Westpac New Zealand sniedz banku un finanšu pakalpojumus privātpersonām, uzņēmumiem un institucionālajiem klientiem visā Jaunzēlandē. Piedāvājumā ietilpst ikdienas norēķinu konti, kredītkartes, mājokļu kreditēšana, KiwiSaver un citi ieguldījumu produkti, apdrošināšana un digitālā banku apkalpošana līdzās atbalstam filiālēs. Organizācija izstrādā arī pielāgotus finanšu risinājumus klientiem tādās jomās kā lauksaimniecības uzņēmējdarbība, tūrisms, mazumtirdzniecība un veselības aprūpe, radot iespējas strādāt banku, tehnoloģiju, operāciju un uz klientiem orientētās komandās.
Klientu apkalpošanas speciālists – Velingtona, darbs uz vietas
Atbalstiet Westpac New Zealand klientus Velingtonas filiālēs, strādājot pēc vajadzības un izsaukuma. Palīdziet risināt bankas jautājumus, izmantot digitālos pakalpojumus un sniedziet iejūtīgu klientu apkalpošanu.
Apraksts
- Nodrošiniet aizvietošanu pēc izsaukuma Velingtonas filiālēs
- Palīdziet klientiem ar finanšu pakalpojumiem un ikdienas bankas jautājumiem
- Palīdziet piekļūt internetbankai
- Atbalstiet klientus ar karšu strīdiem
- Izskaidrojiet attiecīgās normatīvās prasības
- Iesakiet piemērotus digitālos rīkus un pakalpojumus
- Risiniet problēmas un pielāgojieties mainīgajām klientu vajadzībām
- Veidojiet pozitīvus rezultātus, nodrošinot, ka klienti jūtas uzklausīti, atbalstīti un nomierināti
Prasības
- Atbilstoša pieredze klientu apkalpošanā vai administrēšanā
- Prasme izmantot digitālos rīkus un palīdzēt klientiem tos izmantot
- Spēja pārvaldīt konkurējošas prioritātes, saglabājot mieru, savaldību un koncentrēšanos uz risinājumiem
- Zināšanas par finanšu pakalpojumiem, atbilstību vai regulētu vidi, vai gatavība mācīties
- Spēcīgas problēmu risināšanas prasmes un elastība, mainoties klientu vajadzībām
- Uz izaugsmi vērsta pieeja un interese veidot ilgtermiņa karjeru
- Lai pieteiktos, nepieciešams CV un motivācijas vēstule
Priekšrocības
- Neregulāra darba līgums, kurā darbs tiek piedāvāts pēc vajadzības
- Karjeras attīstības iespējas
- Atbalsts talantu attīstībai un profesionālajai izaugsmei
- Iekļaujoša vide ar atbalstu neirodažādiem cilvēkiem, kā arī cilvēkiem ar hroniskām veselības problēmām vai invaliditāti