πίνακες ελέγχου και εμπειρίες για κινητά σε προϊόντα κυβερνοασφάλειας. Συνεργαστείτε με προγραμματιστές στο σύστημα σχεδίασης και παραδώστε προσεγμένες λειτουργίες προϊόντος.

Άνοιγμα