Medefer
Medefer

Medefer adalah perusahaan layanan kesehatan yang berfokus pada peningkatan akses ke layanan rawat jalan NHS. Layanannya menghubungkan pasien dengan peninjauan oleh konsultan NHS dalam waktu 48 jam, membantu mengurangi keterlambatan yang berkaitan dengan janji temu di rumah sakit serta mendukung pengambilan keputusan klinis yang lebih efisien.

Disetujui oleh Care Quality Commission, Medefer bekerja sama dengan pasien NHS dan penyedia layanan kesehatan untuk mendukung perawatan sejak konsultasi awal hingga tindak lanjut. Modelnya dirancang untuk membuat alur layanan rawat jalan lebih praktis sekaligus mengurangi kebutuhan perjalanan yang tidak perlu.

Koordinator Perawatan Pasien Jarak Jauh - Medefer UK

Dukung layanan kesehatan spesialis virtual-first Medefer sebagai Koordinator Perawatan Pasien jarak jauh di Inggris. Koordinasikan jalur pasien, pertanyaan, catatan, dan komunikasi perawatan.

Deskripsi

  • Koordinasikan jalur pasien, pantau perkembangan, serta tangani atau eskalasikan masalah yang dapat menunda perawatan
  • Pantau pasien berdasarkan persyaratan Referral to Treatment (RTT) dan waktu tunggu diagnostik (DM01)
  • Tangani pertanyaan dari pasien, dokter umum, dan klinisi, termasuk percakapan yang sensitif atau menantang
  • Pastikan catatan pasien akurat dan unggah korespondensi, laporan, serta hasil pemeriksaan dengan segera
  • Kelola permintaan helpdesk dan pusat komunikasi, serta ambil tindakan yang sesuai dalam jangka waktu yang disepakati
  • Prioritaskan pekerjaan yang bersaing untuk memenuhi target layanan sambil menjaga akurasi dan standar tinggi perawatan pasien
  • Bekerja lintas tim dan memberikan pengganti sesuai perubahan kebutuhan layanan
  • Bantu meningkatkan proses, prosedur operasi standar, dan pengalaman pasien
  • Identifikasi dan eskalasikan kekhawatiran terkait keselamatan pasien, perlindungan pasien, atau penyampaian layanan
  • Berikan dukungan lini pertama melalui telepon, email, dan chat
  • Melapor kepada Ketua Tim

Persyaratan

  • Setidaknya enam bulan pengalaman dalam layanan pelanggan atau pengalaman sebanding
  • Pengetahuan tentang persyaratan pelaporan Referral to Treatment (RTT) dan DM01
  • Keterampilan komunikasi yang sangat baik serta sikap yang tenang, sabar, dan empatik
  • Kemampuan organisasi dan penentuan prioritas yang kuat, serta perhatian terhadap detail
  • Percaya diri bekerja dalam lingkungan dengan volume tinggi dan prioritas yang berubah
  • Keterampilan pemecahan masalah praktis dan inisiatif untuk menindaklanjuti masalah hingga selesai
  • Mampu bekerja secara mandiri dari rumah sambil berkontribusi secara andal sebagai bagian dari tim
  • Percaya diri menggunakan berbagai sistem, termasuk Microsoft Excel, Word, dan Outlook
  • Memiliki hak untuk bekerja di Inggris
  • Sponsorship tidak tersedia
  • Penunjukan bergantung pada pemeriksaan DBS yang relevan dan dua referensi pekerjaan yang memuaskan, termasuk satu dari pemberi kerja terakhir
  • Memiliki ruang pribadi dan rahasia untuk bekerja dari rumah
  • Fleksibel untuk memberikan dukungan tim selama ketidakhadiran dan periode sibuk
  • Pengalaman di bidang kesehatan diutamakan

Tunjangan

  • 28 hari cuti tahunan ditambah hari libur bank, dihitung secara proporsional untuk jam kerja paruh waktu
  • Skema pensiun di tempat kerja
  • Asuransi kesehatan swasta
  • Skema diskon karyawan
  • Program Bantuan Karyawan
  • Dukungan kesehatan dan kesejahteraan, termasuk layanan telepon, dokter umum, dan konseling yang rahasia
  • Peluang pelatihan, pengembangan karier, dan kemajuan
  • Tim yang suportif, kolaboratif, dan inklusif
  • Pemeriksaan DBS dibiayai oleh Medefer

Lowongan Terkait

Navitus Health Solutions

Eksekutif Senior Layanan Klien, Tunjangan Farmasi

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan

Kelola akun tunjangan farmasi yang kompleks untuk Navitus Health Solutions, susun strategi klien, dan dukung retensi. Temukan peluang untuk memperluas layanan serta meningkatkan biaya, layanan, dan hasil kesehatan.

Buka
Hoffmann.Recruiting & More

Manajer Senior Penjualan Acara, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Pimpin penjualan konferensi dan acara di venue eksklusif di Frankfurt, bimbing tim penjualan, dan kembangkan hubungan dengan klien. Fokus pekerjaan ini mencakup pemanfaatan venue, konsep acara, serta seluruh proses penjualan dari pencarian prospek hingga tindak lanjut setelah acara.

Buka
The Duke of Edinburgh's Award

Asisten Dukungan Bisnis, Acara, dan Duta

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Karyawan
AmalPendidikan

Memberikan dukungan administrasi acara, mengoordinasikan pemasok dan perjalanan, serta menanggapi pertanyaan untuk The Duke of Edinburgh’s Award. Peran hibrida di Inggris ini berbasis di rumah, dengan kehadiran mingguan di kantor Reading.

Buka