Hunt St
Hunt St
Hunt St یک شرکت کاریابی مستقر در استرالیاست که به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کمک می‌کند نیروی متخصص خارج از کشور را به‌طور مستقیم استخدام کنند. این شرکت در کنار جست‌وجوی نامزدها در کشورهایی از جمله فیلیپین، نپال، اندونزی و هند، خدماتی مانند انتشار آگهی شغلی، غربالگری، مصاحبه و پشتیبانی حقوقی برای استخدام نیروی دورکار مطابق با قوانین ارائه می‌دهد. مدل دریافت یک‌باره هزینه معرفی این شرکت با هدف ارائه جایگزینی شفاف برای آژانس‌های سنتی برون‌سپاری طراحی شده است و فرایند آن بر استخدام اخلاقی، پرداخت منصفانه، امنیت و رعایت مقررات تأکید دارد.

هماهنگ‌کننده اداری و مشتری به‌صورت دورکار – هاب‌اسپات

عملیات هاب‌اسپات، پشتیبانی اعضا، مدیریت بیمه‌نامه‌ها و داده‌های CRM را برای یک کسب‌وکار بیمه حیوانات خانگی در استرالیا مدیریت کنید. این نقش پیمانکار مستقل و دورکار برای داوطلبان مقیم فیلیپین آزاد است.

توضیحات

  • فرایند کامل عملیات، امور اداری و هاب‌اسپات را مدیریت کنید
  • صندوق ورودی مشترک را هر روز دو بار بررسی و دسته‌بندی کنید
  • به پرسش‌های اعضا و درخواست‌های پشتیبانی به‌سرعت پاسخ دهید
  • تیکت‌های پشتیبانی مربوط به پرسش‌های عمومی، به‌روزرسانی بیمه‌نامه، لغو و مشکلات پرداخت را مدیریت کنید
  • بیمه‌نامه‌ها را از طریق هاب‌اسپات و سافت‌شر مدیریت کنید
  • به پرسش‌های اعضا درباره صورتحساب و نگرانی‌های مربوط به پرداخت رسیدگی کنید
  • در تأییدیه‌های بانکی و پرداخت‌های ناموفق کمک کنید
  • سوابق CRM هاب‌اسپات را در تمام چرخه عمر عضو دقیق نگه دارید
  • مراحل معاملات و خط لوله‌های فروش را دقیق حفظ کنید
  • تأییدیه‌های بانکی را پیگیری و همه فیلدهای لازم را تکمیل کنید
  • مشکلات سیستمی، فرایندی و داده‌ای را که ممکن است بر تجربه عضو یا دقت CRM اثر بگذارند گزارش کنید
  • در عملیات روزانه اعضا با مدیر رشد همکاری کنید
  • در جلسه هفتگی تیم L10 شرکت کنید و مشارکت داشته باشید
  • در برنامه‌ریزی فصلی مشارکت کنید
  • پیشنهادهایی برای بهبود فرایندهای عملیاتی ارائه دهید
  • تیکت‌ها را در زمان پاسخ‌گویی توافق‌شده حل کنید و داده‌های CRM را دقیق و به‌روز نگه دارید

شرایط لازم

  • مقیم فیلیپین باشید
  • حداقل دو سال تجربه عملی کار با CRM هاب‌اسپات داشته باشید
  • توانایی مدیریت معاملات، خط لوله‌ها، تیکت‌های پشتیبانی، گردش‌کارها و گزارش‌های پایه را داشته باشید
  • در زبان انگلیسی نوشتاری و گفتاری مسلط باشید
  • سابقه کار در خدمات مشتری، پشتیبانی اعضا یا عملیات مشابهِ مشتری‌محور داشته باشید
  • مهارت‌های ارتباطی نوشتاری و کلامی قوی داشته باشید
  • دقت زیادی به جزئیات داشته باشید و در پیروی از فرایندهای ساختاریافته، چک‌لیست‌ها و رویه‌های الزامی راحت باشید
  • توانایی رسیدگی به پرسش اعضا و گفتگوهای حساس را با صبر و همدلی داشته باشید
  • در حفظ سوابق دقیق و به‌روز CRM و عملیات منضبط باشید
  • در ساعات کاری فیلیپین در دسترس باشید و با ساعات کاری سیدنی (AEST) هم‌پوشانی قابل‌توجه داشته باشید
  • تجربه در بیمه، خدمات مالی یا کسب‌وکارهای اشتراکی بسیار مرتبط است
  • برای همکاری با تیم‌های سیدنی و مانیل راحت باشید
  • در شناسایی مشکلات فرایندی، سیستمی و داده‌ای و پیشنهاد بهبود فعال باشید
  • پذیرای کوچینگ باشید و ابزارها و سیستم‌های جدید را سریع یاد بگیرید
  • توانایی اعلام نقش‌های جاری یا همکاری‌های فعلی با مشتریان را داشته باشید
  • توانایی درج این همکاری در لینکدین با عنوان “Independent Contractor” را داشته باشید

مزایا

  • از خانه به‌صورت دورکار فعالیت کنید
  • به‌عنوان پیمانکار مستقل، برنامه زمانی خود را با انعطاف مدیریت کنید
  • ضمن حفظ انعطاف پیمانکاری، هم‌پوشانی معناداری با ساعات کاری سیدنی داشته باشید
  • از کوچینگ و فرصت‌های یادگیری ابزارها و سیستم‌های جدید بهره‌مند شوید

فرصت‌های شغلی مرتبط

Akamai Technologies

مهندس ارشد نرم‌افزار، صفحهٔ کنترل ابر توزیع‌شده

Akamai Technologies

هدایت طراحی جای‌دهی ماشین‌های مجازی، تطبیق وضعیت و ارکستراسیون را برای پلتفرم ابر توزیع‌شده و لبهٔ آکامای بر عهده بگیرید. سامانه‌های صفحهٔ کنترل محاسباتی مقیاس‌پذیر بسازید.

باز کردن
Alan

مهندس ارشد نرم‌افزار فول‌استک، حل‌وفصل با هوش مصنوعی

Alan

عامل‌های مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ بسازید تا پرسش‌های اعضای آلن درباره سلامت و بیمه را پاسخ دهند. پشتیبانی خودکار از خسارت‌ها، پوشش بیمه و گفت‌وگوهای صوتی بلادرنگ را بهبود دهید.

باز کردن
RELX

مهندس نرم‌افزار میان‌رده، C#/.NET و Angular — RELX

RELX

برای تولیدکنندگان علوم زیستی با C#/.NET و Angular نرم‌افزارهای مقرراتی بسازید. با روش‌های مهندسیِ یاری‌گرفته از هوش مصنوعی، راهکارهای قابل‌اعتماد و ابری توسعه دهید.

باز کردن
Tabby

مهندس ارشد بک‌اند

Tabby
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

سامانه‌های بک‌اند مشترک، ابزارهای توسعه‌دهندگان و قابلیت‌های امنیتی پلتفرم جهانی فین‌تک Tabby را شکل دهید. با تیمی بین‌المللی و دورکار، رهبری ابتکارهای بزرگ مهندسی توزیع‌شده را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Tabby

مهندس ارشد بک‌اند

Tabby
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

جهت‌گیری فنی زیرساخت بک‌اند مشترک، امنیت و ابزارهای توسعه‌دهندگان Tabby را تعیین کنید. برای پلتفرم فین‌تک جهانی با پرداخت‌های منعطف و میلیون‌ها کاربر، سامانه‌های قابل‌اعتماد بسازید.

باز کردن
ElevenLabs

مهندس محصول دورکار در ElevenLabs

ElevenLabs
۱ – ۱۰ کارکنان
رسانههوش مصنوعی

به‌عنوان مهندس محصول، داشبورد API، فرایند شروع به کار و تجربه توسعه‌دهندگان ElevenLabs را بهبود دهید. برای پلتفرم‌های صوتی هوش مصنوعی شرکت، قابلیت‌های فول‌استک بسازید.

باز کردن
Tabby

مهندس ارشد بک‌اند

Tabby
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

سامانه‌های بک‌اند مشترک، ابزارهای توسعه‌دهندگان و قابلیت‌های امنیتی پلتفرم جهانی فین‌تک تَبی را شکل دهید. هدایت ابتکارهای پیچیده مهندسی را در سازمانی توزیع‌شده بر عهده بگیرید.

باز کردن
Tabby

مهندس ارشد بک‌اند، ارمنستان (دورکاری)

Tabby
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

جهت فنی سیستم‌های بک‌اند مشترک، ابزارهای توسعه‌دهندگان و شیوه‌های مهندسی Tabby را تعیین کنید. به تیم‌ها کمک کنید سرویس‌های قابل‌اعتماد و امنی برای یک پلتفرم جهانی فین‌تک بسازند.

باز کردن
NVIDIA

مهندس نرم‌افزار سیستم انویدیا، دورکار، کارایی

NVIDIA

کارایی CPUهای نسل بعدی مرکز داده و ابرپردازنده‌های CPU-GPU انویدیا را که بر پایه ARM SoC ساخته شده‌اند، بهینه کنید. گلوگاه‌ها، معیارهای سنجش و بارهای کاری پردازنده‌های رقیب را تحلیل کنید.

باز کردن
Tabby

مهندس ارشد بک‌اند، لهستان (دورکاری)

Tabby
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

جهت سیستم‌های بک‌اند مشترک، ابزارهای توسعه‌دهندگان و قابلیت‌های امنیتی را در سراسر پلتفرم جهانی فین‌تک Tabby تعیین کنید. رهبری ابتکارهای پیچیده مهندسی Go را در حوزه سیستم‌های توزیع‌شده بر عهده بگیرید.

باز کردن