Medefer
Medefer

Medefer, NHS ayakta tedavi hizmetlerine erişimi iyileştirmeye odaklanan bir sağlık şirketidir. Hizmeti, hastaları 48 saat içinde NHS danışmanlarının değerlendirmeleriyle buluşturarak hastane randevularıyla ilişkili gecikmelerin azaltılmasına ve daha verimli klinik karar alma süreçlerinin desteklenmesine yardımcı olur.

Care Quality Commission tarafından onaylanan Medefer, ilk konsültasyondan takip sürecine kadar bakımı desteklemek için NHS hastaları ve sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla birlikte çalışır. Şirketin modeli, ayakta tedavi süreçlerini daha kolay hale getirirken gereksiz seyahat ihtiyacını azaltmayı amaçlar.

Uzaktan Hasta Bakım Koordinatörü - Medefer UK

Medefer’in sanal öncelikli uzman sağlık hizmetlerini Birleşik Krallık’ta uzaktan Hasta Bakım Koordinatörü olarak destekleyin. Hasta süreçlerini, talepleri, kayıtları ve bakım iletişimini koordine edin.

Açıklama

  • Hasta süreçlerini koordine edin, ilerlemeyi izleyin ve bakımı geciktirebilecek sorunları ele alın veya ilgili birimlere bildirin
  • Hastaları Tedaviye Sevk (RTT) ve tanısal bekleme süresi (DM01) gerekliliklerine göre takip edin
  • Hastalardan, pratisyen hekimlerden ve klinisyenlerden gelen talepleri, hassas veya zorlu görüşmeler de dahil olmak üzere yönetin
  • Hasta kayıtlarını doğru tutun ve yazışmaları, raporları ve sonuçları zamanında yükleyin
  • Yardım masası ve iletişim merkezi taleplerini yönetin, üzerinde anlaşılmış süreler içinde uygun aksiyonları alın
  • Doğruluğu ve yüksek hasta bakım standartlarını korurken hizmet hedeflerine ulaşmak için birbirleriyle yarışan işleri önceliklendirin
  • Ekipler arasında çalışın ve değişen hizmet ihtiyaçlarına yanıt olarak görevleri devralın
  • Süreçlerin, standart çalışma prosedürlerinin ve hasta deneyiminin iyileştirilmesine katkıda bulunun
  • Hasta güvenliği, koruma veya hizmet sunumuyla ilgili endişeleri tespit edin ve ilgili birimlere bildirin
  • Telefon, e-posta ve sohbet yoluyla birinci seviye destek sağlayın
  • Ekip Liderine bağlı olarak çalışın

Gereksinimler

  • En az altı aylık müşteri hizmetleri veya benzer deneyim
  • Tedaviye Sevk (RTT) ve DM01 raporlama gereklilikleri hakkında bilgi
  • Mükemmel iletişim becerileri ve sakin, sabırlı, empatik bir yaklaşım
  • Güçlü organizasyon, önceliklendirme ve ayrıntılara dikkat becerileri
  • Değişen önceliklerin olduğu yüksek hacimli bir ortamda çalışabilecek özgüven
  • Pratik problem çözme becerileri ve sorunları sonuçlandırma konusunda inisiyatif
  • Evden bağımsız çalışabilme ve ekip üyesi olarak güvenilir katkı sunabilme
  • Microsoft Excel, Word ve Outlook dahil olmak üzere birden fazla sistemi kullanma konusunda özgüven
  • Birleşik Krallık’ta çalışma hakkı
  • Sponsorluk mevcut değildir
  • İşe atanma, ilgili bir DBS kontrolüne ve en son işverenden biri olmak üzere iki olumlu istihdam referansına tabidir
  • Evden çalışmak için özel ve gizli bir alan
  • Devamsızlıklar ve yoğun dönemlerde ekip görevlerini üstlenebilecek esneklik
  • Sağlık hizmetleri deneyimi tercih sebebidir

Yan Haklar

  • Yarı zamanlı çalışma saatlerine göre orantılı olarak 28 gün yıllık izin ve resmî tatiller
  • İşyeri emeklilik planı
  • Özel sağlık sigortası
  • Çalışan indirim programları
  • Çalışan Destek Programı
  • Gizli telefon, pratisyen hekim ve danışmanlık hizmetleri dahil sağlık ve esenlik desteği
  • Eğitim, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları
  • Destekleyici, iş birliğine dayalı ve kapsayıcı ekip
  • DBS kontrolü Medefer tarafından karşılanır

İlgili İş İlanları