Hunt St — Австралияда орналасқан, шағын және орта бизнеске шетелдік мамандарды тікелей жұмысқа қабылдауға көмектесетін рекрутинг компаниясы. Компания Филиппин, Непал, Индонезия және Үндістан сияқты елдерден кандидаттарды іздеуді жұмыс орындары туралы хабарландыру жариялау, алдын ала іріктеу, сұхбат жүргізу және талаптарға сай қашықтан жұмысқа қабылдауға арналған заңгерлік қолдаумен ұштастырады. Бір реттік кандидат табу ақысына негізделген модель дәстүрлі аутсорсинг агенттіктеріне ашық балама ұсынуға бағытталған, ал оның үдерісі этикалық рекрутингке, әділ еңбекақыға, қауіпсіздікке және талаптардың сақталуына басымдық береді.
Қашықтан жұмыс істейтін әкімшілік және клиенттерді үйлестіру маманы – HubSpot
Австралиядағы үй жануарларын сақтандыру бизнесі үшін HubSpot операцияларын, мүшелерді қолдауды, полистерді басқаруды және CRM деректерін басқарыңыз. Бұл қашықтан жұмыс істейтін тәуелсіз мердігер лауазымы Филиппинде орналасқан кандидаттарға ашық.
Сипаттама
- Барлық операциялық, әкімшілік және HubSpot процестерін басқарыңыз
- Ортақ кіріс жәшігін күн сайын екі рет қарап, сұрыптаңыз
- Мүшелердің сұраулары мен қолдау өтініштеріне жедел жауап беріңіз
- Жалпы сұрауларды, полис жаңартуларын, күшін жоюды және төлем мәселелерін қамтитын қолдау өтініштерін өңдеңіз
- Полистерді HubSpot және Softsure арқылы басқарыңыз
- Мүшелердің есеп айырысу сұрақтары мен төлем мәселелерін қарастырыңыз
- Банк растаулары мен сәтсіз төлемдер бойынша жұмысқа көмектесіңіз
- Мүшенің бүкіл өмірлік циклі бойы HubSpot CRM жазбаларының дұрыстығын сақтаңыз
- Мәміле кезеңдері мен сату воронкаларын дәл күйде ұстаңыз
- Банк растауларын бақылап, барлық қажетті өрістерді толтырыңыз
- Мүше тәжірибесіне немесе CRM деректерінің дәлдігіне әсер етуі мүмкін жүйелік, процесс және дерек мәселелерін белгілеңіз
- Күнделікті мүше операцияларында Growth Manager-мен бірлесіп жұмыс істеңіз
- Апталық L10 команда жиналысына қатысып, үлес қосыңыз
- Тоқсандық жоспарлауға қатысыңыз
- Операциялық процестерді жақсарту жөнінде ұсыныстар беріңіз
- CRM деректерін дәл әрі жаңартылған күйде сақтай отырып, өтініштерді келісілген жауап беру мерзімдері ішінде шешіңіз
Талаптар
- Филиппинде орналасу
- HubSpot CRM жүйесінде кемінде екі жыл практикалық тәжірибе
- Мәмілелерді, воронкаларды, қолдау өтініштерін, жұмыс процестерін және негізгі есептерді басқара алу
- Ағылшын тілін жазбаша және ауызша еркін меңгеру
- Клиенттерге қызмет көрсету, мүшелерді қолдау немесе соған ұқсас клиенттермен жұмыс істейтін операциялар саласындағы тәжірибе
- Жазбаша және ауызша қарым-қатынас дағдыларының жоғары болуы
- Егжей-тегжейге мұқият болу және құрылымдалған процестерді, бақылау тізімдерін әрі міндетті рәсімдерді сақтауға дайын болу
- Мүшелердің сұраулары мен сезімтал мәселелерді сабырлы әрі эмпатиямен шеше алу
- CRM және операциялық жазбаларды дәл әрі жаңартылған күйде жүргізуге тәртіпті болу
- Сиднейдегі жұмыс уақыттарымен (AEST) едәуір қабаттасатын Филиппин уақыты бойынша қолжетімді болу
- Сақтандыру, қаржылық қызметтер немесе жазылым бизнесіндегі тәжірибе өте өзекті
- Сидней және Манила командаларымен бірлесіп жұмыс істеуге дайын болу
- Процесс, жүйе және дерек мәселелерін проактивті түрде анықтап, жақсартулар ұсына алу
- Коучингті қабылдап, жаңа құралдар мен жүйелерді тез үйренуге дайын болу
- Қолданыстағы тұрақты рөлдерді немесе клиенттік келісімдерді ашып көрсете алу
- Бұл жұмысты LinkedIn-де “Independent Contractor” ретінде көрсете алу
Артықшылықтар
- Үйден қашықтан жұмыс істеу
- Тәуелсіз мердігер ретінде жұмыс кестеңізді икемді басқару
- Мердігер ретіндегі икемділікті сақтай отырып, Сиднейдің жұмыс уақыттарымен едәуір қабаттасу
- Коучинг алып, жаңа құралдар мен жүйелерді үйрену мүмкіндіктеріне ие болу