LogoFresh Jobs Ahead
Hunt St
Hunt St
1 – 10 Medarbejdere
B2BHR-teknologiRekruttering
Hunt St er et australsk baseret rekrutteringsfirma, der hjælper små og mellemstore virksomheder med at ansætte offshore-talenter direkte. Virksomheden kombinerer kandidatsøgning i lande som Filippinerne, Nepal, Indonesien og Indien med jobannoncering, screening, interviews og juridisk støtte til compliant fjernrekruttering. Dens model med et engangsgebyr for kandidatrekruttering er udformet som et transparent alternativ til traditionelle outsourcingbureauer, mens processen lægger vægt på etisk rekruttering, rimelig aflønning, sikkerhed og compliance.
LinkedIn
Job i virksomheden

Remote administrativ kunde- og medlemskoordinator – HubSpot

Administrer HubSpot-drift, medlemsstøtte, policeadministration og CRM-data for en australsk kæledyrsforsikringsvirksomhed. Dette remote-arbejde som selvstændig kontraktpart er åbent for kandidater bosat i Filippinerne.

PHFilippinerne
1.500 $ / måned
FjernarbejdeKontraktJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskAdministrativ koordinatorGenerelt

Beskrivelse

  • Administrer hele processen for drift, administration og HubSpot
  • Gennemgå og prioriter den fælles indbakke to gange dagligt
  • Besvar medlemsforespørgsler og supporthenvendelser hurtigt
  • Håndter supportsager om generelle forespørgsler, policeopdateringer, opsigelser og betalingsproblemer
  • Administrer policer via HubSpot og Softsure
  • Håndter medlemmernes spørgsmål om fakturering og betalinger
  • Hjælp med bankbekræftelser og mislykkede betalinger
  • Hold HubSpot CRM-registreringer korrekte gennem hele medlemsforløbet
  • Vedligehold korrekte salgstrin og salgspipelines
  • Følg op på bankbekræftelser, og udfyld alle obligatoriske felter
  • Markér system-, proces- og dataproblemer, der kan påvirke medlemsoplevelsen eller CRM-dataenes nøjagtighed
  • Samarbejd med Growth Manager om den daglige medlemsdrift
  • Deltag i og bidrag til det ugentlige L10-teammøde
  • Deltag i kvartalsplanlægningen
  • Anbefal forbedringer af de operationelle processer
  • Løs sager inden for de aftalte svartider, samtidig med at CRM-data holdes korrekte og opdaterede

Krav

  • Bosat i Filippinerne
  • Mindst to års praktisk erfaring med HubSpot CRM
  • Kan administrere aftaler, pipelines, supportsager, workflows og grundlæggende rapporter
  • Flydende engelsk i skrift og tale
  • Baggrund inden for kundeservice, medlemsstøtte eller sammenlignelig kundevendt drift
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Meget detaljeorienteret og tryg ved at følge strukturerede processer, tjeklister og obligatoriske procedurer
  • Kan håndtere medlemsforespørgsler og følsomme samtaler med tålmodighed og empati
  • Disciplineret med hensyn til at vedligeholde nøjagtige og opdaterede CRM- og driftsregistreringer
  • Tilgængelig i arbejdstiden baseret på Filippinerne med betydeligt overlap med Sydneys arbejdstid (AEST)
  • Erfaring fra forsikring, finansielle tjenester eller abonnementsvirksomheder er meget relevant
  • Tryg ved at samarbejde med teams i Sydney og Manila
  • Proaktiv i forhold til at identificere proces-, system- og dataproblemer samt foreslå forbedringer
  • Åben for coaching og hurtig til at lære nye værktøjer og systemer
  • Kan oplyse om eksisterende igangværende roller eller kundeengagementer
  • Kan angive dette engagement på LinkedIn som ”Independent Contractor”

Fordele

  • Arbejd remote hjemmefra
  • Planlæg dit skema fleksibelt som selvstændig kontraktpart
  • Oprethold et meningsfuldt overlap med Sydneys arbejdstid, samtidig med at du bevarer fleksibiliteten som kontraktpart
  • Modtag coaching og få mulighed for at lære nye værktøjer og systemer

Relaterede job

GlobeLife

Kunderetentionmedarbejder på afstand

GlobeLife
1 – 10 Medarbejdere
SundhedsvæsenUddannelseVidenskab
USUSAFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundesuccesSpecialist i kundefastholdelse

Hjælp Globe Lifes forsikringstagere med at beholde deres dækning og genaktivere livsforsikringer, der er ophørt, i denne fjernbaserede stilling inden for kunderetention. Håndtér indgående og udgående opkald, drøft dæknings- og betalingsmuligheder, dokumentér resultater, og nå retentionsmålene.

Åbn
Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning
USUSA
120.000 $ – 150.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn