LogoFresh Jobs Ahead
Hearst Health
Hearst Health
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
SaaSZdravotní péčeZdravotní pojištění
Hearst Health je divize společnosti Hearst Communications zaměřená na zdravotnické technologie a podporu lidí v klíčových okamžicích jejich cesty ke zdraví. Prostřednictvím společností jako FDB (First Databank), Zynx Health, MCG, Homecare Homebase, MHK a QGenda poskytuje klinické pokyny založené na důkazech, nástroje pro podporu rozhodování a řešení pro řízení zdravotnického personálu. Její produkty pomáhají organizacím poskytovat informovanější a efektivnější péči ve velkém měřítku.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Technický konzultant pro integrace ve zdravotnictví

Poskytujte poradenství zdravotním pojišťovacím plánům a manažerům lékárenských benefitů v oblasti technologických řešení MHK pro řízení péče. Prověřujte problémy s integrací, daty, konfigurací a systémy a podporujte implementaci, testování a validaci.

USSpojené státyFLFloridaHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKonzultant
LinuxPythonSkriptování shelluSOAPSQLUnix

Popis

  • Prověřujte technické problémy pomocí SQL, systémových dat, protokolů, podrobností konfigurace a schválených nástrojů.
  • Vyhodnocujte složité eskalace podle rozsahu, dopadu, reprodukovatelnosti a priority, poté shromažďujte důkazy a doporučujte další kroky.
  • Podporujte rozvržení klientských souborů, příchozí a odchozí datové toky, dávkové zpracování, operace SFTP, výměnu dat s PBM, datové toky dodavatelů a související integrace.
  • Analyzujte soubory, datové náklady, odmítnutí, mapování, hodnoty kódů, převodní tabulky a výsledky zpracování.
  • Spolupracujte s klienty, PBM, dodavateli a interními týmy na řešení problémů, definování nápravných opatření a dokumentaci řešení.
  • Budujte důvěryhodné vztahy s klienty a poskytujte poradenství ohledně možností řešení, růstu, adopce a udržení.
  • Spolupracujte s funkčními konzultanty na potřebách klientů, konfiguraci, implementacích, vylepšeních a provozním zajištění.
  • Ověřujte konfiguraci, připravenost prostředí, proveditelnost pracovních postupů a technické výsledky podle požadavků.
  • Vysvětlujte klientům dopady konfigurace, chování produktu, osvědčené postupy, alternativy řešení a provozní kompromisy.
  • Vytvářejte nebo podporujte validaci založenou na rizicích pro vady, vylepšení, změny konfigurace, klientské problémy a vydání.
  • Ověřujte, zda změny splňují požadavky, a zaznamenávejte očekávané a skutečné výsledky i zbývající rizika.
  • Podporujte validaci vydání, regresního testování, aktualizací a produkčního prostředí v příslušných prostředích.
  • Spolupracujte s prodejem a správou účtů na vhodných diskusích o křížovém a doplňkovém prodeji, růstu klientů, adopci a udržení.
  • Využívejte schválené technologie AI ke zvýšení produktivity, automatizaci rutinní technické práce, posílení analýzy a dokumentace a urychlení řešení problémů při dodržení požadavků na bezpečnost, soukromí, HIPAA/PHI a odpovědné využívání AI.

Požadavky

  • Nejméně pět let zkušeností v technickém poradenství, podpoře aplikací, implementaci, systémové analýze, integračních operacích nebo srovnatelné technické pozici zaměřené na klienty.
  • Pracovní znalost SQL a základní analýzy dat.
  • Praktické zkušenosti s příkazy prostředí Linux nebo Unix a strukturovanými formáty, jako jsou CSV, XML, JSON nebo soubory s pevnou šířkou.
  • Praktické zkušenosti s testováním a validací REST nebo SOAP API pomocí nástrojů, jako jsou Postman, SoapUI nebo cURL.
  • Praktické zkušenosti se zabezpečeným přenosem souborů včetně SFTP nebo FTPS a šifrováním, dešifrováním či ověřováním PGP/GPG.
  • Pracovní znalost systémové konfigurace, integrací, technické podpory, testování a validace prostředí.
  • Silné analytické schopnosti, schopnost řešit problémy, stanovovat priority, dokumentovat a komunikovat napříč funkcemi.
  • Bakalářský titul v technickém nebo příbuzném oboru či rovnocenná praktická zkušenost a nejméně tři roky v příbuzné technické pozici zaměřené na klienty.
  • Výhodou: zkušenosti se zdravotnickými technologiemi, operacemi plátců, řízením péče, řízením využití péče, odvoláními a stížnostmi nebo jiným regulovaným prostředím.
  • Výhodou: zkušenosti s podnikovými plánovači nebo nástroji pro dávkové pracovní postupy, provozními a BI datovými prostředími, skriptováním v Pythonu nebo shellu a systémy Git nebo Bitbucket.
  • Výhodou: znalost moderních platforem AI a vývojářských nástrojů včetně API pro LLM.
  • Výhodou: zkušenosti s podnikovými plánovači, jako jsou Skybot/Automate Schedule, Cron, Control-M nebo Autosys.
  • Výhodou: porozumění podnikovým dávkovým operacím, souběžnému zpracování, analytickým platformám a metodám odsouhlasení dat.
  • Výhodou: zkušenosti se skriptováním v Pythonu nebo shellu pro automatizaci, validaci, řešení problémů nebo provozní podporu.

Benefity

  • Zdravotní, zrakové a zubní pojištění pro zaměstnance na plný úvazek.
  • Plán 401(k) s velkorysým příspěvkem společnosti.
  • Benefity začínají platit prvním dnem měsíce následujícího po nástupu do zaměstnání.
  • Možnost příspěvku na cvičení nebo členství ve fitness centru.
  • Možnost měsíčního příspěvku na péči o závislé osoby.
  • Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti.
  • Základní termínované životní pojištění a pojištění pro případ úrazu a ztráty končetiny.
  • Velkorysá placená dovolená a rozvrh svátků.

Související pracovní nabídky

Sikla GmbH

Specialista zákaznické podpory a podpory prodeje

Sikla GmbH
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba
GBSpojené královstvíNa pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
ERP

Podpora podnikání Sikla UK v oblasti technických modulárních systémů v Milton Keynes: vyřizování zákaznických a prodejních dotazů od cenové nabídky po dodání. Koordinace objednávek, dokumentace, logistiky a správy ERP ve spolupráci se zákazníky a interními týmy.

Otevřít
Newstel Worldwide

Specialista zákaznické podpory se znalostí dánštiny (částečný úvazek, práce na dálku z Portugalska)

Newstel Worldwide
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
PTPortugalsko
11 € – 14 € / hodina
Na dálkuČástečný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: dánštinaPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Poskytujte zákaznickou podporu klientům společnosti Newstel v dánštině na dálku a plňte cíle v oblasti služeb a kvality v mnohojazyčném BPO prostředí. Práce na částečný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů e-mailem, chatem a telefonicky z Portugalska.

Otevřít
Frühlingszwiebel

Specialista zákaznické podpory a provozu e-commerce

Frühlingszwiebel
1 – 10 Zaměstnanci
PoradenstvíPotraviny a nápojeZdravotní péče
DENěmeckoHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: němčinaZákaznická podpora
Cloud

Podporujte zákazníky a koordinujte provoz e-commerce ve společnosti Frühlingszwiebel, startupu zaměřeném na zdravou výživu. Práce zahrnuje procesy Shopify, vyřizování objednávek a provozní projekty.

Otevřít
Thermo Fisher Scientific

Seniorní vývojář systémů Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific
Sponzor víza H1BLogistikaVýrobaZdravotní péče
INIndiePHFilipínyNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inženýr
ApacheLinuxOracleSQL

Veďte vývoj a podporu platformy Clarity PPM společnosti Thermo Fisher Scientific, včetně integrací, aktualizací a produkčních nasazení. Zajišťujte pokročilé řešení problémů, technické řízení, mentoring a provoz v souladu s požadavky SOX.

Otevřít
Chargeflow

Implementační inženýr pro zákazníky

Chargeflow
51 – 200 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníFintech
ILIzraelHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista implementaceÚspěch zákazníků
SQL

Veďte integrace API a zavádění platformy Chargeflow pro firemní zákazníky; platforma využívá AI při řešení chargebacků a podvodů. Řiďte implementace od podpisu smlouvy po spuštění v hybridním režimu v Modi’inu v Izraeli.

Otevřít