Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação هي شركة تعليمية برازيلية تنشط في مجالات التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة، وتعلّم اللغات، والتدريب المهني، والتعليم العالي. تخدم محفظتها الأفراد والشركات والشركاء الحكوميين، وتجمع بين الخدمات التعليمية والإمكانات الرقمية والتجارة الإلكترونية. وبعد أن خدمت أكثر من 24 مليون طالب ويعمل لديها أكثر من 10,000 موظف، تركز Cogna على توسيع الوصول إلى التعلم من خلال حلول قابلة للتوسع وفعالة ومدعومة بالتكنولوجيا. وقد يهم نموذج عملها الواسع المهنيين الذين يستكشفون فرصًا وظيفية في مجالات التعليم والتكنولوجيا والمنتجات الرقمية والعمليات والوظائف التجارية ذات الصلة.

مساعد إداري، المكتب الخلفي

دعم الطلاب ووحدات كوجنا في الطلبات الأكاديمية والمالية والمساعدة على حل المشكلات طوال رحلتهم التعليمية. الوظيفة بنظام هجين في البرازيل.

الوصف

  • معالجة تذاكر الدعم التي يرسلها الطلاب والوحدات الداخلية عبر المنصة
  • إدارة الطلبات على امتداد الرحلة الأكاديمية، من التسجيل إلى التخرج
  • الإجابة عن الأسئلة وتقديم المساعدة في المسائل الأكاديمية والمالية
  • تحديد مشكلات العملاء وطلباتهم والمساعدة على حلها بشكل استباقي
  • حل المشكلات مع الحد من التعطيل ودعم رضا الطلاب
  • الإسهام في جهود الفريق والأهداف الاستراتيجية للشركة والفريق
  • التنسيق مع الزملاء والأقسام الأخرى بشأن العمليات وخدمة الطلاب
  • التواصل شفهيًا وكتابيًا بوضوح ومهنية وتعاطف
  • الحفاظ على تواصل مباشر ومحترم وسهل الفهم
  • تقديم خدمة عالية الجودة تلبي احتياجات الطلاب الأكاديمية والمالية
  • حل المشكلات بكفاءة لدعم الرضا والولاء
  • العمل مع الفريق لتحقيق المستهدفات

المتطلبات

  • شهادة إتمام التعليم الثانوي
  • دراسة أو تدريب في خدمة العملاء
  • معرفة ببرامج Microsoft Office
  • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على التكيف مع التغيير
  • نهج استباقي في حل المشكلات
  • الابتكار والالتزام والمرونة والذكاء العاطفي والتفكير الإبداعي وتحمل المسؤولية والمهارات interpersonal والقدرة على الصمود
  • معرفة بالتواصل اللاعنفي

المزايا

  • مشاركة في الأرباح
  • بدل وجبات أو طعام عبر بطاقة مزايا مرنة
  • تأمين صحي يشمل تغطية المعالين ومبالغ مشاركة في التكاليف
  • تأمين على الأسنان
  • منح دراسية جامعية ودراسات عليا للموظفين ومُعاليهم
  • إجازة يوم الميلاد
  • شراكة مع SESC
  • شراكة مع صيدليات Univers توفر خصومات على الأدوية
  • مسارات تعليمية ودورات مجانية عبر الجامعة المؤسسية
  • Wellhub، المعروفة سابقًا باسم Gympass
  • برنامج Ninho للعائلات التي تنتظر مولودًا جديدًا
  • برنامج Valoriza للتوظيف الداخلي

وظائف ذات صلة

Artemys

أخصائي استقطاب المواهب في تقنية المعلومات

Artemys

استقطب خبراء البنية التحتية لتقنية المعلومات للعمل لدى Artemys، شركة التحول الرقمي. قد فريق الاستقطاب والتوظيف، وساهم في مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل.

فتح
4M Analytics

مهندس خوارزميات رؤية حاسوبية أول

4M Analytics

تطوير أنظمة الرؤية الحاسوبية والتعلم الآلي لمنصة 4M Analytics لرسم خرائط المرافق تحت سطح الأرض. تولّي مسؤولية الخوارزميات من البحث حتى الإنتاج بالتعاون مع فريقي هندسة البيانات والمنتج.

فتح
Joom

مدير نجاح العملاء المؤسسيين، البرازيل (عن بُعد)

Joom

قدْ تجديد العقود والاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات لعملاء JoomPulse من المؤسسات. حوّل تحليلات Mercado Livre وShopee إلى توصيات عملية لبائعي الأسواق الإلكترونية.

فتح
Cyera

مدير إقليمي لمبيعات أمن الهوية

Cyera

قد فريق مبيعات Cyera في شمال غرب المحيط الهادئ، ووسّع نطاق العمل، وتجاوز الحصص المقررة لمنصة الشركة لأمن الذكاء الاصطناعي والبيانات.

فتح
Terumo Medical Corporation

مدير إقليمي لمبيعات أنظمة تيرومو التداخلية

Terumo Medical Corporation

قيادة مبيعات الأجهزة الطبية في منطقة شمال وسط نيوجيرسي، مع إدارة الفرق الميدانية وعلاقات المستشفيات. دفع الإيرادات الإقليمية وأداء المبيعات وتعزيز الترويج المتوافق لمنتجات أنظمة تيرومو التداخلية.

فتح
Dream

مدير/ة برامج أول/ى، الذكاء الاصطناعي السيادي (عمل هجين، إسرائيل)

Dream

قدْ برنامج الذكاء الاصطناعي السيادي لدى Dream لخدمة الجهات الحكومية وعملاء البنية التحتية الحيوية، مع تنسيق الأبحاث والهندسة والمنتج وعمليات الإطلاق والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
Claroty

مهندس أتمتة ضمان الجودة

Claroty

طوّر أتمتة واجهات API وواجهات المستخدم وبوابات الجودة ضمن CI/CD لمنصة Claroty للأمن السيبراني المادي. ساهم في حماية البنية التحتية الحيوية من خلال اختبارات موثوقة.

فتح
Fluent Trade Technologies

أخصائي استقطاب المواهب – التوظيف التقني

Fluent Trade Technologies
51 – 200 الموظفون
التكنولوجيا المالية

استقطاب الكفاءات التقنية لفرق Fluent Trade Technologies العالمية، وتنسيق التوظيف في الاتحاد الأوروبي وأوكرانيا والفلبين.

فتح
SKF Group

مهندس منتجات عالمي، المحامل — SKF، بنغالورو

SKF Group

صمّم منتجات المحامل ونماذجها ورسوماتها وإصداراتها لدى SKF، المزود العالمي لحلول المعدات الدوارة. ادعم التصميم المعياري والاختبارات وإدارة دورة حياة المنتجات.

فتح
Webbing

محلل احتيال الاتصالات المتنقلة – بوخارست بنظام هجين

Webbing

التحقيق في احتيال الاتصالات ومنعه عبر خدمات Webbing العالمية للاتصال بوصفها مشغّل شبكة افتراضية وخدمات إنترنت الأشياء. تحليل حركة الاتصالات والتجوال وبيانات SIM والصوت والرسائل والبيانات لرصد أي نشاط غير معتاد.

فتح