
Ang Insycle ay isang kumpanya ng software development na nakatuon sa praktikal na pamamahala ng data para sa mga lumalagong organisasyon. Tinutulungan ng platform nito ang mga team na ayusin, linisin, gawing pamantayan, at i-update ang impormasyon sa iba't ibang system kabilang ang Salesforce, Marketo, Intercom, Zendesk, at HubSpot. Sa pagpapahusay ng pagkakapare-pareho ng data sa mga tool na ito, sinusuportahan ng Insycle ang mas episyenteng operasyon sa Sales, Marketing, at Revenue.
Pinuno ng Operasyon sa Negosyo (Remote, New York) - Insycle
Pangungunahan ang mga operasyon sa negosyo sa Insycle, isang B2B SaaS na kompanya para sa integridad ng datos. Pangangasiwaan ang mga tao, pagpapatupad ng lifecycle ng customer, pagkuha ng empleyado, operasyon, at mga workflow na pinapagana ng AI.
$150,000 – $180,000 / taon
RemoteFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesOperasyon ng negosyoPaglalarawan
- Pangungunahan ang mga tao at pagpapatupad sa sales, marketing, customer success, at serbisyo
- Gagawing maisasagawa ang mga prayoridad ng kompanya sa pamamagitan ng mga operating plan
- Paunlarin ang mga empleyado at magtatag ng epektibong paraan ng pagtatrabaho
- Pamahalaan ang pang-araw-araw na operasyon sa negosyo at pamumuno sa koponan
- Gumawa ng mga desisyon sa operasyon, kumuha ng empleyado ayon sa aprubadong badyet, at pangasiwaan ang pagpapatupad
- Magtakda ng mga prayoridad sa hiring, magtakda ng mga tungkulin, at pamahalaan ang recruitment mula paghahanap ng kandidato hanggang pagpili
- Gumawa ng mga onboarding plan para sa mga bagong empleyado
- Magtakda ng mga inaasahan, mag-coach ng mga miyembro ng koponan, magbigay ng feedback, at tugunan ang mga isyu sa performance
- Iugnay ang mga koponan sa isang magkakaugnay na customer journey
- Isalin ang mga komersyal na prayoridad sa mga campaign, outreach, sales effort, at customer program
- Gamitin ang datos sa acquisition, conversion, activation, adoption, at retention upang mapahusay ang pagpapatupad
- Gabayan ang mga proyekto mula implementasyon hanggang adoption at patuloy na pagpapahusay
- Alisin ang mga hadlang, gumawa ng mga tradeoff, at maagang ilahad ang mga panganib
- Humanap ng praktikal na gamit ng AI sa customer success, sales, marketing, at operasyon
- Bumuo at magpatakbo ng mga AI agent gamit ang ChatGPT, Claude, o katumbas na mga tool
- Suriin ang output ng AI at pinuhin ang mga instruction batay sa mga resulta sa aktuwal na paggamit
Mga Kinakailangan
- May kaugnay na karanasan sa customer success, serbisyo, o sales, at may cross-functional na pananaw sa lifecycle ng customer
- Direktang karanasan sa pagkuha, pamamahala, at pagpapaunlad ng maliit na koponan sa isang hands-on na kapaligiran, mas mainam kung sa B2B SaaS o katulad na teknikal at customer-facing na negosyo
- Napatunayang kakayahang gawing mga natapos na inisyatiba at pangmatagalang pagpapahusay sa operasyon ang mga prayoridad sa negosyo
- Kakayahang matuto ng teknikal na produkto at maunawaan ang mga workflow ng customer at pangangailangan ng negosyo
- Malakas na praktikal na kasanayan sa paggamit ng ChatGPT, Claude, o katulad na mga tool sa negosyo
- Hands-on na karanasan sa pagbuo ng mga AI agent at paulit-ulit na workflow
- Kahandaang direktang magtrabaho sa negosyo habang binubuo ang mga tao at prosesong kailangan para sa paglago
- Nasa Eastern o Central time zone
Mga Benepisyo
- Bonus batay sa performance
- Equity sa stock option
- Saklaw na medikal, dental, at vision
- 401(k) na may 4% kontribusyon ng kompanya
- Bayad na time off
- Sick leave
- Flexibility para sa mga hindi inaasahang pangangailangan
- Bayad na mga holiday