Westpac New Zealand, Yeni Zelanda genelindeki bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere bankacılık ve finansal hizmetler sunar. Hizmetleri arasında günlük hesaplar, kredi kartları, konut kredileri, KiwiSaver ve diğer yatırım ürünleri, sigorta ve dijital bankacılığın yanı sıra şube desteği de yer alır. Kuruluş ayrıca tarım işletmeciliği, turizm, perakende ve sağlık gibi alanlardaki müşteriler için özel finansal çözümler geliştirerek bankacılık, teknoloji, operasyonlar ve müşteri odaklı ekiplerde çalışanlara fırsatlar yaratır.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Wellington, İş Yerinde
Wellington şubelerinde Westpac Yeni Zelanda müşterilerine esnek ve ihtiyaç halinde çağrılma esasına dayalı olarak destek olun. Bankacılık sorunlarını çözmeye, dijital hizmetleri kullanmaya ve duyarlı müşteri hizmeti sunmaya yardımcı olun.
Açıklama
- Wellington şubelerinde ihtiyaç halinde çağrılma esasına dayalı görev yapın
- Müşterilere finansal hizmetler ve günlük bankacılık ihtiyaçları konusunda yardımcı olun
- İnternet bankacılığına erişim konusunda destek olun
- Müşterilere kart itirazlarıyla ilgili yardımcı olun
- İlgili düzenleyici gereklilikleri açıklayın
- Uygun dijital araç ve hizmetleri önerin
- Değişen müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlarken sorunları çözün
- Müşterilerin dinlendiğini, desteklendiğini ve güvende hissetmesini sağlayarak olumlu sonuçlar yaratın
Gereksinimler
- Müşteri hizmetleri veya idari işler alanında ilgili deneyim
- Dijital araçları kullanma ve müşterilerin bunları kullanmasına yardımcı olma konusunda rahatlık
- Sakin, kontrollü ve çözüm odaklı kalırken birbiriyle yarışan öncelikleri yönetebilme
- Finansal hizmetler, uyum veya düzenlemeye tabi ortamlara ilişkin bilgi ya da öğrenmeye istekli olma
- Güçlü problem çözme becerileri ve müşteri ihtiyaçları değiştiğinde esneklik
- Gelişime odaklı bir yaklaşım ve uzun vadeli bir kariyer geliştirme isteği
- Başvuru için özgeçmiş ve ön yazı gereklidir
Yan Haklar
- İhtiyaç oldukça iş sunulan esnek çalışma sözleşmesi
- Kariyer gelişimi fırsatları
- Yetenek gelişimi ve mesleki ilerleme desteği
- Nöroçeşitli bireylere ve kronik sağlık sorunları veya engelleri bulunan kişilere destek sunan kapsayıcı bir ortam