LogoFresh Jobs Ahead
Hearst Health
Hearst Health
1.001 – 5.000 Karyawan
Asuransi kesehatanLayanan kesehatanSaaS
Hearst Health adalah divisi teknologi kesehatan Hearst Communications yang berfokus mendukung momen-momen penting dalam perjalanan kesehatan seseorang. Melalui berbagai bisnis, termasuk FDB (First Databank), Zynx Health, MCG, Homecare Homebase, MHK, dan QGenda, divisi ini menyediakan panduan klinis berbasis bukti, alat pendukung pengambilan keputusan, serta solusi manajemen tenaga kerja layanan kesehatan. Produk-produknya dirancang untuk membantu organisasi memberikan layanan yang lebih tepat berdasarkan informasi, efisien, dan berskala besar.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konsultan Teknis, Integrasi Kesehatan

Memberikan saran kepada perusahaan asuransi kesehatan dan pengelola manfaat farmasi tentang solusi teknologi manajemen perawatan MHK. Menyelidiki masalah integrasi, data, konfigurasi, dan sistem sambil mendukung implementasi, pengujian, dan validasi.

USAmerika SerikatFLFloridaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKonsultan
LinuxPythonSkrip shellSOAPSQLUnix

Deskripsi

  • Menyelidiki masalah teknis menggunakan SQL, data sistem, log, detail konfigurasi, dan alat yang disetujui.
  • Menilai eskalasi kompleks berdasarkan ruang lingkup, dampak, keterulangan, dan prioritas, lalu mengumpulkan bukti serta merekomendasikan langkah berikutnya.
  • Mendukung tata letak file klien, feed masuk dan keluar, pemrosesan batch, operasi SFTP, pertukaran PBM, feed vendor, dan integrasi terkait.
  • Menganalisis file, payload, penolakan, pemetaan, nilai kode, crosswalk, dan hasil pemrosesan.
  • Bekerja sama dengan klien, PBM, vendor, dan tim internal untuk menyelesaikan masalah, menetapkan tindakan perbaikan, dan mendokumentasikan solusi.
  • Membangun hubungan tepercaya dengan klien sambil memberikan saran tentang pilihan solusi, pertumbuhan, adopsi, dan retensi.
  • Berkolaborasi dengan Konsultan Fungsional mengenai kebutuhan klien, konfigurasi, implementasi, peningkatan, dan pelaksanaan operasional.
  • Memvalidasi konfigurasi, kesiapan lingkungan, kelayakan alur kerja, dan hasil teknis berdasarkan persyaratan.
  • Menjelaskan dampak konfigurasi, perilaku produk, praktik terbaik, alternatif solusi, dan kompromi operasional kepada klien.
  • Membuat atau mendukung validasi berbasis risiko untuk cacat, peningkatan, perubahan konfigurasi, masalah klien, dan rilis.
  • Memastikan perubahan memenuhi persyaratan serta mencatat hasil yang diharapkan, hasil aktual, dan risiko yang masih ada.
  • Mendukung validasi rilis, regresi, peningkatan versi, dan produksi di seluruh lingkungan yang relevan.
  • Bekerja sama dengan tim Penjualan dan Manajemen Akun dalam diskusi cross-sell dan upsell yang sesuai, pertumbuhan klien, adopsi, dan retensi.
  • Menerapkan teknologi AI yang disetujui untuk meningkatkan produktivitas, mengotomatiskan pekerjaan teknis rutin, memperkuat analisis dan dokumentasi, serta mempercepat penyelesaian masalah dengan tetap memenuhi persyaratan keamanan, privasi, HIPAA/PHI, dan AI yang bertanggung jawab.

Persyaratan

  • Setidaknya lima tahun pengalaman dalam konsultasi teknis, dukungan aplikasi, implementasi, analisis sistem, operasi integrasi, atau posisi teknis yang berhadapan langsung dengan klien dan sebanding.
  • Kemampuan kerja dalam SQL dan analisis data dasar.
  • Pengalaman praktis menggunakan perintah shell Linux atau Unix serta format terstruktur seperti CSV, XML, JSON, atau file fixed-width.
  • Pengalaman langsung menguji dan memvalidasi API REST atau SOAP dengan alat seperti Postman, SoapUI, atau cURL.
  • Pengalaman langsung dalam transfer file aman, termasuk SFTP atau FTPS serta enkripsi, dekripsi, atau validasi PGP/GPG.
  • Pengetahuan kerja tentang konfigurasi sistem, integrasi, dukungan teknis, pengujian, dan validasi lingkungan.
  • Kemampuan analitis, pemecahan masalah, penentuan prioritas, dokumentasi, dan komunikasi lintas fungsi yang kuat.
  • Gelar sarjana dalam disiplin teknis atau terkait, atau pengalaman praktis yang setara, serta setidaknya tiga tahun dalam peran teknis terkait yang berhadapan langsung dengan klien.
  • Diutamakan: latar belakang dalam teknologi kesehatan, operasi pembayar layanan kesehatan, manajemen perawatan, manajemen utilisasi, banding dan keluhan, atau lingkungan teregulasi lainnya.
  • Diutamakan: pengalaman dengan penjadwal perusahaan atau alat alur kerja batch, lingkungan data operasional dan BI, skrip Python atau shell, serta Git atau Bitbucket.
  • Diutamakan: familiaritas dengan platform AI modern dan alat pengembang, termasuk API LLM.
  • Diutamakan: pengalaman dengan penjadwal perusahaan seperti Skybot/Automate Schedule, Cron, Control-M, atau Autosys.
  • Diutamakan: pemahaman tentang operasi batch perusahaan, pemrosesan konkuren, platform analitik, dan metode rekonsiliasi data.
  • Diutamakan: pengalaman membuat skrip Python atau shell untuk otomatisasi, validasi, pemecahan masalah, atau dukungan operasional.

Tunjangan

  • Perlindungan medis, penglihatan, dan gigi untuk karyawan penuh waktu.
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan yang besar.
  • Manfaat dimulai pada hari pertama bulan setelah pekerjaan dimulai.
  • Kesempatan mendapatkan penggantian biaya olahraga atau klub kesehatan.
  • Kesempatan mendapatkan penggantian biaya perawatan tanggungan setiap bulan.
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
  • Asuransi jiwa berjangka dasar serta asuransi AD&D.
  • Cuti berbayar dan jadwal hari libur yang besar.

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Karyawan
HospitalitasLayanan kesehatanLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLCileCOKolombiaCRKosta RikaCUKubaDORepublik DominikaECEkuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPenerjemah

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
PHFilipina
₱45.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Penjualan, Lift dan Sistem Parkir Mobil

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Karyawan
INIndiaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Mendorong penjualan lift dan sistem parkir mobil di Wilayah Barat Mumbai. Membangun hubungan dengan klien dan dealer, serta mengelola transaksi dari pertanyaan awal hingga pelaksanaan proyek.

Buka