Nagbibigay ang Westpac New Zealand ng mga serbisyo sa pagbabangko at pananalapi para sa mga personal, pangnegosyo, at institusyonal na customer sa buong New Zealand. Kabilang sa mga alok nito ang mga account para sa pang-araw-araw na pangangailangan, credit card, pautang sa bahay, KiwiSaver at iba pang produktong pamumuhunan, insurance, at digital banking na may suporta rin sa pamamagitan ng mga sangay. Gumagawa rin ang organisasyon ng mga angkop na solusyong pinansyal para sa mga customer sa mga larangan tulad ng agribusiness, turismo, retail, at kalusugan, na lumilikha ng mga oportunidad para sa mga nagtatrabaho sa pagbabangko, teknolohiya, operasyon, at mga team na nakatuon sa customer.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Wellington, Nasa Lugar
Sinusuportahan ang mga customer ng Westpac New Zealand sa mga sangay sa Wellington sa kaswal at on-call na batayan. Tumulong sa paglutas ng mga isyu sa pagbabangko, paggamit ng mga digital na serbisyo, at pagbibigay ng maunawaing pangangalaga sa customer.
Paglalarawan
- Magbigay ng on-call na suporta sa mga sangay sa Wellington
- Tulungan ang mga customer sa mga serbisyong pinansyal at pang-araw-araw na pangangailangan sa pagbabangko
- Tumulong sa pag-access sa online banking
- Suportahan ang mga customer sa mga pagtatalo tungkol sa card
- Ipaliwanag ang mga kaugnay na kinakailangan sa regulasyon
- Magrekomenda ng angkop na mga digital na tool at serbisyo
- Lutasin ang mga problema habang umaangkop sa nagbabagong pangangailangan ng mga customer
- Lumikha ng positibong resulta sa pamamagitan ng pagtiyak na naririnig, nasusuportahan, at napapanatag ang mga customer
Mga Kinakailangan
- May kaugnay na karanasan sa customer service o administrasyon
- Komportableng gumamit ng mga digital na tool at tumulong sa mga customer na gamitin ang mga ito
- Kayang pamahalaan ang magkakasabay na prayoridad habang nananatiling kalmado, mahinahon, at nakatuon sa mga solusyon
- May kaalaman sa mga serbisyong pinansyal, pagsunod sa mga regulasyon, o mga reguladong kapaligiran, o handang matuto
- Malakas na kasanayan sa paglutas ng problema at kakayahang umangkop kapag nagbabago ang pangangailangan ng customer
- May pag-iisip na nakatuon sa pag-unlad at interes sa pagbuo ng pangmatagalang karera
- Kinakailangan ang CV at cover letter para makapag-apply
Mga Benepisyo
- Kaswal na kontrata na may trabahong iniaalok kung kinakailangan
- Mga pagkakataon para sa pag-unlad ng karera
- Suporta para sa pagpapaunlad ng talento at propesyonal na paglago
- Inklusibong kapaligiran na sumusuporta sa mga taong neurodivergent at sa mga may malalang kondisyon sa kalusugan o kapansanan