Insycle je softverska tvrtka usmjerena na praktično upravljanje podacima za organizacije u rastu. Njena platforma pomaže timovima organizirati, očistiti, standardizirati i ažurirati informacije u sustavima kao što su Salesforce, Marketo, Intercom, Zendesk i HubSpot. Poboljšanjem dosljednosti podataka u tim alatima Insycle podržava učinkovitije poslovanje prodaje, marketinga i upravljanja prihodima.
Voditelj poslovnih operacija (rad na daljinu, New York) - Insycle
Voditi poslovne operacije u Insycleu, B2B SaaS tvrtki usmjerenoj na integritet podataka. Nadzirati ljude, provedbu životnog ciklusa korisnika, zapošljavanje, operacije i tijekove rada podržane umjetnom inteligencijom.
Sjedinjene Američke Države
New York150.000 $ – 180.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiPoslovne operacijeOpis
- Voditi ljude i provedbu aktivnosti u prodaji, marketingu, uspjehu korisnika i uslugama
- Pretvarati prioritete tvrtke u provedive operativne planove
- Razvijati zaposlenike i uspostavljati učinkovite načine rada
- Upravljati svakodnevnim poslovnim operacijama i voditi tim
- Donositi operativne odluke, zapošljavati unutar odobrenih proračuna i nadzirati provedbu
- Postavljati prioritete zapošljavanja, definirati uloge i upravljati zapošljavanjem od pronalaženja kandidata do odabira
- Izrađivati planove uvođenja za nove zaposlenike
- Postavljati očekivanja, podučavati članove tima, davati povratne informacije i rješavati probleme s učinkom
- Usklađivati timove oko povezanog korisničkog putovanja
- Pretvarati komercijalne prioritete u kampanje, obraćanje potencijalnim korisnicima, prodajne aktivnosti i korisničke programe
- Koristiti podatke o akviziciji, konverziji, aktivaciji, usvajanju i zadržavanju korisnika za poboljšanje provedbe
- Voditi projekte kroz implementaciju, usvajanje i kontinuirano poboljšanje
- Uklanjati prepreke, donositi kompromise i rano ukazivati na rizike
- Pronalažiti praktične slučajeve upotrebe umjetne inteligencije u uspjehu korisnika, prodaji, marketingu i operacijama
- Izgrađivati i upravljati AI agentima uz ChatGPT, Claude ili usporedive alate
- Procjenjivati rezultate umjetne inteligencije i usavršavati upute na temelju rezultata iz stvarne upotrebe
Zahtjevi
- Relevantno iskustvo u uspjehu korisnika, uslugama ili prodaji, uz međufunkcionalni pogled na životni ciklus korisnika
- Izravno iskustvo u zapošljavanju, upravljanju i razvoju malog tima u praktično usmjerenom okruženju, po mogućnosti u B2B SaaS-u ili usporedivom tehničkom poslovanju usmjerenom na korisnike
- Dokazana sposobnost pretvaranja poslovnih prioriteta u dovršene inicijative i trajna operativna poboljšanja
- Sposobnost učenja tehničkog proizvoda i razumijevanja korisničkih tijekova rada i poslovnih potreba
- Izražena praktična stručnost u alatima ChatGPT, Claude ili sličnim poslovnim alatima
- Praktično iskustvo u izgradnji AI agenata i ponovljivih tijekova rada
- Spremnost na izravan rad u poslovanju uz istodobni razvoj ljudi i procesa potrebnih za rast
- Prebivalište u istočnoj ili središnjoj vremenskoj zoni
Pogodnosti
- Bonus na temelju učinka
- Vlasnički udio u obliku dioničkih opcija
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- 401(k) s doprinosom tvrtke od 4 %
- Plaćeni godišnji odmor
- Plaćeno bolovanje
- Fleksibilnost za nepredviđene potrebe
- Plaćeni blagdani