Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação, erken çocukluk eğitimi, dil öğrenimi, mesleki eğitim ve yükseköğretim alanlarında faaliyet gösteren Brezilyalı bir eğitim şirketidir. Portföyü bireylere, işletmelere ve kamu ortaklarına hizmet sunarken eğitim hizmetlerini dijital ve e-ticaret yetkinlikleriyle birleştirir. 24 milyondan fazla öğrenciye ulaşan ve 10.000’in üzerinde çalışanı bulunan Cogna, ölçeklenebilir, verimli ve teknoloji destekli çözümler aracılığıyla öğrenmeye erişimi genişletmeye odaklanır. Geniş faaliyet modeli; eğitim, teknoloji, dijital ürünler, operasyonlar ve ilgili iş alanlarında kariyer olanaklarını değerlendiren profesyonellerin ilgisini çekebilir.

İdari Asistan, Arka Ofis

Öğrencilere ve Cogna birimlerine akademik ve finansal taleplerinde destek olarak eğitim yolculuğu boyunca sorunların çözümüne yardımcı olur. Pozisyon Brezilya’da hibrit çalışma düzenindedir.

Açıklama

  • Platform üzerinden öğrenciler ve kurum içi birimler tarafından iletilen destek taleplerini işleme alın.
  • Kayıttan mezuniyete kadar eğitim yolculuğunun farklı aşamalarını kapsayan talepleri yönetin.
  • Soruları yanıtlayın, akademik ve finansal konularda yardımcı olun.
  • Müşteri sorunlarını ve taleplerini belirleyerek çözüm için proaktif biçimde destek verin.
  • Aksaklıkları en aza indirirken sorunları çözün ve öğrenci memnuniyetini destekleyin.
  • Ekip çalışmalarına, şirketin ve ekibin stratejik hedeflerine katkıda bulunun.
  • Operasyonlar ve öğrenci hizmetleri konusunda çalışma arkadaşlarınız ve diğer departmanlarla koordinasyon sağlayın.
  • Sözlü ve yazılı iletişimde açık, profesyonel ve empatik olun.
  • İletişiminizi doğrudan, saygılı ve anlaşılır tutun.
  • Öğrencilerin akademik ve finansal ihtiyaçlarını karşılayan kaliteli hizmet sunun.
  • Memnuniyeti ve bağlılığı desteklemek için sorunları verimli biçimde çözün.
  • Hedeflere ulaşmak için ekiple birlikte çalışın.

Gereksinimler

  • Lise diploması
  • Müşteri hizmetleri alanında ders veya eğitim almış olmak
  • Microsoft Office bilgisi
  • Güçlü organizasyon becerileri ve değişime uyum sağlama yeteneği
  • Sorun çözmede proaktif yaklaşım
  • Yenilikçilik, bağlılık, esneklik, duygusal zekâ, yaratıcı düşünme, sorumluluk alma, kişilerarası iletişim becerileri ve dayanıklılık
  • Şiddetsiz İletişim bilgisi

Yan Haklar

  • Kâr paylaşımı
  • Esnek yan haklar kartı üzerinden yemek veya gıda ödeneği
  • Bakmakla yükümlü olunan kişileri kapsayan ve katılım payı bulunan sağlık sigortası
  • Diş sigortası
  • Çalışanlara ve bakmakla yükümlü oldukları kişilere lisans ve lisansüstü bursları
  • Doğum günü izni
  • SESC iş ortaklığı
  • İlaç indirimleri sunan Univers eczane iş ortaklığı
  • Kurum üniversitesi üzerinden ücretsiz öğrenim programları ve kurslar
  • Wellhub, eski adıyla Gympass
  • Yeni bebek bekleyen ailelere yönelik Ninho Programı
  • Şirket içi işe alım programı Valoriza

İlgili İş İlanları

RecruitGo

Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler

RecruitGo
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Gelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.

Aç
SPERTON - Where Great People Meet

Satış Yöneticisi, Asansör ve Araç Park Sistemleri

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Çalışanlar

Mumbai’nin Batı Bölgesi’nde asansör ve araç park sistemlerinin satışını yürütün. Müşteri ve bayi ilişkileri kurun; ilk talepten projenin tamamlanmasına kadar satış süreçlerini yönetin.

Aç