Britive انسانی اور غیر انسانی شناختوں کے لیے محفوظ رسائی کے انتظام کی ٹیکنالوجی فراہم کرتی ہے۔ اس کا پلیٹ فارم اداروں کو حساس نظاموں اور وسائل تک لوگوں، ایپلی کیشنز اور دیگر مشینی شناختوں کی رسائی پر قابو پانے میں مدد دیتا ہے۔ کمپنی صحت کی دیکھ بھال، آٹوموٹو اور مشاورت کے شعبوں میں صارفین کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ دور دراز ملازمتوں کے ایک ایگریگیٹر پر اس کا پروفائل شناختی سکیورٹی کے کام کو بھرتی کے مواقع سے جوڑتا ہے۔
انٹرپرائز سائبر سکیورٹی کسٹمر سکسس مینیجر
Britive کے کلاؤڈ پریولیجڈ ایکسس مینجمنٹ پلیٹ فارم کے لیے انٹرپرائز صارفین کی آن بورڈنگ، اپنانے، تجدید اور اکاؤنٹ کی ترقی کی قیادت کریں۔ تعیناتی اور مسلسل استعمال کے دوران صارفین کے نتائج بہتر بنانے کے لیے سکیورٹی اور تکنیکی متعلقہ فریقوں کے ساتھ کام کریں۔
تفصیل
- فروخت کے بعد انٹرپرائز صارفین کا پورٹ فولیو سنبھالیں اور ان کے بنیادی رابطہ کار اور اسٹریٹجک مشیر کے طور پر کام کریں۔
- تکنیکی متعلقہ فریقوں، سکیورٹی رہنماؤں اور ایگزیکٹو اسپانسرز کے ساتھ پائیدار تعلقات بنائیں۔
- منظم آن بورڈنگ کی قیادت کریں اور تعیناتیوں کو طے شدہ شیڈول اور دائرۂ کار کے اندر رکھیں۔
- پلیٹ فارم کی صحت جانچنے، رکاوٹیں دور کرنے اور استعمال بڑھانے کے لیے ماہانہ تکنیکی جائزے کریں۔
- صارف کی قدر، استعمال کے رجحانات اور پروڈکٹ روڈ میپ سے مطابقت پر سہ ماہی کاروباری جائزے پیش کریں۔
- اکاؤنٹ کی صحت پر نظر رکھیں، صارف کے جانے کے خطرات کی نشاندہی کریں اور جوابی منصوبے بنائیں۔
- تعیناتی کے منصوبوں کی ابتدا سے تکمیل تک ذمہ داری لیں۔
- پروجیکٹ کے شیڈول، کاموں اور فالو اپس پر نظر رکھیں۔
- عمل درآمد اور کنفیگریشن کے مسائل حل کرنے کے لیے Customer Success Engineers کے ساتھ کام کریں۔
- صارفین کو Britive کے طریقۂ کار، شناخت اور رسائی کے انتظام کے ورک فلو، اور پریولیجڈ ایکسس مینجمنٹ کے استعمال کے طریقوں سے آگاہ کریں۔
- پروڈکٹ مینجمنٹ، پری سیلز، سیلز آرکیٹیکٹس، سیلز انجینئرز اور اکاؤنٹ مینیجرز کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
- اکاؤنٹ کی صحت، مواقع اور فوری توجہ طلب معاملات پر VP of Customer Success، CRO اور CEO کو تازہ ترین معلومات دیں۔
- تجدید اور اکاؤنٹ کی توسیع کے لیے سیلز اور پری سیلز کے ساتھ شراکت کریں۔
- عملی پروڈکٹ فیڈبیک کے ذریعے صارفین کی ضروریات کی نمائندگی کریں۔
- کیس اسٹڈیز، ریفرنس کالز اور پروڈکٹ کونسل میں شرکت کے ذریعے صارفین کی وکالت میں مدد کریں۔
تقاضے
- کسٹمر سکسس مینجمنٹ، تکنیکی اکاؤنٹ مینجمنٹ یا انٹرپرائز صارفین کے بعد از فروخت کسی اور کردار میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ؛ B2B SaaS کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- پیچیدہ متعلقہ فریقوں کے گروپس اور مرحلہ وار تعیناتی کے منصوبوں کے ساتھ بڑے انٹرپرائز اکاؤنٹس سنبھالنے کا ثابت شدہ تجربہ۔
- پروجیکٹ مینجمنٹ کی مضبوط صلاحیتیں۔
- ابلاغ اور پریزنٹیشن کی عمدہ مہارتیں۔
- PAM، IAM، IGA، SSO اور RBAC/ABAC ماڈلز سمیت سائبر سکیورٹی، کلاؤڈ ماحول اور شناختی ٹیکنالوجیز کا گہرا علم۔
- AWS، Azure، Google Cloud Platform، Okta اور Azure AD سے واقفیت۔
- سیلز، انجینئرنگ، پروڈکٹ اور سپورٹ ٹیموں میں رابطہ کاری اور سینئر ایگزیکٹوز کو باخبر رکھنے کا تجربہ۔
- تیزی سے بدلتے ہوئے، ابتدائی مرحلے یا تیز رفتار ترقی کرنے والے اسٹارٹ اپ میں کام کا تجربہ۔
- امریکہ یا کینیڈا میں مقیم ہونا لازمی ہے۔
- ترجیحی: سکیورٹی پر توجہ دینے والے، سخت تعمیل کے تقاضوں والے یا ضابطہ بند صنعتوں کے صارفین کی خدمت کا تجربہ۔
- ترجیحی: Terraform، Kubernetes یا HashiCorp Vault سے واقفیت۔
- ترجیحی: PAM، IGA یا کلاؤڈ سکیورٹی فراہم کنندہ کے ہاں سابقہ تجربہ۔
مراعات
- امریکہ میں کہیں سے بھی مکمل ریموٹ کام؛ دیگر علاقوں کے لیے جائزہ لیا جائے گا۔
- مسابقتی معاوضہ اور قابل قدر ایکویٹی۔
- طبی، دانتوں اور نظر کی انشورنس۔
- بامعاوضہ والدین کی چھٹی۔
- امریکہ میں ملازمین کے لیے 401(k) منصوبہ۔
- امریکہ میں ملازمین کے لیے لچکدار، غیر محدود بامعاوضہ چھٹی۔
- کیریئر کی ترقی کے مواقع اور راستے۔
- ہوم آفس اور انٹرنیٹ کنکشن کے الاؤنس۔
- ٹیم کی سماجی تقریبات اور آف سائٹس۔