Az Insycle növekvő szervezetek gyakorlati adatkezelésére összpontosító szoftverfejlesztő vállalat. Platformja segít a csapatoknak a Salesforce, a Marketo, az Intercom, a Zendesk és a HubSpot rendszerében található információk rendszerezésében, tisztításában, egységesítésében és frissítésében. Az Insycle ezen eszközök adatainak nagyobb összhangjával támogatja az értékesítési, marketing- és bevételi műveletek hatékonyabb működését.
Üzleti műveleti vezető (távmunka, New York) - Insycle
Vezesse az üzleti műveleteket az Insycle-nál, egy B2B SaaS adataintegritási vállalatnál. Felügyelje a munkatársakat, az ügyfél-életciklus végrehajtását, a toborzást, a működést és a mesterséges intelligenciával támogatott munkafolyamatokat.
Egyesült Államok
New York150 000 $ – 180 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolÜzleti működésLeírás
- Vezesse a munkatársakat és a végrehajtást az értékesítés, a marketing, az ügyfélsiker és a szolgáltatás területén
- Alakítsa a vállalati prioritásokat megvalósítható működési tervekké
- Fejlessze a munkatársakat, és alakítson ki hatékony munkamódszereket
- Irányítsa a napi üzleti működést és a csapatvezetést
- Hozzon működési döntéseket, toborozzon a jóváhagyott kereteken belül, és felügyelje a megvalósítást
- Állítsa fel a toborzási prioritásokat, határozza meg a szerepköröket, és irányítsa a kiválasztást a jelöltek felkutatásától a döntésig
- Készítsen beillesztési terveket az új munkatársak számára
- Határozza meg az elvárásokat, támogassa a csapattagokat, adjon visszajelzést, és kezelje a teljesítményproblémákat
- Hangolja össze a csapatokat egy összefüggő ügyfélút köré
- Fordítsa le a kereskedelmi prioritásokat kampányokra, megkeresésekre, értékesítési erőfeszítésekre és ügyfélprogramokra
- Használja az ügyfélszerzési, konverziós, aktiválási, használatbavételi és megtartási adatokat a végrehajtás javítására
- Irányítsa a projekteket a megvalósításon, a használatbavételen és a folyamatos fejlesztésen keresztül
- Hárítsa el az akadályokat, kezelje a kompromisszumokat, és időben jelezze a kockázatokat
- Keressen gyakorlati MI-alkalmazási lehetőségeket az ügyfélsiker, az értékesítés, a marketing és a működés területén
- Építsen és működtessen MI-ügynököket a ChatGPT, a Claude vagy hasonló eszközök segítségével
- Értékelje az MI kimeneteit, és a valós eredmények alapján finomítsa az utasításokat
Követelmények
- Releváns tapasztalat az ügyfélsiker, a szolgáltatás vagy az értékesítés területén, az ügyfél-életciklusra kiterjedő, több funkciót átfogó szemlélettel
- Közvetlen tapasztalat kis csapat toborzásában, irányításában és fejlesztésében gyakorlati környezetben, lehetőleg B2B SaaS vagy hasonló műszaki, ügyfélközpontú vállalkozásban
- Bizonyított képesség az üzleti prioritások megvalósult kezdeményezésekké és tartós működési fejlesztésekké alakítására
- Képesség egy műszaki termék elsajátítására, valamint az ügyfél-munkafolyamatok és üzleti igények megértésére
- Erős gyakorlati jártasság a ChatGPT, a Claude vagy hasonló üzleti eszközök használatában
- Gyakorlati tapasztalat MI-ügynökök és ismételhető munkafolyamatok létrehozásában
- Hajlandóság közvetlenül részt venni a működésben, miközben fejleszti a növekedéshez szükséges munkatársakat és folyamatokat
- Az Egyesült Államok keleti vagy középső időzónájában él
Juttatások
- Teljesítményalapú bónusz
- Részvényopció
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- 401(k) nyugdíjprogram 4%-os vállalati hozzájárulással
- Fizetett szabadság
- Betegszabadság
- Rugalmasság váratlan szükségletek esetén
- Fizetett ünnepnapok