Medefer
Medefer

Medefer je zdravstveno podjetje, osredotočeno na izboljšanje dostopa do ambulantne oskrbe NHS. Njegova storitev paciente povezuje z ocenami svetovalcev NHS v 48 urah, s čimer pomaga skrajšati zamude, povezane z bolnišničnimi pregledi, in podpira učinkovitejše klinično odločanje.

Medefer, ki jo je odobrila Komisija za kakovost oskrbe, sodeluje s pacienti NHS in izvajalci zdravstvenih storitev ter podpira oskrbo od začetnega posveta do nadaljnjega spremljanja. Njen model je zasnovan tako, da so ambulantne poti priročnejše, obenem pa zmanjšuje potrebo po nepotrebnem potovanju.

Koordinator oskrbe pacientov na daljavo - Medefer UK

Podprite virtualno usmerjene specialistične zdravstvene storitve podjetja Medefer kot koordinator oskrbe pacientov na daljavo v Združenem kraljestvu. Koordinirali boste poti pacientov, poizvedbe, evidence in komunikacijo o oskrbi.

Opis

  • Koordinirajte poti pacientov, spremljajte napredek ter rešujte ali eskalirajte težave, ki bi lahko zamaknile oskrbo
  • Spremljajte paciente glede na zahteve Referral to Treatment (RTT) in diagnostične čakalne dobe (DM01)
  • Obravnavajte poizvedbe pacientov, osebnih zdravnikov in kliničnega osebja, vključno z občutljivimi ali zahtevnimi pogovori
  • Skrbite za točnost evidenc pacientov ter pravočasno nalagajte dopise, poročila in rezultate
  • Upravljajte zahteve službe za pomoč uporabnikom in komunikacijskega središča ter ustrezno ukrepajte v dogovorjenih rokih
  • Določajte prednostne naloge med konkurenčnimi zadolžitvami, da boste dosegali cilje storitve ter hkrati ohranjali natančnost in visoke standarde oskrbe pacientov
  • Sodelujte z različnimi ekipami in zagotavljajte nadomeščanje glede na spreminjajoče se potrebe storitve
  • Pomagajte izboljševati procese, standardne operativne postopke in izkušnjo pacientov
  • Prepoznajte in eskalirajte pomisleke glede varnosti pacientov, zaščite ranljivih oseb ali izvajanja storitev
  • Zagotavljajte prvostopenjsko podporo po telefonu, e-pošti in klepetu
  • Poročajte vodji ekipe

Zahteve

  • Najmanj šest mesecev izkušenj na področju podpore strankam ali primerljivem področju
  • Poznavanje zahtev glede poročanja Referral to Treatment (RTT) in DM01
  • Odlične komunikacijske sposobnosti ter miren, potrpežljiv in empatičen pristop
  • Močne organizacijske sposobnosti, določanje prednostnih nalog in natančnost
  • Gotovost pri delu v okolju z velikim obsegom dela in spreminjajočimi se prednostnimi nalogami
  • Praktične sposobnosti reševanja težav in samoiniciativnost pri njihovem spremljanju do zaključka
  • Sposobnost samostojnega dela od doma ob zanesljivem sodelovanju kot član ekipe
  • Gotovost pri uporabi več sistemov, vključno z Microsoft Excelom, Wordom in Outlookom
  • Pravica do dela v Združenem kraljestvu
  • Sponzorstvo ni na voljo
  • Zaposlitev je pogojena z ustreznim preverjanjem DBS in dvema zadovoljivima delovnima priporočiloma, vključno z enim od zadnjega delodajalca
  • Zaseben in zaupen prostor za delo od doma
  • Prilagodljivost pri zagotavljanju nadomeščanja v ekipi med odsotnostmi in v obdobjih povečanega obsega dela
  • Izkušnje iz zdravstva so zaželene

Ugodnosti

  • 28 dni letnega dopusta plus prazniki, sorazmerno glede na krajši delovni čas
  • Pokojninski načrt na delovnem mestu
  • Zasebno zdravstveno zavarovanje
  • Programi popustov za zaposlene
  • Program pomoči zaposlenim
  • Podpora zdravju in dobremu počutju, vključno z zaupnimi telefonskimi storitvami, osebnim zdravnikom in svetovanjem
  • Možnosti usposabljanja, razvoja kariere in napredovanja
  • Podporna, sodelovalna in vključujoča ekipa
  • Preverjanje DBS financira Medefer

Sorodna delovna mesta

Air Liquide

Finance Trainee – French, German or Dutch Speaker

Air Liquide

Join Air Liquide’s finance trainee program to support accounting, treasury and reconciliations at its global business services center. Help improve financial close and ERP processes while working in English and French, German or Dutch.

Odpri