Ang Argano ay isang kompanya ng pagkonsulta sa digital transformation at pamamahala na tumutulong sa mga negosyo na pahusayin ang kanilang operasyon sa pamamagitan ng estratehiya sa negosyo, pagkonsulta sa pagganap, at pagpapatupad ng teknolohiya. Kabilang sa mga serbisyo nito ang cloud migration, pagbuo at suporta ng aplikasyon, ERP at mga aplikasyon sa negosyo, at mga pinamamahalaang serbisyo. Nagbibigay rin ang Argano ng mga serbisyo tungkol sa generative at agentic AI, orkestrasyon at pamamahala ng AI, data engineering, data warehousing, at business intelligence, upang matulungan ang mga organisasyon na maisama ang mga kakayahang ito sa mga daloy ng trabaho. Naglilingkod ito sa mga kliyente sa supply chain at logistics, retail at mga produktong pangkonsumo, pagmamanupaktura, pangangalagang pangkalusugan at mga agham pangbuhay, serbisyong pinansyal, at konstruksyon.
Senior na Direktor ng Pakikipag-ugnayan sa Kliyente
Pangunahan ang mga ugnayang ehekutibo at paglago ng account sa Argano, isang digital consultancy. Pangasiwaan ang paghahatid ng serbisyo, pagpapanatili ng kliyente, at mga estratehikong pakikipagsosyo.
Paglalarawan
- Bumuo at magpanatili ng mga ugnayan sa matataas na stakeholder ng kliyente.
- Payoan ang mga kliyente tungkol sa mga estratehiya at solusyong magpapasulong sa kanilang mga layunin sa negosyo.
- Palaguin ang mga kasalukuyang account at tumukoy ng mga bagong mapagkukunan ng kita.
- Pagbutihin ang kasiyahan at pagpapanatili ng kliyente, pati na ang mga pangmatagalang pakikipagsosyo, sa pamamagitan ng aktibong pamamahala ng account.
- Makipagtulungan sa mga pangkat sa paghahatid upang matiyak na natutugunan ng mga proyekto, programa, at pinamamahalaang serbisyo ang mga pangangailangan ng kliyente.
- Makipag-ugnayan sa mga pangkat sa benta, pagkonsulta, paghahatid, at pagrerekrut upang maitugma ang mga mapagkukunan at kadalubhasaan sa mga pangangailangan ng kliyente.
- Magsagawa ng mga ehekutibong pagsusuri sa negosyo at magbahagi ng datos ng pagganap, mga update sa proyekto, panganib, at rekomendasyon sa mga pinuno ng kliyente.
- Pangunahan ang mga negosasyon sa kontrata at pangasiwaan ang mga pag-renew, pahayag ng trabaho, at usaping pangkomersyo.
- Subaybayan ang kalagayan ng ugnayan at tugunan ang mga panganib na maaaring makaapekto sa mga resulta para sa kliyente.
- Mag-ambag sa mga panukala, presentasyon para sa kliyente, at mga pagsisikap sa pagpapaunlad ng negosyo.
- Maghanap ng mga paraan upang palawakin ang mga iniaalok na serbisyo at patibayin ang mga ugnayan sa kliyente.
- Gumabay sa mga Manager ng Pakikipag-ugnayan sa Kliyente at iba pang kawani na direktang nakikipag-ugnayan sa mga kliyente.
- Suportahan ang pagpaplano ng organisasyon, pagtataya, at mga inisyatiba para sa paglago.
- Subaybayan ang mga pagbabago sa industriya, bagong teknolohiya, at pag-unlad ng merkado upang magabayan ang gawain para sa mga kliyente.
Mga Kinakailangan
- Batsilyer sa pangangasiwa ng negosyo, pamamahala, teknolohiya ng impormasyon, o kaugnay na larangan.
- 12 taon o higit pang karanasan sa pakikipag-ugnayan sa kliyente, pagkonsulta, pamamahala ng account, serbisyong propesyonal, o pagpapaunlad ng negosyo.
- Hindi bababa sa 7 taong karanasan sa pamumuno sa pamamahala ng mga estratehikong ugnayan sa kliyente at mga pangkat na direktang humaharap sa kostumer.
- Napatunayang tagumpay sa pamamahala at pagpapalago ng mga account ng kliyenteng nagkakahalaga ng milyun-milyong dolyar.
- Napatunayang nakakamit ang mga layunin sa paglago ng kita, pagpapanatili ng kliyente, at kakayahang kumita.
- Kakayahang magpakita ng presensiyang ehekutibo at impluwensiyahan ang mga matataas na pinuno at pinunong nasa antas C.
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon, presentasyon, negosasyon, at pamamahala ng ugnayan.
- Karanasan sa pamamahalang pinansyal at pang-operasyon, kabilang ang pagtataya, pagbabadyet, at pagpaplano ng kita.
- Karanasan sa pamumuno ng masasalimuot na proyekto sa pagkonsulta, pagbabago, o serbisyong propesyonal.
- Kahandaang bumiyahe kung kinakailangan para sa gawain sa kliyente at pagpapaunlad ng negosyo.
- Karanasan sa pagkonsulta, mga serbisyong teknolohiya, serbisyong propesyonal, o pagbabago ng negosyo.
- Kaalaman sa mga aplikasyon para sa negosyo ng malalaking kompanya at mga inisyatiba sa digital transformation.
- MBA o mas mataas na digri sa negosyo, pamamahala, o kaugnay na larangan.
- Karanasan sa pamamahala ng mga estratehikong account ng malalaking kompanya.
- Kakayahang mamuno sa mga pangkat na binubuo ng iba't ibang tungkulin sa isang organisasyong may matrix na estruktura.