51 – 200 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusuganAng Medefer ay isang kompanya ng pangangalagang pangkalusugan na nakatuon sa pagpapabuti ng access sa outpatient care ng NHS. Iniuugnay ng serbisyo nito ang mga pasyente sa pagsusuri ng mga consultant ng NHS sa loob ng 48 oras, na tumutulong mabawasan ang mga pagkaantalang nauugnay sa mga appointment sa ospital at sumusuporta sa mas mahusay na pagpapasya sa klinikal na pangangalaga.
Inaprubahan ng Care Quality Commission, nakikipagtulungan ang Medefer sa mga pasyente ng NHS at mga provider ng pangangalagang pangkalusugan upang suportahan ang pangangalaga mula sa unang konsultasyon hanggang sa follow-up. Dinisenyo ang modelo nito upang gawing mas maginhawa ang outpatient pathways habang binabawasan ang pangangailangan para sa hindi kailangang paglalakbay.
Remote na Tagapag-ugnay sa Pangangalaga ng Pasyente - Medefer UK
Suportahan ang virtual-first na mga espesyalistang serbisyong pangkalusugan ng Medefer bilang Remote na Tagapag-ugnay sa Pangangalaga ng Pasyente sa UK. Iugnay ang mga pathway ng pasyente, katanungan, rekord, at komunikasyon tungkol sa pangangalaga.
Paglalarawan
- Iugnay ang mga pathway ng pasyente, subaybayan ang progreso, at tugunan o i-escalate ang mga isyung maaaring makapagpaantala sa pangangalaga
- Subaybayan ang mga pasyente ayon sa mga kinakailangan sa Referral to Treatment (RTT) at diagnostic waiting time (DM01)
- Hawakan ang mga katanungan mula sa mga pasyente, GP, at clinician, kabilang ang sensitibo o mahihirap na pag-uusap
- Panatilihing tama ang mga rekord ng pasyente at agad na i-upload ang mga liham, ulat, at resulta
- Pamahalaan ang mga kahilingan sa helpdesk at communications hub, at gumawa ng angkop na aksyon sa loob ng napagkasunduang panahon
- Unahin ang magkakasabay na gawain upang maabot ang mga target ng serbisyo habang pinananatili ang katumpakan at mataas na pamantayan ng pangangalaga sa pasyente
- Makipagtulungan sa iba't ibang team at magbigay ng cover ayon sa nagbabagong pangangailangan ng serbisyo
- Tumulong sa pagpapahusay ng mga proseso, standard operating procedure, at karanasan ng pasyente
- Tukuyin at i-escalate ang mga alalahanin tungkol sa kaligtasan ng pasyente, safeguarding, o paghahatid ng serbisyo
- Magbigay ng first-line support sa pamamagitan ng telepono, email, at chat
- Mag-ulat sa Team Leader
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa anim na buwang karanasan sa customer service o katumbas na karanasan
- Kaalaman sa mga kinakailangan sa pag-uulat para sa Referral to Treatment (RTT) at DM01
- Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon at mahinahon, matiisin, at empathetic na asal
- Mahusay na pag-oorganisa, pag-prioritize, at atensyon sa detalye
- May kumpiyansang magtrabaho sa high-volume na kapaligiran na nagbabago ang mga prayoridad
- Praktikal na kasanayan sa paglutas ng problema at inisyatibong subaybayan ang mga isyu hanggang sa malutas
- Kayang magtrabaho nang malaya mula sa bahay habang maaasahang nakikibahagi bilang bahagi ng team
- May kumpiyansang gumamit ng maraming system, kabilang ang Microsoft Excel, Word, at Outlook
- May karapatang magtrabaho sa UK
- Walang sponsorship na available
- Ang appointment ay nakasalalay sa kaugnay na DBS check at dalawang kasiya-siyang employment reference, kabilang ang isa mula sa pinakahuling employer
- May pribado at kumpidensyal na lugar para magtrabaho mula sa bahay
- May kakayahang magbigay ng team cover sa panahon ng pagliban at mataong panahon
- Mainam kung may karanasan sa pangangalagang pangkalusugan
Mga Benepisyo
- 28 araw na taunang leave kasama ang mga bank holiday, prorated para sa part-time na oras
- Workplace pension scheme
- Pribadong health insurance
- Mga scheme para sa diskuwento ng empleyado
- Employee Assistance Programme
- Suporta sa kalusugan at kapakanan, kabilang ang kumpidensyal na mga serbisyo sa telepono, GP, at counselling
- Mga pagkakataon para sa training, pag-unlad ng karera, at pag-angat
- Supportive, collaborative, at inclusive na team
- DBS check na sagot ng Medefer