LogoFresh Jobs Ahead
Britive
Britive
11 – 50 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumBilindustriRådgivningSundhedsvæsen
Britive leverer teknologi til at administrere sikker adgang for menneskelige og ikke-menneskelige identiteter. Platformen hjælper organisationer med at styre, hvordan mennesker, applikationer og andre maskinidentiteter får adgang til følsomme systemer og ressourcer. Virksomheden har kunder inden for sundhedssektoren, bilindustrien og konsulentbranchen. Dens profil på en jobaggregator for fjernarbejde forbinder virksomhedens fokus på identitetssikkerhed med jobmuligheder.
LinkedIn
Job i virksomheden

Customer Success Manager for enterprise inden for cybersikkerhed

Stå for onboarding, ibrugtagning, fornyelser og kontovækst hos enterprise-kunder, der bruger Britives cloudplatform til privilegeret adgangsstyring. Samarbejde med sikkerheds- og tekniske interessenter om at skabe kundeværdi ved implementering og løbende brug.

CACanadaUSUSA
120.000 $ – 150.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
AWSAzureCloudCybersikkerhedGoogle Cloud PlatformKubernetesTerraformVault

Beskrivelse

  • Administrere en portefølje af enterprise-kunder efter salget og være deres primære kontaktperson og strategiske rådgiver.
  • Opbygge langvarige relationer til tekniske interessenter, sikkerhedsledere og ledelsessponsorer.
  • Lede struktureret onboarding og sikre, at implementeringer følger tidsplanen og holder sig inden for det aftalte omfang.
  • Afholde månedlige tekniske gennemgange for at vurdere platformens tilstand, løse forhindringer og øge ibrugtagningen.
  • Præsentere kvartalsvise forretningsgennemgange om kundeværdi, brugstendenser og sammenhæng med produktplanen.
  • Følge kontosundhed, identificere risiko for kundefrafald og planlægge håndtering.
  • Have ansvar for implementeringsplaner fra start til slut.
  • Følge projektplaner, handlingspunkter og opfølgninger.
  • Samarbejde med Customer Success Engineers om at løse problemer med implementering og konfiguration.
  • Vejlede kunder i Britives praksis, arbejdsgange for identitets- og adgangsstyring samt anvendelser af privilegeret adgangsstyring.
  • Koordinere med produktledelse, Pre-Sales, salgsarkitekter, salgsingeniører og Account Managers.
  • Orientere VP for Customer Success, CRO og CEO om kontosundhed, muligheder og eskaleringer.
  • Samarbejde med salg og Pre-Sales om fornyelser og konto udvidelser.
  • Varetage kundernes behov gennem konkret produktfeedback.
  • Støtte kundernes ambassadørskab gennem kundecases, referenceopkald og deltagelse i produktråd.

Krav

  • Mindst fem års erfaring inden for Customer Success Management, teknisk kontoadministration eller en anden kundevendt rolle efter salg, helst inden for B2B SaaS.
  • Dokumenteret erfaring med at administrere store enterprise-konti med komplekse interessentgrupper og faseopdelte implementeringsprojekter.
  • Stærke evner inden for projektledelse.
  • Fremragende kommunikations- og præsentationsevner.
  • Indgående kendskab til cybersikkerhed, cloudmiljøer og identitetsteknologier, herunder PAM, IAM, IGA, SSO og RBAC/ABAC-modeller.
  • Kendskab til AWS, Azure, Google Cloud Platform, Okta og Azure AD.
  • Erfaring med koordinering på tværs af salg, teknik, produkt og support samt med at holde ledende medarbejdere orienteret.
  • Erfaring fra en startup i en tidlig fase eller med høj vækst, hvor tempoet er højt.
  • Skal være bosat i USA eller Canada.
  • Foretrukket: erfaring med kunder med fokus på sikkerhed, høje compliancekrav eller regulerede brancher.
  • Foretrukket: kendskab til Terraform, Kubernetes eller HashiCorp Vault.
  • Foretrukket: tidligere erfaring hos en leverandør af PAM, IGA eller cloudbaseret sikkerhed.

Fordele

  • Fuldt fjernarbejde fra valgfri placering i USA; andre områder vurderes særskilt.
  • Konkurrencedygtig løn og betydelig ejerandel.
  • Sundheds-, tand- og synsforsikring.
  • Betalt forældreorlov.
  • 401(k)-ordning for medarbejdere i USA.
  • Fleksibel, ubegrænset betalt frihed for medarbejdere i USA.
  • Muligheder for kompetenceudvikling og karriereveje.
  • Tilskud til hjemmekontor og internetforbindelse.
  • Sociale arrangementer for teamet og offsites.

Relaterede job

VPS

Senior Red Hat Ansible Automation Platform-konsulent

VPS
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteCybersikkerhedOffentlig sektorUddannelse
USUSA
145.000 $ – 170.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKonsulent
AnsiblePython

Design og drift af Ansible Automation Platform for en kunde i forsvarsministeriet med automatisering af sikre RHEL- og Windowsmiljøer. Bliv en del af VPS, en virksomhed inden for hybride cloudtjenester, i en konsulentrolle på afstand.

Åbn
Oregon Department of Human Services

Business intelligence-analytiker, Oregons undervisningsministerium

Oregon Department of Human Services
Fødevarer og drikkevarerRådgivningSundhedsvæsen
USUSAOROregon
5.458 $ – 8.352 $ / måned
HybridFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskBusiness intelligence-analytiker

Udvik business intelligence-systemer og visualiseringsværktøjer med data om skolebygninger i Oregon. Understøt datainformeret administration og beslutningstagning i Oregons undervisningsministerium.

Åbn