Westpac New Zealand menyediakan perkhidmatan perbankan dan kewangan untuk pelanggan persendirian, perniagaan dan institusi di seluruh New Zealand. Tawarannya merangkumi akaun harian, kad kredit, pembiayaan rumah, KiwiSaver dan produk pelaburan lain, insurans serta perbankan digital di samping sokongan berasaskan cawangan. Organisasi ini turut membangunkan penyelesaian kewangan yang disesuaikan untuk pelanggan dalam bidang seperti perniagaan tani, pelancongan, peruncitan dan kesihatan, sekali gus mewujudkan peluang untuk mereka yang bekerja dalam perbankan, teknologi, operasi dan pasukan yang berfokuskan pelanggan.
Wakil Khidmat Pelanggan – Wellington, Di Lokasi
Menyokong pelanggan Westpac New Zealand di cawangan-cawangan Wellington secara kasual dan apabila diperlukan. Membantu menyelesaikan isu perbankan, menggunakan perkhidmatan digital, serta memberikan khidmat pelanggan yang penuh empati.
Penerangan
- Memberikan sokongan apabila diperlukan di cawangan-cawangan Wellington
- Membantu pelanggan dengan perkhidmatan kewangan dan keperluan perbankan harian
- Membantu pelanggan mengakses perbankan dalam talian
- Menyokong pelanggan dalam pertikaian kad
- Menerangkan keperluan peraturan yang berkaitan
- Mengesyorkan alat dan perkhidmatan digital yang sesuai
- Menyelesaikan masalah sambil menyesuaikan diri dengan keperluan pelanggan yang berubah
- Mewujudkan hasil yang positif dengan memastikan pelanggan berasa didengari, disokong, dan diyakinkan
Keperluan
- Pengalaman yang berkaitan dalam khidmat pelanggan atau pentadbiran
- Selesa menggunakan alat digital dan membantu pelanggan menggunakannya
- Mampu mengurus keutamaan yang bersaing sambil kekal tenang, terkawal, dan fokus pada penyelesaian
- Pengetahuan tentang perkhidmatan kewangan, pematuhan, atau persekitaran yang dikawal selia, atau bersedia untuk belajar
- Kemahiran menyelesaikan masalah yang kukuh dan fleksibiliti apabila keperluan pelanggan berubah
- Pendekatan berorientasikan pertumbuhan dan minat untuk membina kerjaya jangka panjang
- CV dan surat iringan diperlukan untuk memohon
Faedah
- Kontrak kasual dengan kerja ditawarkan apabila diperlukan
- Peluang untuk perkembangan kerjaya
- Sokongan untuk pembangunan bakat dan pertumbuhan profesional
- Persekitaran inklusif dengan sokongan untuk individu neurodivergen serta mereka yang mempunyai keadaan kesihatan kronik atau ketidakupayaan