Insycle
Insycle
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
Insycle je softwarová společnost zaměřená na praktickou správu dat v rostoucích organizacích. Její platforma pomáhá týmům organizovat, čistit, standardizovat a aktualizovat informace v systémech, jako jsou Salesforce, Marketo, Intercom, Zendesk a HubSpot. Díky zlepšování konzistence dat v těchto nástrojích Insycle podporuje efektivnější prodejní, marketingové a příjmové operace.

Vedoucí obchodních operací (na dálku, New York) — Insycle

Veďte obchodní operace ve společnosti Insycle, B2B SaaS firmě zaměřené na integritu dat. Budete zodpovídat za lidi, realizaci životního cyklu zákazníků, nábor, provoz a pracovní postupy s využitím AI.

Popis

  • Vést lidi a realizaci úkolů v prodeji, marketingu, péči o zákazníky a servisu
  • Převádět priority společnosti do konkrétních provozních plánů
  • Rozvíjet zaměstnance a zavádět efektivní způsoby práce
  • Řídit každodenní obchodní operace a tým
  • Činit provozní rozhodnutí, nabírat zaměstnance v rámci schválených rozpočtů a dohlížet na realizaci
  • Stanovovat priority náboru, definovat role a řídit nábor od vyhledávání kandidátů po výběr
  • Vytvářet adaptační plány pro nové zaměstnance
  • Nastavovat očekávání, koučovat členy týmu, poskytovat zpětnou vazbu a řešit problémy s výkonem
  • Propojovat týmy kolem jednotné zákaznické cesty
  • Převádět obchodní priority do kampaní, oslovování, prodejních aktivit a zákaznických programů
  • Využívat data o akvizici, konverzi, aktivaci, používání a udržení zákazníků ke zlepšování realizace
  • Provádět projekty implementací, přijetím uživateli a průběžným zlepšováním
  • Odstraňovat překážky, dělat kompromisy a včas upozorňovat na rizika
  • Hledat praktické možnosti využití AI v péči o zákazníky, prodeji, marketingu a provozu
  • Vytvářet a provozovat AI agenty pomocí nástrojů ChatGPT, Claude nebo srovnatelných nástrojů
  • Vyhodnocovat výstupy AI a upravovat instrukce na základě výsledků z praxe

Požadavky

  • Relevantní zkušenosti s péčí o zákazníky, servisem nebo prodejem a komplexní pohled na životní cyklus zákazníka
  • Přímé zkušenosti s náborem, řízením a rozvojem malého týmu v praktickém prostředí, ideálně v B2B SaaS nebo srovnatelném technickém zákaznicky orientovaném podniku
  • Prokázaná schopnost převádět obchodní priority do dokončených iniciativ a trvalých provozních zlepšení
  • Schopnost naučit se technický produkt a porozumět pracovním postupům a obchodním potřebám zákazníků
  • Velmi dobrá praktická znalost nástrojů ChatGPT, Claude nebo podobných obchodních nástrojů
  • Praktické zkušenosti s vytvářením AI agentů a opakovatelných pracovních postupů
  • Ochota přímo pracovat v rámci firmy a současně rozvíjet lidi a procesy potřebné k růstu
  • Bydliště ve východním nebo centrálním časovém pásmu

Benefity

  • Výkonnostní bonus
  • Akciové opce
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Plán 401(k) s příspěvkem společnosti ve výši 4 %
  • Placené volno
  • Placená nemocenská
  • Flexibilita při nečekaných potřebách
  • Placené svátky

Související pracovní nabídky

CVS Health

Koordinátor zdravotnické fakturace, cyklus výnosů — CVS Health

CVS Health

Zpracovávejte pojistné nároky pro specializovanou lékárnu CVS Health a pomáhejte řešit problémy s účtováním, aby bylo možné získat úhradu. Hybridní práce v Monroeville v Pensylvánii.

Otevřít
Fiserv

Hlavní inženýr platforem DNA ve společnosti Fiserv

Fiserv

Určujte architekturu a směřování vývoje platforem DNA ve společnosti Fiserv a veďte jejich modernizaci i škálování v cloudu. Veďte distribuované inženýrské týmy a rozvíjejte postupy v oblasti zabezpečení, spolehlivosti a dodávání softwaru.

Otevřít
Nagarro

Juniorní technický konzultant Infor M3 ve společnosti Nagarro (hybridní práce, Seattle)

Nagarro

Vyvíjejte a podporujte podnikové integrace jako technický konzultant Infor M3 ve společnosti Nagarro. Pracujte s Infor OS, ION, MEC, API a cloudovými integracemi v hybridním režimu spojeném se Seattlem.

Otevřít
Fiserv

Hlavní inženýr platformy digitálního bankovnictví

Fiserv

Určujte architekturu a technické směřování platforem digitálního bankovnictví společnosti Fiserv. Modernizujte distribuované systémy a cloudovou infrastrukturu a zároveň posilujte spolehlivost i efektivitu vývoje.

Otevřít
Emma – The Sleep Company

Účetní pro pohledávky

Emma – The Sleep Company

Řiďte fakturaci, vymáhání pohledávek, úvěrovou kontrolu a vykazování výnosů na trhu EMEA ve společnosti Emma, globální firmě prodávající produkty pro spánek přímo zákazníkům. Dohlížejte na vykazování dluhů a podporujte měsíční uzávěrku.

Otevřít
Britive

Manažer úspěchu firemních zákazníků v oblasti kybernetické bezpečnosti

Britive

Veďte onboarding firemních zákazníků, zavádění platformy, obnovy předplatného a rozvoj účtů pro cloudovou platformu Britive pro správu privilegovaného přístupu. Spolupracujte s týmy bezpečnosti a technickými stakeholdery, abyste zákazníkům pomáhali dosahovat výsledků při nasazení i dalším používání platformy.

Otevřít
Job Duck

Specialista na právní fakturaci a vymáhání pohledávek

Job Duck
201 – 500 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíPrávo

Zajištění měsíční fakturace, správy záloh, vymáhání pohledávek a vykazování vytížení pro právní kancelář se sídlem v USA. Podpora právníků při dodržování pravidel fakturace a využívání nástrojů AI ke zlepšování procesů.

Otevřít