Insycle
Insycle
11 – 50 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Insycle er en softwareudviklingsvirksomhed med fokus på praktisk datahåndtering for organisationer i vækst. Platformen hjælper teams med at organisere, rense, standardisere og opdatere oplysninger på tværs af systemer som Salesforce, Marketo, Intercom, Zendesk og HubSpot. Ved at forbedre datakonsistensen mellem disse værktøjer understøtter Insycle mere effektive salgs-, marketing- og indtægtsaktiviteter.

Leder af forretningsdrift (fjernarbejde, New York) - Insycle

Led forretningsdriften hos Insycle, en B2B-SaaS-virksomhed inden for dataintegritet. Få ansvar for medarbejdere, kundelivscyklus, rekruttering, drift og AI-understøttede arbejdsgange.

Beskrivelse

  • Lede medarbejdere og eksekvering inden for salg, marketing, kundesucces og service
  • Omsætte virksomhedens prioriteter til konkrete driftsplaner
  • Udvikle medarbejdere og etablere effektive arbejdsmetoder
  • Håndtere den daglige drift og lede teamet
  • Træffe driftsbeslutninger, ansætte inden for godkendte budgetter og føre tilsyn med implementeringen
  • Fastlægge rekrutteringsprioriteter, definere roller og håndtere rekruttering fra sourcing til udvælgelse
  • Udarbejde onboardingplaner for nye medarbejdere
  • Sætte forventninger, coache teammedlemmer, give feedback og håndtere præstationsproblemer
  • Sikre, at teams arbejder sammen om en sammenhængende kunderejse
  • Omsætte kommercielle prioriteter til kampagner, opsøgende aktiviteter, salgsindsatser og kundeprogrammer
  • Bruge data om kundeanskaffelse, konvertering, aktivering, anvendelse og fastholdelse til at forbedre eksekveringen
  • Lede projekter gennem implementering, anvendelse og løbende forbedringer
  • Fjerne hindringer, foretage afvejninger og gøre opmærksom på risici tidligt
  • Identificere praktiske AI-anvendelser inden for kundesucces, salg, marketing og drift
  • Opbygge og drive AI-agenter med ChatGPT, Claude eller sammenlignelige værktøjer
  • Evaluere AI-output og forbedre instruktioner baseret på resultater fra den virkelige verden

Krav

  • Relevant erfaring med kundesucces, service eller salg samt et tværfunktionelt blik på kundelivscyklussen
  • Direkte erfaring med at ansætte, lede og udvikle et mindre team i en praktisk rolle, helst inden for B2B-SaaS eller en sammenlignelig teknisk, kundevendt virksomhed
  • Dokumenteret evne til at omsætte forretningsprioriteter til gennemførte initiativer og varige driftsforbedringer
  • Evne til at lære et teknisk produkt og forstå kundernes arbejdsgange og forretningsbehov
  • Stærke praktiske færdigheder i ChatGPT, Claude eller lignende forretningsværktøjer
  • Praktisk erfaring med at opbygge AI-agenter og gentagelige arbejdsgange
  • Villighed til at arbejde direkte i virksomheden, samtidig med at du udvikler de medarbejdere og processer, der er nødvendige for vækst
  • Bosat i den østlige eller centrale tidszone

Fordele

  • Resultatbaseret bonus
  • Aktieoptioner
  • Sundheds-, tand- og synsdækning
  • 401(k) med et virksomhedsbidrag på 4 %
  • Betalt frihed
  • Sygemelding
  • Fleksibilitet ved uforudsete behov
  • Betalte helligdage

Relaterede job

Thomson Reuters

Staffsoftwareingeniør inden for AI

Thomson Reuters

Led udviklingen af AI-systemer til Thomson Reuters’ produkter inden for jura, skat, risiko og compliance. Før RAG-, LLM- og agentbaserede arkitekturer fra proof of concept til produktion.

Åbn
Pfizer

Pfizer associeret direktør, datahåndtering, rapportering og analyse

Pfizer

Led teams og drift inden for datahåndtering med ansvar for rapportering og analyse af kliniske forsøg hos Pfizer. Få ansvar for komplekse projekter, ressourcer og regulatoriske dataaktiviteter på tværs af globale forretningsenheder.

Åbn