Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5 001 – 10 000 Ansatte
ForsikringLogistikkRådgivning
Westpac New Zealand tilbyr bank- og finansielle tjenester for privatkunder, bedrifter og institusjonelle kunder over hele New Zealand. Tilbudet omfatter brukskontoer, kredittkort, boliglån, KiwiSaver og andre investeringsprodukter, forsikring og digital bankvirksomhet, i tillegg til støtte i filialer. Organisasjonen utvikler også skreddersydde finansielle løsninger for kunder innen blant annet landbruk, turisme, detaljhandel og helse, noe som skaper muligheter for personer som arbeider innen bank, teknologi, drift og kundesentrerte team.

Kundeservicemedarbeider – Wellington, på stedet

Støtt Westpac New Zealands kunder ved filialer i Wellington på tilkallingsbasis. Hjelp med å løse bankproblemer, bruke digitale tjenester og gi omsorgsfull kundeservice.

Beskrivelse

  • Gi tilkallingsdekning ved filialer i Wellington
  • Hjelp kunder med finansielle tjenester og daglige bankbehov
  • Hjelp kunder med tilgang til nettbank
  • Støtt kunder med kortreklamasjoner
  • Forklar relevante regulatoriske krav
  • Anbefal egnede digitale verktøy og tjenester
  • Løs problemer samtidig som du tilpasser deg endrede kundebehov
  • Skap positive resultater ved å sørge for at kundene føler seg hørt, støttet og trygge

Krav

  • Relevant erfaring med kundeservice eller administrasjon
  • Er komfortabel med å bruke digitale verktøy og hjelpe kunder med å bruke dem
  • Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer samtidig som du holder deg rolig, samlet og løsningsorientert
  • Kunnskap om finansielle tjenester, etterlevelse eller regulerte miljøer, eller vilje til å lære
  • Gode problemløsningsevner og fleksibilitet når kundenes behov endrer seg
  • En utviklingsorientert tilnærming og interesse for å bygge en langsiktig karriere
  • CV og søknadsbrev kreves for å søke

Fordeler

  • Midlertidig kontrakt der arbeid tilbys etter behov
  • Muligheter for karriereutvikling
  • Støtte til talentutvikling og profesjonell vekst
  • Et inkluderende miljø med støtte til nevrodivergente personer og personer med kroniske helsetilstander eller funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber