LogoFresh Jobs Ahead
Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5.001 – 10.000 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning
Westpac New Zealand tilbyder bank- og finansielle tjenester til privatkunder, virksomheder og institutionelle kunder i hele New Zealand. Udvalget omfatter dagligdagskonti, kreditkort, boliglån, KiwiSaver og andre investeringsprodukter, forsikring samt digital bank kombineret med support i filialer. Organisationen udvikler også skræddersyede finansielle løsninger til kunder inden for blandt andet landbrug, turisme, detailhandel og sundhed, hvilket skaber muligheder for personer, der arbejder med bank, teknologi, drift og kundevendte teams.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder – Wellington, på stedet

Støt Westpac New Zealands kunder på filialer i Wellington på tilkaldebasis. Hjælp med at løse bankproblemer, bruge digitale tjenester og yde omsorgsfuld kundeservice.

NZNew ZealandPå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Dæk filialer i Wellington efter behov
  • Hjælp kunder med finansielle tjenester og daglige bankbehov
  • Hjælp kunder med at få adgang til netbank
  • Støt kunder med kortindsigelser
  • Forklar relevante lovgivningsmæssige krav
  • Anbefal passende digitale værktøjer og tjenester
  • Løs problemer, mens du tilpasser dig skiftende kundebehov
  • Skab positive resultater ved at sikre, at kunderne føler sig hørt, støttet og trygge

Krav

  • Relevant erfaring med kundeservice eller administration
  • Er fortrolig med at bruge digitale værktøjer og hjælpe kunder med at bruge dem
  • Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter og samtidig bevare roen, overblikket og fokus på løsninger
  • Kendskab til finansielle tjenester, compliance eller regulerede miljøer eller lyst til at lære
  • Stærke problemløsningsevner og fleksibilitet, når kundernes behov ændrer sig
  • En udviklingsorienteret tilgang og interesse for at opbygge en langsigtet karriere
  • CV og ansøgning er nødvendige for at søge stillingen

Fordele

  • Timelønnet kontrakt, hvor arbejde tilbydes efter behov
  • Muligheder for karriereudvikling
  • Støtte til talentudvikling og professionel vækst
  • Et inkluderende miljø med støtte til neurodivergente personer og personer med kroniske helbredstilstande eller handicap

Relaterede job