Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação er en brasiliansk uddannelsesvirksomhed, der opererer inden for førskoleundervisning, sprogindlæring, erhvervsuddannelse og videregående uddannelse. Virksomhedens portefølje henvender sig til privatpersoner, virksomheder og offentlige samarbejdspartnere og kombinerer uddannelsestjenester med digitale løsninger og e-handelsfunktioner. Med over 24 millioner studerende betjent og mere end 10.000 medarbejdere fokuserer Cogna på at udvide adgangen til læring gennem skalerbare, effektive og teknologibaserede løsninger. Den brede driftsmodel kan være interessant for fagfolk, der undersøger karrieremuligheder inden for uddannelse, teknologi, digitale produkter, drift og relaterede forretningsfunktioner.

Administrativ assistent, backoffice

Støt studerende og Cogna-enheder med akademiske og økonomiske henvendelser, og hjælp med at løse problemer gennem hele uddannelsesforløbet. Stillingen er hybrid i Brasilien.

Beskrivelse

  • Behandl supportsager, som studerende og interne enheder indsender via platformen
  • Håndter henvendelser gennem hele uddannelsesforløbet, fra indskrivning til dimission
  • Besvar spørgsmål, og hjælp med akademiske og økonomiske forhold
  • Identificer kundernes problemer og henvendelser, og hjælp proaktivt med at løse dem
  • Løs problemer med så få forstyrrelser som muligt, og bidrag til de studerendes tilfredshed
  • Bidrag til teamets arbejde og til virksomhedens og teamets strategiske mål
  • Koordiner drift og studenterbetjening med kolleger og andre afdelinger
  • Kommuniker klart, professionelt og empatisk, både mundtligt og skriftligt
  • Hold dialogen direkte, respektfuld og let at forstå
  • Yd service af høj kvalitet, der imødekommer de studerendes akademiske og økonomiske behov
  • Løs problemer effektivt for at styrke tilfredshed og loyalitet
  • Arbejd sammen med teamet for at nå målene

Krav

  • Studentereksamen
  • Kurser eller uddannelse inden for kundeservice
  • Kendskab til Microsoft Office
  • Gode organisatoriske evner og omstillingsparathed
  • En proaktiv tilgang til problemløsning
  • Innovation, engagement, fleksibilitet, emotionel intelligens, kreativ tænkning, ansvarsfølelse, interpersonelle færdigheder og robusthed
  • Kendskab til ikkevoldelig kommunikation

Fordele

  • Overskudsdeling
  • Måltids- eller madgodtgørelse via et fleksibelt fordelskort
  • Sundhedsforsikring med dækning af pårørende og egenbetaling
  • Tandforsikring
  • Stipendier til bachelor- og kandidatuddannelser for medarbejdere og deres pårørende
  • Fri på fødselsdagen
  • Partnerskab med SESC
  • Partnerskab med Univers-apoteker med rabat på medicin
  • Gratis læringsforløb og kurser via virksomhedens universitet
  • Wellhub, tidligere Gympass
  • Ninho-program for familier, der venter et nyt barn
  • Valoriza-program for intern rekruttering

Relaterede job

Terumo Medical Corporation

Territoriechef, interventionelle systemer — Philadelphia

Terumo Medical Corporation

Lede salget af Terumo Interventional Systems-produkter til hospitaler og ambulante behandlingssteder i Philadelphiaområdet. Udvikle kundekonti, støtte indgreb, undervise klinikere og nå distriktets salgsmål.

Åbn
Aleph Alpha

Senior AI-forsker, prætræning af grundmodeller — Aleph Alpha, Heidelberg

Aleph Alpha
51 – 200 Medarbejdere
B2BKunstig intelligens

Led arkitekturarbejde og prætræning i stor skala for Aleph Alphas europæiske grundmodeller, og sæt retningen for træningsmetoder på tværs af tusindvis af GPU'er. Byg og forfin PyTorch-træningsopskrifter sammen med det hybride team i Heidelberg.

Åbn
General Motors

Sommerpraktikant inden for AI-forskning, embodied AI

General Motors

Forskn i maskinlæring, robotteknologi og multimodale modeller til autonom kørsel hos General Motors. Udfør eksperimenter, og samarbejd med forsknings- og ingeniørteams i et hybridpraktikforløb i Sunnyvale, Californien.

Åbn
Mobileye

Seniorforsker i deep learning til autonome køretøjer

Mobileye

Forskn og udvikl deep learning-systemer til Mobileyes autonome køretøjer, herunder store neurale netværk udviklet til EyeQ-chippen. Forbedr modellernes ydeevne, og før forskningen fra idé til produktion.

Åbn