Medefer
Medefer

Medefer je zdravotnická společnost zaměřená na zlepšování přístupu k ambulantní péči NHS. Její služba propojuje pacienty s konzultacemi specialistů NHS do 48 hodin, pomáhá zkracovat prodlevy spojené s nemocničními návštěvami a podporuje efektivnější klinické rozhodování.

Společnost Medefer, schválená Komisí pro kvalitu péče, spolupracuje s pacienty NHS a poskytovateli zdravotní péče a podporuje péči od úvodní konzultace až po následné sledování. Její model je navržen tak, aby ambulantní péče byla pohodlnější a aby se omezila potřeba zbytečného cestování.

Vzdálený koordinátor péče o pacienty — Medefer UK

Podporujte specializované zdravotní služby Medefer s přednostně virtuálním přístupem jako vzdálený koordinátor péče o pacienty ve Spojeném království. Koordinujte cesty pacientů, dotazy, dokumentaci a komunikaci týkající se péče.

Popis

  • Koordinovat cesty pacientů, sledovat jejich průběh a řešit nebo eskalovat problémy, které mohou péči zpozdit
  • Sledovat pacienty s ohledem na požadavky týkající se doby od doporučení k léčbě (RTT) a čekací doby na diagnostiku (DM01)
  • Vyřizovat dotazy pacientů, praktických lékařů a klinických pracovníků včetně citlivých nebo náročných rozhovorů
  • Udržovat přesnost záznamů o pacientech a neprodleně nahrávat korespondenci, zprávy a výsledky
  • Spravovat požadavky helpdesku a komunikačního centra a přijímat příslušná opatření v dohodnutých lhůtách
  • Stanovovat priority mezi konkurenčními úkoly, aby byly splněny cíle služeb při zachování přesnosti a vysokých standardů péče o pacienty
  • Spolupracovat napříč týmy a zajišťovat zastupování v reakci na měnící se potřeby služby
  • Pomáhat zlepšovat procesy, standardní operační postupy a zkušenost pacientů
  • Identifikovat a eskalovat obavy týkající se bezpečnosti pacientů, ochrany zranitelných osob nebo poskytování služeb
  • Poskytovat podporu první linie telefonicky, e-mailem a prostřednictvím chatu
  • Podléhat vedoucímu týmu

Požadavky

  • Nejméně šest měsíců zkušeností se zákaznickým servisem nebo srovnatelných zkušeností
  • Znalost požadavků na vykazování RTT a DM01
  • Vynikající komunikační dovednosti a klidné, trpělivé a empatické vystupování
  • Silné organizační schopnosti, schopnost stanovovat priority a smysl pro detail
  • Jistota při práci ve vysokém objemu úkolů s měnícími se prioritami
  • Praktické dovednosti při řešení problémů a iniciativa dotahovat záležitosti do konce
  • Schopnost samostatně pracovat z domova a zároveň spolehlivě přispívat jako součást týmu
  • Jistota při používání více systémů včetně Microsoft Excelu, Wordu a Outlooku
  • Právo pracovat ve Spojeném království
  • Sponzorství není k dispozici
  • Nástup na pozici podléhá příslušné kontrole DBS a dvěma uspokojivým pracovním referencím, včetně jedné od posledního zaměstnavatele
  • Soukromý a důvěrný prostor pro práci z domova
  • Flexibilita při zajišťování zastupování členů týmu během jejich nepřítomnosti a v rušných obdobích
  • Zkušenosti ze zdravotnictví jsou výhodou

Benefity

  • 28 dní dovolené za rok plus státní svátky, při práci na částečný úvazek poměrně kráceno
  • Zaměstnanecký penzijní program
  • Soukromé zdravotní pojištění
  • Zaměstnanecké slevové programy
  • Program podpory zaměstnanců
  • Podpora zdraví a duševní pohody včetně důvěrných telefonických konzultací, služeb praktického lékaře a poradenství
  • Školení, rozvoj kariéry a možnosti profesního růstu
  • Podpůrný, spolupracující a inkluzivní tým
  • Kontrolu DBS hradí Medefer

Související pracovní nabídky

Grundwerk Digital GmbH

Vzdálený obchodní zástupce pro B2B — Grundwerk Digital

Grundwerk Digital GmbH

Telefonicky vyhledávejte potenciální B2B zákazníky pro agenturu zaměřenou na oslovování s využitím AI, domlouvejte schůzky s osobami s rozhodovací pravomocí a veďte úvodní hovory ke zjištění potřeb. Pomáhejte budovat předvídatelný proces získávání zákazníků prostřednictvím e-mailu, LinkedInu a telefonního oslovování.

Otevřít
TDCX

Pracovník zákaznického servisu v kanceláři, Filipíny — TDCX

TDCX

Podporujte zákazníky TDCX prostřednictvím různých komunikačních kanálů, řešte jejich problémy a veďte případy až do uzavření. Tato kancelářská pozice na Filipínách se zaměřuje na spokojenost zákazníků, jasnou komunikaci a účinné služby.

Otevřít
GreenPowerMonitor, a DNV company

Obchodní zástupce pro letecký a kosmický průmysl

GreenPowerMonitor, a DNV company

Rozvíjejte podnikání DNV v oblasti certifikace a školení pro letecký a kosmický průmysl v Severní Americe. Budujte vztahy s klienty, připravujte nabídky a posouvejte obchodní příležitosti.

Otevřít
Abbott

Obchodní zástupce pro zdravotnické prostředky k dálkovému monitorování srdce — New Jersey

Abbott

Prodej implantabilních srdečních monitorů Abbott poskytovatelům zdravotní péče v New Jersey. Správa zákaznických účtů, vzdělávání zákazníků, dohled nad zásobami v regionu a rozvoj obchodu.

Otevřít
AAA

Specialista podpory prodeje cestovních služeb

AAA

Podporujte prodejní činnost společnosti Pleasant Holidays správou provizí, faktur, dotazů cestovních agentů a organizací akcí. Spolupracujte s cestovními agenty, manažery rozvoje obchodu a programy FAM a Top Producer.

Otevřít
PKF MÜNCHEN

Manažer finančního účetnictví a daňového compliance

PKF MÜNCHEN
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPrávoZdravotní péče

Jako certifikovaný daňový poradce budete zajišťovat účetnictví, daňové compliance a přípravu účetních závěrek pro domácí i mezinárodní klienty. V týmu CFO Solutions budete koordinovat výkaznictví, mzdové účetnictví a poradenské projekty.

Otevřít
Wave Mobile Money

Analytik mzdových systémů

Wave Mobile Money

Zlepšujte zpracování mezd v několika zemích na africké fintechové platformě Wave. Vytvářejte nástroje pro odsouhlasení, rozvíjejte integrace HRIS a zajišťujte spolehlivé výkaznictví i kvalitu dat.

Otevřít