Hearst Health
Hearst Health
1.001 – 5.000 Medarbejdere
SaaSSundhedsforsikringSundhedsvæsen
Hearst Health er Hearst Communications' division for sundhedsteknologi og fokuserer på at understøtte kritiske øjeblikke gennem menneskers sundhedsrejse. Gennem virksomheder som FDB (First Databank), Zynx Health, MCG, Homecare Homebase, MHK og QGenda leverer divisionen evidensbaseret klinisk vejledning, værktøjer til beslutningsstøtte og løsninger til administration af sundhedspersonale. Produkterne er udviklet til at hjælpe organisationer med at levere mere velinformeret og effektiv behandling i stor skala.

Teknisk konsulent, sundhedsintegrationer

Rådgiv sundhedsplaner og administratorer af apotekers ydelser om MHK's teknologiløsninger til behandlingsstyring. Undersøg integrations-, data-, konfigurations- og systemproblemer, og støt implementering, test og validering.

Beskrivelse

  • Undersøg tekniske problemer ved hjælp af SQL, systemdata, logfiler, konfigurationsoplysninger og godkendte værktøjer.
  • Vurder komplekse eskaleringer ud fra omfang, påvirkning, reproducerbarhed og prioritet, indsamle derefter dokumentation og anbefal næste skridt.
  • Understøt kunders fillayouts, indgående og udgående feeds, batchbehandling, SFTP-drift, PBM-udvekslinger, leverandørfeeds og relaterede integrationer.
  • Analysér filer, payloads, afvisninger, mappinger, kodeværdier, krydsreferencer og behandlingsresultater.
  • Samarbejd med kunder, PBM'er, leverandører og interne teams om at løse problemer, definere korrigerende handlinger og dokumentere løsninger.
  • Opbyg tillidsfulde kunderelationer ved at rådgive om løsningsmuligheder, vækst, anvendelse og fastholdelse.
  • Samarbejd med funktionelle konsulenter om kundebehov, konfiguration, implementeringer, forbedringer og operationel levering.
  • Validér konfiguration, miljøberedskab, arbejdsgangens gennemførlighed og tekniske resultater op mod kravene.
  • Forklar kunder konfigurationspåvirkning, produktadfærd, bedste praksis, løsningsalternativer og operationelle afvejninger.
  • Opret eller understøt risikobaseret validering af fejl, forbedringer, konfigurationsændringer, kundeproblemer og releases.
  • Kontrollér, at ændringer opfylder kravene, og registrér forventede resultater, faktiske resultater og resterende risici.
  • Understøt release-, regressions-, opgraderings- og produktionsvalidering på tværs af relevante miljøer.
  • Samarbejd med salg og account management om relevante drøftelser af krydssalg og mersalg, kundevækst, anvendelse og fastholdelse.
  • Anvend godkendte AI-teknologier til at forbedre produktiviteten, automatisere rutinemæssigt teknisk arbejde, styrke analyse og dokumentation samt fremskynde problemløsning, samtidig med at krav til sikkerhed, privatliv, HIPAA/PHI og ansvarlig AI overholdes.

Krav

  • Mindst fem års erfaring med teknisk konsulentarbejde, applikationssupport, implementering, systemanalyse, integrationsdrift eller en sammenlignelig klientvendt teknisk rolle.
  • Arbejdsmæssig erfaring med SQL og grundlæggende dataanalyse.
  • Praktisk erfaring med Linux- eller Unix-shellkommandoer og strukturerede formater som CSV, XML, JSON eller filer med fast bredde.
  • Praktisk erfaring med test og validering af REST- eller SOAP-API'er ved hjælp af værktøjer som Postman, SoapUI eller cURL.
  • Praktisk erfaring med sikre filoverførsler, herunder SFTP eller FTPS samt PGP/GPG-kryptering, dekryptering eller validering.
  • Arbejdskendskab til systemkonfiguration, integrationer, teknisk support, test og miljøvalidering.
  • Stærke analytiske evner samt gode evner inden for fejlfinding, prioritering, dokumentation og tværfunktionel kommunikation.
  • Bachelorgrad inden for et teknisk eller beslægtet område eller tilsvarende praktisk erfaring samt mindst tre år i en relateret klientvendt teknisk rolle.
  • Foretrukket: baggrund inden for sundhedsteknologi, betalerdrift, behandlingsstyring, udnyttelsesstyring, klager og anker eller et andet reguleret område.
  • Foretrukket: erfaring med enterprise-scheduler eller batchworkflowværktøjer, operationelle data- og BI-miljøer, Python- eller shellskripting samt Git eller Bitbucket.
  • Foretrukket: kendskab til moderne AI-platforme og udviklerværktøjer, herunder LLM-API'er.
  • Foretrukket: erfaring med enterprise-scheduler som Skybot/Automate Schedule, Cron, Control-M eller Autosys.
  • Foretrukket: forståelse af enterprise-batchdrift, samtidig behandling, analyseplatforme og metoder til dataafstemning.
  • Foretrukket: erfaring med Python- eller shellskripting til automatisering, validering, fejlfinding eller operationel support.

Fordele

  • Sundheds-, syns- og tanddækning for fuldtidsansatte.
  • 401(k)-ordning med et generøst arbejdsgiverbidrag.
  • Fordelene træder i kraft den første dag i måneden efter ansættelsens start.
  • Mulighed for tilskud til motion eller medlemskab af en sundhedsklub.
  • Mulighed for månedligt tilskud til pleje af pårørende.
  • Kortvarig og langvarig invalideforsikring.
  • Grundlæggende livsforsikring samt AD&D-forsikring.
  • Generøs betalt frihed og helligdagsplan.

Relaterede job

Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn